淘寶商家是需要維護老客戶的，要讓他們與店鋪保持一定的粘性，然后還要引導(dǎo)新客戶來店消費。然后把新客戶變成老客戶，創(chuàng)建一個群把顧客都放在一起。那淘寶群公告在哪里設(shè)置?

怎么發(fā)群公告?

1、打開手機淘寶，點擊消息。

2、點擊小黑群。

3、點擊群設(shè)置。

4、點擊群公告。

5、點擊編輯。

6、輸入想要發(fā)表的群公告。

7、點擊完成即可。

如何創(chuàng)建群?

1、創(chuàng)建群聊有3種方式：

A、店鋪主賬號登陸手機淘寶客戶端首頁，點擊左上角掃碼，掃描下方二維碼建群;

B、店鋪主賬號登陸手機淘寶客戶端首頁，點擊右上角 消息，點擊“+”號，選擇創(chuàng)建群;

C、店鋪主賬號登陸群聊網(wǎng)頁版，點擊右上角 創(chuàng)建群，即可;

群聊網(wǎng)頁版(天貓賣家可直接從此地址進入)：https://liao.taobao.com

注：

1、單個群組最多可有50個子群，每個子群最多可加入500人;

2、群組的群公告、群密碼、自動回復(fù)等基礎(chǔ)設(shè)置，對該群組下的所有子群生效;

3、買家看到群組統(tǒng)一入口，點擊加入群后，將被默認(rèn)加入 群成員未滿且序號靠前的子群。

以上就是淘寶群公告設(shè)置步驟介紹了。設(shè)置群公告的作用是，告訴消費者進群可以做什么，群內(nèi)定期活動以及群規(guī)則。

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淘寶店鋪印象全新升級，此次升級增加【店鋪標(biāo)簽+回頭客說】，現(xiàn)在可邀請回頭客進行店鋪印象的發(fā)布啦～還可在店鋪首頁裝修回頭客說模塊，讓回頭客來為店鋪背書，建立新客對店鋪的信任和好感，還有機會將老客評價展示到每日好店等公域渠道～

而淘寶群中，沉淀了各個商家大量的回頭客用戶，可充分調(diào)動群成員積極性，鼓勵其發(fā)布店鋪印象內(nèi)容。

因此官方將舉行此次挑戰(zhàn)賽聯(lián)合活動，激勵積極運營店鋪印象新版的商家，并給到一定的產(chǎn)品功能獎勵，歡迎大家踴躍參與哦～

1、活動規(guī)則

1)可參與商家

A. 群等級L2-L4商家

B. 群成員數(shù)在3萬人以上的商家

C. 已單獨開通店鋪印象權(quán)限的商家

注意：店鋪主營類目為成人用品/情趣用品、OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品、處方藥、淘寶行業(yè)女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服的商家暫不可參與

2)參與規(guī)則

從2月10日-2月23日，完成挑戰(zhàn)任務(wù) 即單個店鋪新增線上店鋪評價內(nèi)容超過50條，可獲取10天(2月27-3月8日)的淘寶群重要消息push使用權(quán)限!

3)挑戰(zhàn)任務(wù)說明

單個活動周期內(nèi)，單個店鋪新增線上店鋪評價內(nèi)容超過50條。

注意：此處50條必須是審核通過在店鋪印象頁有展示的內(nèi)容條數(shù)，發(fā)表但是未審核通過的內(nèi)容 不計入50條內(nèi);

商家可在自有渠道進行 回頭客的評價邀約

2、功能獎勵說明

淘寶群重要消息push功能權(quán)限，消息可直接推送至用戶手機桌面;該功能日常僅對群等級L3-4商家開放哦～

3、挑戰(zhàn)成功名單公布

1)公布時間：2月24日

2)享受以上權(quán)益時間：10天重要消息push使用權(quán)限

4、常見問題說明

(1)這個活動怎么才能參與?需要報名嗎?

挑戰(zhàn)賽本身不需要報名，有店鋪印象新版權(quán)限的商家 只需要做好店鋪印象的內(nèi)容運營，保證在單個挑戰(zhàn)周期內(nèi)新增50條店鋪評價即可。

(2)如何知道自己是否完成挑戰(zhàn)任務(wù)?

商家可進入店鋪印象新版后臺進行內(nèi)容查看，統(tǒng)計店鋪評價條數(shù);

同時，在挑戰(zhàn)周期結(jié)束后的隔天，即2月24日官方將會統(tǒng)計周期內(nèi)數(shù)據(jù)，并公布挑戰(zhàn)成功的商家名單，同時為其添加重要消息push的10天使用權(quán)限。

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