淘寶品控下架商品怎么辦?有申訴成功的嗎?
2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:55
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淘寶商家們都知道,在淘寶平臺上架的產(chǎn)品平臺是會有產(chǎn)品品質的監(jiān)管審閱的,這也是為了確保淘寶商城的產(chǎn)品質量以及提升消費者的購物體驗。
可點擊【賣家中心】-【倉庫中的寶物】-【檢查被下架的違規(guī)寶物 】查找找具體被違規(guī)處分的原因即可,若需求申述建議進入【商家服務大廳】-【自助服務】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申述處理】,檢查【違規(guī)處理】找到對應的違規(guī)根據(jù)實際情況處理。
涉及到多個SKU怎樣處理?
產(chǎn)品涉及多個sku,或者描述中涉及多個不同類型,每個sku(類型)均需求供給質檢陳述。
如產(chǎn)品完全一致(只有大小區(qū)別,屬于同類型的產(chǎn)品,如下例),能夠提交其中一個sku(類型)的質檢陳述,其他sku提交吊牌等憑證(能承認與陳述產(chǎn)品一致即可),所供給的sku需為危險最高的SKU對應的質檢陳述【如最貴重材質產(chǎn)品、最低價產(chǎn)品等屬于最高危的SKU】。
如sku為不同類型的產(chǎn)品,如sku中有褲子+毛衣組合出售,則需求兩份對應的不同的質檢陳述。
舉例:如床布類產(chǎn)品,相同產(chǎn)品不同花色,能夠通過供給不同花色的同款產(chǎn)品的吊牌證明產(chǎn)品一致,供給一款的質檢陳述。
有申述成功的嗎?
有申述成功的。
而申述審閱時刻是3-5個工作日,請您耐性等待審閱結果哦。
品控申述中,供給的質檢陳述,若陳述內容中含有產(chǎn)品ID,需求與被處分產(chǎn)品保持一致。
如質檢陳述內容不含產(chǎn)品ID,則參考:品牌、類型、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品照片等,需與處分產(chǎn)品一致。
以上及時關于淘寶品控下架產(chǎn)品的相關內容介紹。
如果產(chǎn)品被平臺下架,商家應該第一時刻查找原因,然后收集證據(jù)進行申述。
希望能夠協(xié)助到大家。
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