為了更好的保障消費(fèi)者體驗(yàn)，規(guī)范平臺經(jīng)營秩序，天貓擬新增《天貓3C數(shù)碼服務(wù)、家電服務(wù)、搬家/搬運(yùn)服務(wù)、家裝服務(wù)、家政服務(wù)、洗護(hù)服務(wù)類目商品發(fā)布規(guī)范》，具體內(nèi)容如下。

本規(guī)則于2022年2月15日公示，于2022年2月21日正式生效。

一、適用范圍

本規(guī)范適用于在天貓本地化生活服務(wù)>>>3C數(shù)碼服務(wù)、家電服務(wù)、搬家/搬運(yùn)服務(wù)、家裝服務(wù)、家政服務(wù)、洗護(hù)服務(wù)類目下發(fā)布服務(wù)商品和承載服務(wù)的實(shí)物商品的商家。

(一)服務(wù)商品：指買家在線上購買的服務(wù)商品，由商家提供上門/取送/遠(yuǎn)程服務(wù)或由買家前往商家線下門店享受服務(wù)的商品。

(二)承載服務(wù)的實(shí)物商品：指買家在線上購買服務(wù)，商家僅可通過郵寄方式交付承載對應(yīng)服務(wù)的實(shí)物類商品(如實(shí)物兌換卡、實(shí)物多次卡)。

二、商品發(fā)布規(guī)范

(一)商品必須完整描述服務(wù)名稱、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式(上門/到店/郵寄/遠(yuǎn)程)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。

(二)僅允許使用品牌兌換卡和次卡產(chǎn)品功能發(fā)布多次卡(2次及以上)類型商品。

(三)禁止發(fā)布“支付一口價(jià)”1000元以上的大額代金券類商品。

(四)發(fā)布在“家電服務(wù)”下“家電維修”類目的商品，單個(gè)維修服務(wù)商品的SKU價(jià)格性質(zhì)必須明確為訂金、尾款或全款中的一個(gè)或者多個(gè)。

訂金的SKU數(shù)量可以為多個(gè)，價(jià)格性質(zhì)上限為3個(gè)。有多個(gè)訂金時(shí)，需在詳情說明中體現(xiàn)不同訂金的目的，如加贈或者其他促銷。

(五)商品標(biāo)題發(fā)布規(guī)范

需要包含以下內(nèi)容：品牌名稱/店鋪名稱+服務(wù)項(xiàng)目名稱+產(chǎn)品參數(shù)(類型/次數(shù)/數(shù)量/人數(shù)/時(shí)間/門店位置或適用城市等)。

例如：日日順洗衣機(jī)清洗服務(wù)2次全國上門服務(wù)。

(六)商品詳情發(fā)布規(guī)范

1.服務(wù)項(xiàng)目介紹：服務(wù)具體內(nèi)容、費(fèi)用說明、適用人群、適用人數(shù)、服務(wù)地域范圍(如不覆蓋的區(qū)域需在商品詳情頁中說明)、服務(wù)方式(上門/到店/郵寄/遠(yuǎn)程)等。

2.若提供硬件或零部件更換、維修服務(wù)時(shí)，需明確告知買家硬件或零部件的商品信息(如商標(biāo)、生產(chǎn)者信息、硬件或零部件價(jià)值等)。

3.服務(wù)期限

3.1服務(wù)保障期：涉及安裝、更換、維修、養(yǎng)護(hù)/保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)，商家需寫明服務(wù)保障的期限，如: 專業(yè)清洗30天內(nèi)售后保障。

3.2預(yù)約方式：涉及上門服務(wù)的，商家需在商品詳情中明確預(yù)約方式，包括商家提前電話預(yù)約買家或買家與在線客服預(yù)約上門時(shí)間等。

4.溫馨提示：

若涉及上門服務(wù)，工作人員上門時(shí)會主動出示工作證件;若需要發(fā)票，請?zhí)嵝奄I家在購買前咨詢商家并索要付款憑證。

天貓家電旗艦店入駐條件是什么？多少費(fèi)用？

天貓平臺的店鋪所涵蓋的行業(yè)也可以算是幾乎都有，因此現(xiàn)在在網(wǎng)上買東西幾乎什么都可以買到了，家具電器等也都會上門安裝服務(wù)，也很是方便，那么天貓家電旗艦店入駐有什么條件嗎?費(fèi)用是多少呢?

