淘寶平臺為了讓商家們更好的運營店鋪，更新了一些提醒功能，比如提升貨提醒。這就很好的預防了商品庫存不足，客戶下不了單的問題。那么，有些商家對提升貨提醒功能還不太熟悉，不知道它具體有什么作用，下面我們一起來看看。

一，淘寶商家如何開通新的提升貨提醒?

一方面，可通過提升貨提醒的推送促進售前有需求消費者的轉(zhuǎn)化，另一方面，當前提升貨提醒和商詳鏈路的打通，一定程度上也可能減少消費者對客服的咨詢。

二，提升貨提醒有什么作用?

1)原有開通專屬客服的商家

不需要做任何操作，平臺會自動遷移商家原有的提升貨提醒能力，且面向全部消費者開放。

歷史專屬客服提升貨提醒開通的商家繼續(xù)開通，關閉的商家也繼續(xù)保持關閉。

2)歷史未開通專屬客服的商家

開通入口：千牛工作臺—客服—接待工具—提升貨提醒

啟動功能：根據(jù)需要開啟

開啟提升貨提醒后，同時支持添加不提升貨商品名單

具體申請?zhí)嵘浀纳唐罚瑫鶕?jù)申請人次優(yōu)先級排列，商家可結(jié)合該數(shù)據(jù)做銷售策略，SKU申請明細會更詳細。

三，常見問題Q&A

Q：現(xiàn)在的提升貨提醒和原來的提升貨提醒有什么區(qū)別?

A：現(xiàn)在的提升貨提醒面向全部商家開放，原來的提升貨提醒僅限于專屬客服的商家，且消費者點擊提升貨后會直接建立專屬客服關系，對專屬客服關系不了解的消費者很難理解。

Q：提升貨提醒的價值如何衡量?

A：一方面可以關注提升貨商品數(shù)據(jù)，給供應鏈上游做參考;另一方面通過提升貨提醒帶來的成交價值，可以關注后續(xù)上線的數(shù)據(jù)報表。

以上就是關于如何開通提升貨提醒的相關內(nèi)容介紹。商家們了解提升貨提醒功能的作用之后應該會馬上去啟用吧。其實運營店鋪不僅要用好平臺本身的輔助工具更應該想辦法去做好服務，這樣才能提升店鋪的復購率。

淘寶如何提升貨提醒？不發(fā)貨怎么辦？

淘寶商家開店的時候，一定要重視老客戶資源的使用，這些客戶產(chǎn)生回購以后，會帶給產(chǎn)品和店鋪較高的權重加成，所以可以采用合適的方法定期激活老客戶。設置提升貨提醒是很多商家常用的方法，但是應該怎么做呢？下面就來介紹下淘寶如何提升貨提醒？

一、淘寶如何提升貨提醒？

1、進入淘寶賣家中心，打開【客戶服務】，然后找到【專屬客服設置】【推送服務設置】，點擊【立即開啟】。

2、開啟以后，就成功的設置了提升貨提醒。在提升貨提醒的編輯頁面，會有一些選項，我們只需要根據(jù)店鋪的具體情況使用就可以了。

二、淘寶不發(fā)貨怎么辦？

1、聯(lián)系客服詢問情況。遇到賣家不發(fā)貨的情況，先不要驚慌，可以直接與店鋪客服取得聯(lián)系并且催促發(fā)貨。正常情況下，客服會解釋不發(fā)貨的原因，比如正在連夜生產(chǎn)趕制，或者哪個環(huán)節(jié)出了問題等。如果不想等待，可以與賣家協(xié)商退款。

2、催發(fā)貨。淘寶訂單頁面有催發(fā)貨功能，如果發(fā)現(xiàn)賣家沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，可以點擊催發(fā)貨按鈕，能夠提醒賣家盡快給你發(fā)貨。

3、聯(lián)系小二介入處理。與淘寶客服溝通后，賣家仍然沒有發(fā)貨，此時可以聯(lián)系淘寶小二處理，小二介入會給商家施加壓力，畢竟淘寶客服是專門解決此類事情的。他們會提醒商家在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，不然會有嚴重的懲罰。

4、如果遇到不發(fā)貨也不退款的商家，在溝通無果的情況下，建議買家可以投訴、聯(lián)系工商局、公安局等方式維護自己權益。

淘寶提升貨和發(fā)貨，都是提高用戶體驗的重要方法，只有通過這些小技巧，才可以吸引客戶成為店鋪的忠實粉絲。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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