京東關(guān)聯(lián)版式有什么規(guī)范?詳細(xì)要求介紹
2022-05-23|16:01|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:190
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近期有商家在關(guān)聯(lián)版式中上傳的引導(dǎo)文案與實(shí)際落地頁內(nèi)容不符,導(dǎo)致客訴產(chǎn)生,因此商家們需要在6月30日前完成自查,7月1日開始,如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)專區(qū)和店內(nèi)優(yōu)選中引導(dǎo)內(nèi)容與落地頁里內(nèi)容不一致的,運(yùn)營(yíng)將對(duì)違規(guī)版式進(jìn)行強(qiáng)制停用,對(duì)于引起客訴的商品將給予下架處理。
以下為關(guān)聯(lián)版式規(guī)范要求:
1、【活動(dòng)專區(qū)】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:利用商品私域流量為平臺(tái)和店鋪活動(dòng)引流,增加活動(dòng)曝光。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:最多2個(gè)活動(dòng),1個(gè)平臺(tái)活動(dòng)+1個(gè)店鋪活動(dòng),平臺(tái)級(jí)在上,店鋪級(jí)在下
(2)位置:默認(rèn)在商品詳情的頂部展示,不能調(diào)整順序。
(3)內(nèi)容:入口圖內(nèi)容需要與鏈接里內(nèi)容保持一致,活動(dòng)必須在有效期內(nèi)
(4)樣式:樣式限制為1張大圖+1個(gè)活動(dòng)鏈接,一張圖不能添加多個(gè)鏈接
(5)圖片高度:?jiǎn)蝹€(gè)活動(dòng)圖高度≤380px
(6)圖片寬度:PC端990px或750px,手機(jī)端750px或640px
(7)圖片格式:jpg、PNG
(8)圖片大小:?jiǎn)螐垐D片≤1M
2、【店內(nèi)優(yōu)選】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:利用私域流量做店內(nèi)商品推薦,適合打造爆款,也能夠提高關(guān)聯(lián)銷售,帶動(dòng)全店銷量。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:每個(gè)商詳頁只能設(shè)置1個(gè)店內(nèi)優(yōu)選模塊,最多可推薦12個(gè)商品;
(2)位置:樓層位置支持商家自主排序,可配置在商品介紹頂部或底部(建議底部),不得穿插于圖文詳情中,打斷用戶的購物。
(3)內(nèi)容:此位置只可用于商品推薦,不得上傳優(yōu)惠券、活動(dòng)圖等內(nèi)容; 商品必須為上柜有效狀態(tài);商品鏈接必須與入口圖展示商品保持一致。
(4)高度:模塊整體高度≤900px,可將模塊分為1-3行展示推薦商品
(5)寬度:PC端990px或750px,手機(jī)端750px或640px
(6)圖片格式:jpg、PNG
(7)圖片大?。?jiǎn)螐垐D片≤1M
3、【動(dòng)態(tài)展區(qū)】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:此樓層是視頻/AR/VR專用模塊。
樓層規(guī)范:
(1)商品視頻:時(shí)長(zhǎng)≤30-180s,大小≤500M
(2)使用安裝:時(shí)長(zhǎng)≤10-600s,大小≤200M(二期上線)
(3)高度:內(nèi)容限高≤400px,未配置則隱藏,如同時(shí)配置視頻、3D,則側(cè)滑展示
(4)位置:樓層位置支持商家自主排序
4、【商品介紹子樓層】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:店內(nèi)商品基礎(chǔ)信息通用內(nèi)容的配置,便于智能化管理,此模塊屬于商品介紹的一部分。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:最多2個(gè)子樓層
