淘寶活動后如何復(fù)盤?怎么開展好?(淘寶318和三八節(jié)哪個力度大?滿多少減多少?)
2023-02-16|14:52|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:55
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淘寶賣家做活動有的時候是為了清倉,有的時候是為了提升店鋪的知名度,搶占淘寶市場份額,那通常來講,淘寶店鋪活動過后是怎么進行復(fù)盤的?
1、對做的活動進行回顧
首先從呈現(xiàn)出結(jié)果數(shù)據(jù)來看,是否達(dá)到了活動預(yù)期,這個結(jié)果要心里有數(shù);然后看過程中的數(shù)據(jù)指標(biāo),根據(jù)之前做的活動sop來拆分每一步的客戶路徑轉(zhuǎn)化率,然后看每個階段的活動是否達(dá)到了預(yù)期。
2、交代活動的信息
①介紹活動背景,包括活動的目標(biāo)、策略、時間等等;
②具體的活動執(zhí)行過程,做好用戶路徑的復(fù)盤,包含話術(shù)歡迎語和海報截圖等等;
③分階段的執(zhí)行情況,比方說:在預(yù)熱期做的是哪些動作、在活動前期做了哪些事情、在活動中期用了哪些策略,在活動尾期做了哪些手段。
3、活動數(shù)據(jù)分析
沒有標(biāo)準(zhǔn),就難說好壞,合理、精準(zhǔn)的指標(biāo)尤其重要!然而,一項活動可能會影響到所有方面,例如促銷活動。優(yōu)惠券的發(fā)放可以增加新用戶的注冊、老客戶的回購和DAU的推廣。如果胡子和眉毛都一把抓,就說不清楚了。
所以,一定要緊緊結(jié)合活動的目的和目標(biāo),優(yōu)先選擇直接受影響的指標(biāo)作為主指標(biāo),言下之意,還要有些副指標(biāo)側(cè)面衡量,比如活動是為了拉新,那主指標(biāo)就是新注冊用戶數(shù);如果活動是為了提高新用戶留存率,那主要考慮的就是1-7日內(nèi)留存情況,但是沒有任何一個指標(biāo)能把所有的問題講清楚,所以拉新活動還要看渠道投放ROI,留存活動還要看留存用戶的活躍度等等。
怎么開展好?
1、設(shè)置推薦或是關(guān)聯(lián)搭配。
用戶看了詳情頁可能不喜歡也不會買,但是如果詳情頁有關(guān)聯(lián)的話,可以降低跳失率,關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品也有可能賣出去,這也是提高轉(zhuǎn)化率的有效途徑。
2、開展優(yōu)惠活動,吸引買家下單。
商家在做活動時,可以在商品價格附近或者在寶貝詳情頁上添加倒計時數(shù)字表,方便買家有緊迫感。貪便宜是很多消費者的心理,尤其是網(wǎng)購。因此抓住消費者的這一心理,商家可以適當(dāng)?shù)叵蛳M者做一些讓利,提高店鋪的產(chǎn)品銷量。
復(fù)盤就是總結(jié)經(jīng)驗,知道哪些環(huán)節(jié)可以進一步優(yōu)化,在接下來的活動中做得更好。不復(fù)盤就不知道活動為什么成功,也不知道活動為什么沒有達(dá)到預(yù)期,很難提升活動運營水平。
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淘寶平臺在三月份會推出一些優(yōu)惠活動,比如說318和38節(jié),那么有一些用戶朋友會將這兩個活動進行比較,想要搞清楚淘寶318和三八節(jié)哪個力度大?什么時候購買比較劃算?
一、淘寶318和三八節(jié)哪個力度大?
318購物節(jié)的活動力度不大。318不是什么節(jié)日,只有淘寶38女王節(jié)。
淘寶38節(jié)是有活動的,而且是淘寶的重大促銷活動之一,不光天貓店有活動,淘寶店一樣也有活動,還都有各種的主會場頁面。
而說到價格保護,就以往的活動規(guī)則看是有的,活動結(jié)束后7天內(nèi)(3月9日 00:00:00 – 3月15日 23:59:59),參加過天貓3.8節(jié)活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓3.8節(jié)活動時的銷售價格。
二、淘寶三八節(jié)滿多少減多少?
每滿200減15、每滿1000減50、每滿500減5,不同的行業(yè)報名的時候,滿減的檔位會略有區(qū)別,請以出現(xiàn)的系統(tǒng)設(shè)置頁面顯示為準(zhǔn)。
算不明白的用戶朋友們,在沒有小字湊單提示的時候建議你隨便加購100元左右的東西,一定要等到提示“再購XX金額可減XX”,嚴(yán)格按照提示金額湊單,簡單便捷不燒腦。
為了方便進行跨店滿減湊單,用戶朋友們可以找些參與跨店滿減的小東西,比如我會找5元、7元、8元的物品專門用于湊單組合使用,總能湊得正正好好。建議直接搜索“橡皮”、“尺子”這類小物件,加購物車便于隨時湊單。
淘寶平臺在推出優(yōu)惠券期間也會要求消費者在規(guī)定的時間內(nèi)付款,這樣才能參與滿減。如果消費者錯過了付款時間,可能需要原價購買商品,在平臺活動期間部分商家也會推出支持價格保護服務(wù),消費者如果在購買后發(fā)現(xiàn)同一商家的同一商品降價,可以向該商家申請補差價賠償。
淘寶三八節(jié)的優(yōu)惠力度還是挺不錯的,有很多產(chǎn)品都會有不錯的優(yōu)惠折扣,大家可以多去關(guān)注一下,然后記得需要領(lǐng)取一些優(yōu)惠券和紅包,這樣可以抵扣更多金額。
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