眾所周知淘寶平臺(tái)是很多消費(fèi)者都會(huì)選擇的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，但是現(xiàn)在店鋪越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)壓力也是非常的激烈，把一家店鋪經(jīng)營(yíng)好也是非常不容易的，那么淘寶做起來(lái)的難點(diǎn)是在哪里呢?如何看數(shù)據(jù)呢?很難做起來(lái)嗎?

開淘寶店鋪?zhàn)铍y的是什么?

第一就是貨源問(wèn)題，開了淘寶店沒(méi)有好的貨源，那是一個(gè)致命的弱點(diǎn)。必須要有有特色的貨源，還要價(jià)格便宜，這樣才會(huì)吸引賣家來(lái)你店里看你的商品，最終達(dá)到成交目的。有的說(shuō)啦，網(wǎng)上貨源多的是，什么一件代發(fā)呀，作為一個(gè)新手，這也是最簡(jiǎn)單的方法。不過(guò)你的貨源全網(wǎng)都在賣，你一個(gè)新開網(wǎng)店，估計(jì)一個(gè)月也不會(huì)有兩單生意吧。

第二就是運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，如果你沒(méi)接觸過(guò)網(wǎng)店的話，代運(yùn)營(yíng)建議還是找一個(gè)老手帶帶吧，那樣會(huì)少走很多彎路。新手對(duì)于運(yùn)營(yíng)這一塊簡(jiǎn)直就是一頭霧水，店開起來(lái)了，卻不知道如何下手運(yùn)營(yíng)你的網(wǎng)店。比如美工，上圖，推廣，如何發(fā)貨，都得一步一步來(lái)，沒(méi)有一個(gè)熟悉網(wǎng)店的前輩帶著，恐怕真的不行。

第三就是流量的問(wèn)題，現(xiàn)在不比以前開網(wǎng)店，隨便上貨也會(huì)有訂單，現(xiàn)在的自然搜索流量小賣家新手是很少流量的，只有看你自己的運(yùn)行的本事啦。

淘寶店是不是很難做起來(lái)?

很多新手進(jìn)入淘寶，都是先聽(tīng)說(shuō)淘寶很賺錢，就去開店了，因?yàn)閷?duì)淘寶不是太了解，也不知道賣什么，身邊有啥就賣啥，或者正好自己就開廠，想做電商就做了。

現(xiàn)在做新店，一定要對(duì)產(chǎn)品所做的市場(chǎng)進(jìn)行分析，你的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)、有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，能不能掙錢、預(yù)計(jì)能賺多少錢、對(duì)手多不多、強(qiáng)不強(qiáng)，這些是首先要考慮的。如果選品做不好，那么其他后續(xù)的操作都是無(wú)用功，店鋪還是起不來(lái)。

開淘寶店，其實(shí)就是做生意，縱使早些年做的積累了一些優(yōu)勢(shì)，但俗話說(shuō)的好“長(zhǎng)江后浪推前浪”，總會(huì)有肯拼、愛(ài)琢磨、喜歡思考的新手做得更好。

總的來(lái)說(shuō)，不管是大賣家還是小賣家，都是可以將自己的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)的，不過(guò)前提是需要選擇合適的產(chǎn)品，同時(shí)需要在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候使用一些方法和技巧，才可以經(jīng)營(yíng)的紅紅火火。最重要的也是要堅(jiān)持下來(lái)。

淘寶退貨率在哪里查？怎么降低？

對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好淘寶的退款率，但是也需要欠了解到底是在哪里查詢，同時(shí)又該怎么去降低淘寶的退貨率呢?我馬上給各位分享。

1. 首先我們需要登錄到淘寶網(wǎng)，進(jìn)入到自己的淘寶店鋪，點(diǎn)擊我們自己的店鋪信用等級(jí);

之后就可以看到淘寶店鋪30天內(nèi)的服務(wù)情況，同時(shí)也能看到我們近30天的退貨率情況;

一般情況下，我們淘寶店鋪的退貨率的計(jì)算方式是：退貨率=近30天成功的退貨筆數(shù)/近30天支付寶的交易筆數(shù)*100%。比如我們店鋪近30天的交易筆數(shù)是237筆，成功退貨、售后的有25筆拍，那么近30天的退貨率就是10.5%;

在此提醒大家，在已經(jīng)發(fā)貨狀態(tài)下的退款成功筆數(shù)或者成交筆數(shù)，是按照周一到周日計(jì)算的，若賣家在這周申請(qǐng)退貨，下周才給他退貨成功，其中的退貨率就是算下周的。

也就是說(shuō)我們的退貨成功計(jì)算是指退貨成功的時(shí)間，而不是買家申請(qǐng)退貨的時(shí)間，在一些活動(dòng)面前，了解這個(gè)規(guī)則還是有一定幫助的。而成交筆數(shù)是買家付款時(shí)間為基準(zhǔn)。

淘寶店鋪的退貨率是跟店鋪的信用度是沒(méi)有直接關(guān)系的，也是不會(huì)影響到店鋪的正常運(yùn)營(yíng)的，但是在一些大型活動(dòng)或者行業(yè)活動(dòng)的時(shí)候?qū)ν素浡蔬€是有一定的要求的。如遇到這樣的情況，需要及時(shí)處理，提高顧客的滿意度。

怎么降低?

1、了解自己的退貨率

按照需求，各種產(chǎn)品的退貨率各不相同。盡量控制可能會(huì)引起退貨的各種問(wèn)題，比如照片、商品損壞、發(fā)錯(cuò)貨和供應(yīng)商問(wèn)題等。

按照供應(yīng)商和SKU反饋的退貨報(bào)告，改善問(wèn)題。此外郵件、聊天信息和客服人員也是反饋退貨信息的渠道，要善于利用這些渠道。

2、規(guī)范化退貨流程

簡(jiǎn)化訂單管理和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的退貨程序，提高退貨效率。手續(xù)包括退款、更新客戶信息、處理退貨商品。根據(jù)出庫(kù)箱的條形碼讀取客戶記錄，退貨流程文檔化都能減少錯(cuò)誤和節(jié)約時(shí)間。

3、快速退款到客戶賬戶

很多消費(fèi)者可能信用卡已經(jīng)接近限額，如果為了自己的現(xiàn)金流故意滯后退款，將會(huì)引起買家的不滿，減少客戶未來(lái)購(gòu)買的概率。

4、提升品質(zhì)，這個(gè)毋庸置疑了。

5、吹毛求疵，雞毛蒜皮的小問(wèn)題，能花個(gè)3-5塊，5-10塊補(bǔ)償解決的，千萬(wàn)不要硬鋼到底升級(jí)成退貨。

6、能不走平臺(tái)就不走平臺(tái)，經(jīng)?？蛻粲袝?huì)做一些好評(píng)卡，當(dāng)對(duì)方已經(jīng)添加了你了，若果他覺(jué)得不合適，你完全可以繞開平臺(tái)和他說(shuō)退來(lái)到時(shí)候退錢，再給個(gè)3-5塊，還是很多客戶樂(lè)意的;

然后讓他不要申請(qǐng)，直接確認(rèn)做好評(píng)。又可以減少你的退貨，又增加你一個(gè)評(píng)價(jià)和銷量。

退貨率這個(gè)問(wèn)題說(shuō)是說(shuō)越少越好，但是不同行業(yè)肯定有不同的標(biāo)準(zhǔn)，比如女裝有些會(huì)達(dá)到10%左右，而有些日常只有2-3%，在后臺(tái)可以看到一個(gè)同行平均水平，以平均水平為基準(zhǔn)盡量低一點(diǎn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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