在天貓開店現(xiàn)在已經(jīng)是一個很常見的情況了，主要還是因為現(xiàn)在在網(wǎng)上購物的人特別多，也有很多人開始選擇了跨境購物，這樣足不出戶的時候也可以買到想要的商品，那么天貓國際開店流程是什么?天貓國際店可以賣什么?

第一步：

1、簽署支付寶協(xié)議，開通國際版支付寶賬戶;

2、提交申請入駐天貓國際相關資料的電子版本，由天貓國際法務審核：(為了節(jié)省您的時間該步驟可以和支付寶注冊同步進行)

第二步：

1、若以上審核通過，將簽署與天貓國際的紙質協(xié)議。

2、繳納保證金、年費，天貓國際財務確認到賬，請參考附件《天貓國際入駐資質要求》、《天貓國際年費&技術服務費率表》。

第三步：

1、天貓國際工作人員會開通天貓國際賬戶及可經(jīng)營品類、品牌，即可開始上架商品，裝修線上店鋪;

2、天貓國際工作人員會完成天貓國際賬戶與支付寶賬戶的綁定，即可開始銷售。

什么主體能在天貓國際上開店?

天貓國際的開店主體必須是海外或港澳臺地區(qū)的公司，不接受個人入駐。大陸公司去申請，就只能是在國內天貓開店，因為天貓國際就只是為海外品牌在中國賣貨做渠道服務的。

什么品牌能在天貓國際上開店?

海外或港澳臺地區(qū)注冊的品牌，才能在天貓國際開店，必須要提供品牌發(fā)源地商標注冊證書。有意思的是，這個商標有沒有在國內商標局注冊，則不是一個必備條件。

什么貨品能在天貓國際上賣?

并不是所有的貨品，都能在天貓國際上賣的，比如圖書、綠植、醫(yī)療器械這些產(chǎn)品就不行。天貓國際市場是一個逐步開放、穩(wěn)定有序的開放過程。截止2023年3月，天貓國際放開的一級類目為：食品、母嬰、化妝品、服裝服飾、數(shù)碼家電、個護、家居家紡、保健品及醫(yī)藥。一定要搞清楚當下哪些能賣哪些不能賣，不然白準備。

總的來說，隨著天貓國際的發(fā)展越來越好很多國外商家看中了這一點，都想入駐天貓國際，但是天貓國際因為審核機制的完善，流量的提升，所以現(xiàn)在想要入駐天貓國際并沒有那么容易。

天貓服務質量物流投訴有用嗎？如何投訴？

我們在網(wǎng)上買東西會遇到各種各樣不滿意的情況，可能是商家的問題，也可能是物流的問題，但是好多人對于投訴物流覺得沒有用，還是要找商家，那么到底有沒有用呢?該怎么去投訴天貓服務質量呢?

有用的，在淘寶APP投訴之后物流公司馬上會收到投訴并且給予解決，且淘寶會督促物流公司進行解決。

一.天貓商家是可以投訴快遞的

首先，我們要明確一個觀念。商家與快遞公司是合作關系，及雙方簽訂了合同，要共同旅履行合同義務。商家的義務是將物品打包完整，明確配送地址，及時支付款項;而快遞公司則要及時取件、按時派件，以保證在規(guī)定日期內將物品送到顧客手里。所以，快遞公司如果送貨太慢、影響了店鋪的信譽，惹出顧客投訴甚至退貨!那么，作為合作方的快遞公司是要對此負責的。具體的方式也有兩種

①.由商家再打包一份商品，快速公司以VIP快件進行極速配送。費用由公司承擔

②.快遞公司支付商品費用

雖然這兩種方式一定程度上挽回了商鋪的損失。但如果遇到退貨、或者收貨差評，這點補償也是無濟于事。所以，我們也可以采取另一種方式來維權。

二.直接撥打快遞公司客服電話

快遞公司為了搶占更多的資源，一直以來都非常注重品牌信譽和配送速度。所以，對于商鋪和收件人都非常的客氣。如果你選擇的物流公司太慢，影響了店鋪的銷售?？梢耘c快遞服務點進行協(xié)商，要求對方及時掃件，及時派送。如果對方不予理睬，要立即撥打該快遞公司的全國客服熱線，說明自己的情況，請對方及時處理。

其實在處理商戶投訴的問題上，絕大多數(shù)物流公司都能做到“快速、準確、熱情”。畢竟，物流的工作核心就是快速配送，太慢引起客訴是誰都不希望的。商家也可以多觀察其他的快遞公司，尋求多方面的合作。

總而言之，無論是你投訴商家的貨品質量還是物流的服務質量，都是有用的，因為現(xiàn)在這些也都會被納入評價店鋪好壞的標準之一。滿意度也是非常重要的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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