天貓電器店鋪申請條件

1.申請入駐天貓電器城之前，必須要加入消費(fèi)者保障服務(wù)。

2.店鋪里所銷售的電器產(chǎn)品必須要提供包郵服務(wù)。

3.商家在天貓電器商城所銷售的所有電器商品必須保證，全新原廠正品行貨，并且需要提供不能夠低于《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國家強(qiáng)制的三包等規(guī)定，為消費(fèi)者提供完善的售前售后服務(wù)。如果商家店鋪所銷售的產(chǎn)品有一些特殊的電器的話，還需要提供特殊的安全證明，讓消費(fèi)者可以放心使用。

4.商家申請入駐天貓電器網(wǎng)店，必須要符合平臺所銷售的產(chǎn)品類型要求，目前天貓電器城只能夠銷售手機(jī)、平板電腦、MP3、MP4、錄音筆、筆記本電腦、臺式整機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、影音電器、廚房電器、生活電器、辦公設(shè)備等。

5.如果商家銷售的是大型的電器的話，就必須要接受可信任授權(quán)主體出具的獨(dú)占授權(quán)書。 綜上我們就能夠看出來其實(shí)電器城入駐的話，在條件方面還是非常的嚴(yán)格的，所以我們要是在申請的時(shí)候不能夠滿足申請的條件的話，那么肯定就是沒有辦法順利的能夠入駐的，并且我們要知道一點(diǎn)，隨著時(shí)間的發(fā)展肯定只會越來越難以入駐的。

天貓旗艦店入駐條件：

1、企業(yè)注冊資本高于100萬元，包括100萬元在內(nèi)。

這個(gè)也是一般納稅人資格認(rèn)證的條件，小規(guī)模納稅人是無法入駐品牌的，實(shí)力不夠。

2、一般納稅人資格。

一般納稅人資格是指企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在100萬元以上，商業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷售額在180萬元以上。

3、店鋪所經(jīng)營的商品或服務(wù)必須符合法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量要求，遵守天貓商城等規(guī)定，總之不能銷售違法商品或者犯罪活動。

4、經(jīng)營進(jìn)口產(chǎn)品，有相關(guān)合法采購渠道證明文件。

必須提供有效能證明采購的進(jìn)口商品是通過合法渠道購買所得，保證是正品，而非假冒偽劣產(chǎn)品。

5、品牌有商品注冊證。

商品注冊證，即注冊商品使用權(quán)，不侵害他人品牌專利以及雷同混淆。

6、提供的資料都加蓋公司公章原章。

不能是復(fù)印件，提交的資料一定要為原件加蓋公章紅章，清晰能辨認(rèn)。

天貓電器店鋪申請費(fèi)用：

因?yàn)樘熵埲腭v的一級類目“ 家用電器 ”，下面還有多個(gè)二級類目，具體費(fèi)用還會根據(jù)商標(biāo)類型、店鋪類型有所不同。

例如“家用電器-生活電器”的詳細(xì)天貓入駐費(fèi)用，如下：

1)商標(biāo) R 標(biāo)保證金：5 萬(旗艦店/專賣店)，10 萬(專營店);

2)商標(biāo) TM 標(biāo)保證金：10萬(旗艦店/專賣店)，15 萬(專營店);

3)軟件服務(wù)年費(fèi)：3 萬;

4)軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率：2% 。

綜上所述，入駐天貓家電旗艦店的要求還是非常高的，畢竟家電不是小物件，一般來說它的成本也是大的，當(dāng)然涉及到的金額費(fèi)用也是比較貴的，因此開一家家電旗艦店也是需要不少的精力和金錢的。

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