現(xiàn)在大家對于線上的工作都非常的感興趣，因為像一些電商的店鋪都是需要克服的，例如京東平臺是有居家客服這類似的工作的，京東居家客服一個月大概多少工資?

一、京東居家客服一個月大概多少工資?

1、京東兼職客服多勞多得。如果是新人，第一個月可能收入110元以上。第二個月，平均每天差不多四個小時。

2、不要問為什么這么低，因為新人的話把你的權限改成了1V2或者1V1。如果滿意度不高，基本都是在等人。

3、新京東兼職客服會遇到各種各樣的問題，催單，取消訂單，價格保障…真的可以說是各種各樣的東西都有，一時間培訓的知識都聯(lián)系不上實際問題，但是試了幾天之后就逐漸熟練了。

4、有些客戶很容易溝通，但有些卻很難。說實話，有時候他們的話會影響心情，但反過來，站在消費者的角度，還是能理解他們的心情的。

5、就我個人而言，我覺得京東兼職客服挺好的。首先，更適合全職奶媽。其次，付款也很及時。一般每月最后一天發(fā)工資。

6、一般來說，客服月的京東兼職，一般能賺3000元左右。工作時間長，有換算表的話，工資5000以上。

二、京東客服的兼職一般做什么?

客服的工作很重要，雖然客服占據(jù)的人數(shù)幾乎是電商行業(yè)最高的。但是，作為一個電商客服，你可以接觸到很多種東西。很多自己創(chuàng)業(yè)，自己做電商的人，也是從客服這份工作開始的。

京東客服主要工作內(nèi)容:負責店鋪訂單管理、上架、維權，掌握貨品發(fā)貨及庫存管理、貨品訂購、包裝發(fā)貨、客服及售后管理等工作內(nèi)容。負責用戶的售后問題，及時處理客戶投訴和其他用戶問題;負責京東店的售后人員及時處理，承接京東店及平臺的活動;負責京東商城各個部門的所有業(yè)務，負責規(guī)劃協(xié)調(diào)店鋪的日常運營。

京東居家客服的工資并不是非常高，但是大家可以選擇在家里辦公，相對來說要自由很多，待遇也有4000左右，對于一些大學生和寶媽也是非常不錯的選擇。

京東客服被投訴有什么后果？

大家應該都知道在京東上面也有一些客服被投訴了，如果投訴成立的話，那么京東平臺自然也會對客服給予相關的處罰，那么大家是否知道京東客服被投訴會有怎樣的后果呢?

應該會嚴肅處理吧，畢竟客服的存在主要就是為了去給消費者解決問題，如果客服都被消費者投訴了，那可能真的說明在某些方面這個客服做的不夠好。京東對于這方面還是比較看重的，京東的質(zhì)檢部就是專門對服務態(tài)度有問題的客服進行判定，一般處理速度都比較快，也能夠比較好的解決問題。

如果真的遇見了這種情況，我覺得首先還是要搞清楚原因吧，在購物的過程當中到底是自己的操作不當，還是客服在服務態(tài)度方面有問題，如果是后者的話，京東對于客服的處理也會比較嚴格，消費者不用擔心自己會受到不公平的態(tài)度。

其實京東對于消費者的滿意度還是比較重視的，在服務這方面給我的感覺還行，這一點從快遞小哥的服務當中就能看出來，有時候在京東自營買家電的時候，無論多大，快遞小哥哥都能給我送到家門口，感覺還是不錯的。

在這個時代的消費準則中，購物體驗成了消費者越來越重視的東西，甚至很多人都說先看服務后看錢，一方面是因為人們的生活隨著收入的升高在變得越來越好，另一方面也是消費者的思想以及整體素質(zhì)在發(fā)生變化。京東這樣的大企業(yè)自然也能看清楚這一點，所以京東一直以來都是比較強調(diào)消費者體驗以及自己的服務。

比如快遞速度這方面，京東物流是不少消費者青睞京東的原因之一，這些年來為了大力扶植和發(fā)展京東物流，京東也是經(jīng)常處于一個虧損的狀態(tài)當中，好在現(xiàn)在的京東物流已經(jīng)逐漸趨于成熟，對應的，帶給消費者的感覺也是越來越好。從這里也能看出，京東對于消費者體驗的重視吧。

在京東平臺上面，也有相關的規(guī)則來制約消費者和賣家，目的也是為了能夠更好的讓京東平臺和諧永久的發(fā)展，如果真的遇到了投訴，那首先需要好好反省自己是否真的有某種不當行為，如果沒有，也可以申訴。以上就是蔡文姬小編分享的全部內(nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關注幕思城電商哦。

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