雙十一自動(dòng)回復(fù)話術(shù)是什么？如何編寫回復(fù)話術(shù)？

雙十一最忙的肯定是參與活動(dòng)各家店鋪，其中，也包括淘寶雙十一客服，所以這時(shí)候?yàn)榱藴p輕客服的工作量，也提高店鋪的整個(gè)效率，就需要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)話術(shù)，但是這些話術(shù)的內(nèi)容是什么，要想寫好，大家可以多學(xué)習(xí)借鑒一下。

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如何編寫回復(fù)話術(shù)?

參考如下：

“親，您好!歡迎光臨xx旗艦店，店鋪的寶貝都有x折的活動(dòng)，請(qǐng)您隨意挑選?！?/p>

“親，目前咨詢?nèi)藬?shù)較多，請(qǐng)稍微等待一下，可以先將問題留下，這邊看到后會(huì)及時(shí)進(jìn)行解答的哦”。

“親，雙十一來了，我們的活動(dòng)有xx折的上新活動(dòng)，力度一年也是非常大的，喜歡要盡快下單哦，不然心儀的寶貝就要被搶完啦~?！?/p>

“親，您好，關(guān)于尺碼的問題，請(qǐng)您稍等片刻，改完后會(huì)再發(fā)一次給您核對(duì)，請(qǐng)您配合~。”

“親，您好，首先非常感謝您對(duì)于我們店鋪的選擇和支持。您的意思我們已經(jīng)明白，現(xiàn)在為您處理退款，理由麻煩選擇其他這個(gè)更加方便處理，謝謝~?！?/p>

“親，您好，首先感謝您對(duì)我們店鋪的支持。雙十一的活動(dòng)價(jià)格也是一年的最低價(jià)格，力度也是反饋大眾的支持的最大程度，在價(jià)格優(yōu)惠的情況下我們還是有質(zhì)量保障的，且性價(jià)比很高，您可以放心選購(gòu)?！?/p>

“親，這款產(chǎn)品的數(shù)量有限，對(duì)于心儀的產(chǎn)品要盡快下手，慢一下可能就給其他顧客搶光了”。

“親，感謝你的光臨，如果有相關(guān)的問題，有關(guān)發(fā)貨的問題，請(qǐng)回復(fù)1?！?/p>

“親，有關(guān)發(fā)貨的問題，我們會(huì)在雙十一結(jié)束后的最短時(shí)間內(nèi)為您發(fā)貨，請(qǐng)稍作等待。”

“親，雙十一當(dāng)天只要滿500元以上，就可以獲得我們送出的驚喜禮物哦,快來xxxx店收藏關(guān)注本店鋪喲!商品加入購(gòu)物車，雙11當(dāng)天可直接拍下，有什么問題可以及時(shí)呼叫xx?！?/p>

“為了慶祝雙11，凡光臨xxx店購(gòu)買寶貝2件以上的,都有機(jī)會(huì)獲得xx禮品一件，活動(dòng)僅限雙11當(dāng)天哦!您可先關(guān)注收藏本店或加入購(gòu)物車哦?！?/p>

以上，就是關(guān)于雙11的一下自動(dòng)回復(fù)話術(shù)，如果，你不知道怎么寫的話，可以參考一下，但是最關(guān)鍵是還是要和你的店鋪情況相結(jié)合，不要去生搬硬套一些內(nèi)容，因?yàn)?，有些店家的東西不一定適用于所有的人，所有，賣家要設(shè)置的盡量符合。

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