抖音飛鴿導(dǎo)出數(shù)據(jù)過大，總是導(dǎo)出失敗?這次，抖音平臺支持異步導(dǎo)出，讓導(dǎo)出體驗更絲滑。下面給大家詳細介紹一下抖音飛鴿任務(wù)中心是什么。

一、什么是任務(wù)中心?

飛鴿支持歷史會話報表、快捷短語異步導(dǎo)出，導(dǎo)出文件統(tǒng)一收攏在【任務(wù)中心】，方便客服查看，讓導(dǎo)出操作更流暢~

二、如何使用異步導(dǎo)出?

當(dāng)客服在【數(shù)據(jù)-歷史會話】和【客服管理-客服工具-快捷短語】中，選擇導(dǎo)出數(shù)據(jù)時，導(dǎo)出操作會更流暢，30天內(nèi)的導(dǎo)出記錄可以在【任務(wù)中心】進行查看，客服查看記錄更便捷。

若導(dǎo)出文件生成失敗，您可以在任務(wù)中心內(nèi)選擇重新生成，或者篩選更細致的時間進行導(dǎo)出。

三、常見問題

Q1：為什么我無法導(dǎo)出數(shù)據(jù)?

A1：客服須有[飛鴿數(shù)據(jù)-導(dǎo)出報表]權(quán)限方能導(dǎo)出歷史會話;客服須有[客服工具-團隊快捷短語]權(quán)限方能導(dǎo)出團隊快捷短語。

Q2:：我會看到其他客服的導(dǎo)出記錄嗎?

A2：每位客服僅能查看自己的導(dǎo)出記錄。

四、商家版飛鴿群聊管理

商家版飛鴿支持查看和回復(fù)群聊消息，管理群消息更方便。

主賬號默認擁有所有功能的權(quán)限(群消息查看&回復(fù)&提醒方式設(shè)置)，子賬號使用需要授權(quán)。

使用飛鴿群聊的條件：

人店一體賬號，已建群聊 https://fxg.jinritemai.com/ffa/mvip/group-chat?btm_ppre=a2427.b9388.c0.d0&btm_pre=a2427.b84885.c0.d0&btm_show_id=1657509505077&type=groupChatManage

商家體驗分滿足4.4分及以上(查詢https://fxg.jinritemai.com/ffa/ecology/data/v6-2-experience-score)

主賬號有創(chuàng)建過百應(yīng)工作臺的對應(yīng)賬號權(quán)限。

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抖音怎么投訴商家？可以查到是誰舉報嗎？

在抖音大家都會去了解一下抖音的規(guī)則，抖音現(xiàn)在加入了電商功能之后，很多小伙伴們會在這個平臺上面直接去購買商品，但是并不是每一次交易都很成功，抖音怎么投訴商家?

一、抖音怎么投訴商家?

1、現(xiàn)在想要舉報抖音商家的話，有著兩種方法可供選擇，一種是借助軟件本身提供的自助功能，找到違規(guī)商家并進入詳情頁面。

2、然后通過右上角的“...”按鈕打開列表，通過底端的“舉報”選項就可以選擇理由向官方投訴了。

3、除此之外，借助官方的舉報郵箱：jubao@douyin.com進行反饋，也可以投訴那些違規(guī)的商家，不過這種方式就比較麻煩了。

二、可以查到是誰舉報嗎?

抖音是看不到具體是誰舉報的，因為抖音官方方會對舉報人進行匿名保護。舉報成功的話，對方受到的懲罰會根據(jù)情節(jié)的嚴重性來定，如果過重的話，走可能就會封號，如果不是那么嚴重的話，會給予警告處罰。

抖音中關(guān)于封禁原因，一般來說是查不到原因的，至少現(xiàn)在大家不知道是因為什么被封禁了，很可能是涉及色情、政 治、或者更嚴重的就是刷粉等一類禁止的行為。

一般情況，如果被封的話，在登陸的時候會有提醒的，提示號以及被封，一旦出現(xiàn)問題，可在抖音軟件上反饋給客服，這樣的話，都是可以處理的。

抖音商家不發(fā)貨是可以去12315投訴的，不過大家可以先在抖音的客服申請介入一下，看抖音客服處不處理，如果不處理，大家再打12315投訴會更好一些。

抖音想要投訴商家的話也很簡單，按照以上的方法來就可以投訴成功了，大家在抖音一定要注意的是當(dāng)自己權(quán)益受損的時候，要去尋求幫助，平臺都會妥善公正的處理。

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