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    拼多多商家入駐人可以更改嗎?可以修改哪些資料?(拼多多僅退款怎么操作?流程是什么?)

    2023-02-16|14:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:48

    有一些朋友選擇在淘寶天貓平臺上開店,還有一些賣家朋友選擇在拼多多平臺上開店運營,想要讓自己的拼多多店鋪運營的更加好,需要使用一些技巧。今天先了解一下拼多多商家入駐人可以更改嗎?

    拼多多商家入駐人可以更改嗎

    拼多多店鋪名稱修改是需要通過審核的,在注冊的時候起的店鋪名字都是要通過審核的,沒有審核通過是需要重新起名的。

    拼多多店鋪名稱填寫好后,如果店鋪名稱審核通過,不支持更改。

    拼多多店鋪名稱審核未通過則可以修改直至通過。當然拼多多平臺有權(quán)根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)則更改不符合規(guī)范的店鋪名字。

    店鋪名字既然已經(jīng)通過審核起好了,就最好不要更改了,如果購買的客戶穩(wěn)定,盡量就不要修改名字,以免影響店鋪。

    拼多多個人店入駐人身份證改名了怎么辦?

    如果入駐人姓名發(fā)生變更需要更新平臺入駐信息,請將戶口本證明上傳至后臺輔助材料處提交審核。

    (若店鋪未開啟輔助材料上傳入口,請聯(lián)系客服申請開通)

    等待輔助材料審核通過后,回到主體信息處將原證件照替換為更新后的照片并提交審核,待審核開通權(quán)限后點擊【編輯姓名與證件】完成修改入駐人信息,操作完成后提交等待審核結(jié)果。

    身份證若是變更入駐人,目前暫時不支持修改;若是入駐人的姓名/身份證填寫錯誤,或是有錯別字可以聯(lián)系拼多多官方客服修改。除了身份證信息,還有很多的信息也是不可以更改的,所以在開拼多多店鋪之前,大家一定要先清楚不能修改的信息有哪些,才不影響自己店鋪的運營。

    1、店鋪名字通常情況下,拼多多店鋪名一旦通過審核后,目前都不支持修改。但如果滿足修改主營類目條件,在更改主營類目時是可以修改店鋪名的;而賬戶名一旦創(chuàng)建無法更改。

    2、發(fā)票主體拼多多店鋪的發(fā)票主體要求與店鋪資質(zhì)信息處保持一致,不可更改。

    3、發(fā)貨時間拼多多發(fā)貨時間是平臺規(guī)定的48小時內(nèi),商家必須按照承諾發(fā)貨時間發(fā)貨,不支持修改發(fā)貨時間;若無法按時發(fā)貨,商家可申請缺貨處理。

    4、商品評價一旦買家給予商品評價后,是只能追評,不能修改的。所以各位商家一定要引導(dǎo)好買家的評分評價,若差評太多,不僅影響商品的銷售,還會影響報活動的評分,不利于店鋪運營。

    除此之外,還有像是錯填快遞單號、主營類目等修改都是有時效限制的,所以大家如果發(fā)現(xiàn)這些信息填錯的話,一定要及時修改,才能避免給買家?guī)聿缓玫捏w驗。相信通過上面的內(nèi)容,相信大家都知道哪些信息是不能修改的,因此我們在剛開始填寫這些信息的時候,就一定要注意了。

    拼多多平臺有權(quán)根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)則更改不符合規(guī)范的店鋪名字,店鋪名字既然已經(jīng)通過審核起好了,就最好不要更改了,如果購買的客戶穩(wěn)定,盡量就不要修改名字,以免影響店鋪。

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    拼多多僅退款怎么操作?流程是什么?

    在拼多多上很多人可能知道有僅退款的相關(guān)操作,但是這樣操作可能會讓商家很難受的,所以大部分的人是不好去操作僅退款的,但是依舊有些人想要薅商家的羊毛,那么拼多多僅退款是怎么操作的呢?

    拼多多僅退款怎么操作?

    1、用戶提交僅退款申請的時限為訂單確認后至下列時間中較晚者為止:

    1)確認收貨滿15天;

    2)平臺其他規(guī)則另行規(guī)定或商家自行承諾的售后有效期屆滿之日。

    2、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發(fā)貨(訂單狀態(tài)及發(fā)貨時間以平臺系統(tǒng)記錄為準,下同),商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請后24小時內(nèi)進行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認商家同意該僅退款申請,并自動退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當縮短商家處理時限,但縮短后商家的剩余處理時限不得少于12小時。

    3、若用戶提交僅退款申請時商家已發(fā)貨,商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請后36小時內(nèi)進行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認商家同意該僅退款申請,并自動退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當縮短商家處理時限,但縮短后商家的剩余處理時限不得少于24小時。

    4、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發(fā)貨,且商家超過承諾發(fā)貨時限仍未處理的,系統(tǒng)也將默認商家同意該僅退款申請,并自動退款給用戶。

    5、如商家拒絕用戶的僅退款申請,用戶可以在5日內(nèi)做如下任一項處理:

    (1)修改信息并再次提交,則該僅退款申請將視發(fā)貨情況進入2.2條或2.3條規(guī)定的流程;

    (2)申請平臺介入處理。

    6、用戶在商家拒絕僅退款申請后5日內(nèi)未做處理的,則視為用戶逾期未處理。在2.1.條規(guī)定的時限內(nèi),用戶仍可以重新提交申請。

    7、用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷僅退款申請。

    8、如商家同意用戶的僅退款申請,系統(tǒng)將退款給用戶。

    拼多多僅退款的操作就介紹到這里了,其實現(xiàn)在拼多多上很多商家已經(jīng)和平臺反映這類僅退款的情況了,而平臺也開始處理這些薅羊毛的賬號了,所以不想讓自己的拼多多賬號黑號的話最好不要操作。

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