(2)位置:一個(gè)在商品介紹上方,一個(gè)在商品介紹下方
(3)內(nèi)容:可填加品牌介紹、尺碼表、使用說明、店內(nèi)公告等通用商品信息,不可添加營(yíng)銷類信息,如:活動(dòng)、商品推薦等營(yíng)銷跳轉(zhuǎn)、及外網(wǎng)鏈接
(4)高度:≤13000px=10屏,超出部分會(huì)被折疊,用戶需點(diǎn)擊【展開】按鈕查看
(5)寬度:PC端990px或750px,手機(jī)端750px或640px
(6)圖片格式:jpg、PNG
(7)圖片大?。?jiǎn)螐垐D片≤1M
5、【品牌授權(quán)】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:僅限于上傳品牌授權(quán)類信息,體現(xiàn)商品正品保障,打消用戶的顧慮。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:每個(gè)商詳頁只能設(shè)置1個(gè)品牌授權(quán)模塊
(2)位置:商家可自主排序 ,建議配置在詳情頁底部,不得穿插于詳情頁中間
(3)內(nèi)容:
A.僅限于上傳品牌授權(quán)類信息
B.授權(quán)書必備元素:授權(quán)公司名稱、授權(quán)品牌、授權(quán)期限、京東logo、京東網(wǎng)址、京東公司名稱等真實(shí)信息;
C.授權(quán)期限:不可展示過期授權(quán)書;
(4)高度:≤300px
(5)寬度:PC端990px或750px,手機(jī)端750px或640px
(6)圖片格式:jpg、PNG
(7)圖片大?。?jiǎn)螐垐D片≤1M
6、【溫馨提示】樓層定義&規(guī)則規(guī)范
樓層定義:可上傳商品購買提示,規(guī)避糾紛。
樓層規(guī)范:
(1)數(shù)量:最多2個(gè)溫馨提示,1個(gè)平臺(tái)級(jí)+1個(gè)店鋪級(jí),平臺(tái)級(jí)在上,店鋪級(jí)在下
(2)位置:樓層默認(rèn)置底在【服務(wù)】中展示,不能調(diào)整順序
(3)內(nèi)容:僅限于填加重要消費(fèi)提示信息
(4)高度:≤4000px
(5)寬度:PC端990px或750px,手機(jī)端750px或640px
(6)圖片格式:jpg、PNG
(7)圖片大小:?jiǎn)螐垐D片≤1M
7、商品關(guān)聯(lián)版式通用內(nèi)容規(guī)范
(1)字體版權(quán)
不得使用未經(jīng)授權(quán)的字體;
自營(yíng)供應(yīng)商可免費(fèi)使用漢儀800余款字體、方正500余款字體(僅限京東平臺(tái),具體可聯(lián)系采銷)。如需使用其他字體,可另行購買獲取版權(quán);
自營(yíng)和第三方商家均可訪問(京東字庫:zi.jd.com)取得字體版權(quán)授權(quán),有免費(fèi)和付費(fèi)兩種模式,京東平臺(tái)和全平臺(tái)兩種授權(quán)范圍。
(2)圖片版權(quán)
所使用的人物、圖片均需獲得授權(quán),不得涉及版權(quán)問題;
(3)內(nèi)容合法
遵守《廣告法》等國家法律法規(guī)要求,不得出現(xiàn):違禁詞、違禁廣告語;政治、色情、暴力、反動(dòng)等誘導(dǎo)性、侮辱性內(nèi)容;夸大或虛假宣傳;所有法律法規(guī)禁止的內(nèi)容;
(4)信息合規(guī)
不得發(fā)布非京東(JD.COM)購物鏈接,或未經(jīng)京東許可的第三方非京東(JD.COM)鏈接、銀行賬號(hào)、QQ群、第三方支付賬號(hào)、
非京東平臺(tái)IM即時(shí)通訊賬號(hào)、電子郵箱、實(shí)體店地址及聯(lián)系方式等信息;
(5)違規(guī)責(zé)任
模塊內(nèi)容同商品詳情頁審核標(biāo)準(zhǔn)一致;如涉及違規(guī),將予以關(guān)閉關(guān)聯(lián)版式操作權(quán)限,嚴(yán)重違規(guī)者將強(qiáng)制下架商品處罰,并由商家自行承擔(dān)相關(guān)法律及全部賠償責(zé)任。
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