拼多多核對(duì)地址怎么設(shè)置?有哪些用?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:75
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:75
大家在拼多多開店的時(shí)候,有一些小伙伴們他們下了訂單,但是由于地址弄錯(cuò)了,所以又需要修改,這種情況就會(huì)比較常見一些,拼多多核對(duì)地址怎么設(shè)置?
一、拼多多核對(duì)地址怎么設(shè)置?
首先,在拼多多平臺(tái)開店的商家可以主動(dòng)設(shè)置客服自動(dòng)查單功能。
操作是依次點(diǎn)擊“更多客服→消息設(shè)置→自動(dòng)核對(duì)表設(shè)置”,然后勾選“開啟”選項(xiàng),客服自動(dòng)核對(duì)表功能就會(huì)相應(yīng)開啟。
二、自動(dòng)檢查的優(yōu)點(diǎn)是什么?
1、拼多多客服自動(dòng)驗(yàn)單是指在消費(fèi)者想要購(gòu)買商品并組裝成功后,自動(dòng)將對(duì)應(yīng)的訂單驗(yàn)單卡推送給消費(fèi)者,同時(shí)將消費(fèi)者的操作結(jié)果反饋給商家。
2、比如在某商家店鋪開啟客服自動(dòng)結(jié)賬功能后,如果該店鋪訂單分組,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向通過聊天下單的消費(fèi)者發(fā)送相應(yīng)的結(jié)賬卡,商家也可以在聊天過程中同步收到結(jié)賬卡。
3、這樣,拼多多商家可以第一時(shí)間確認(rèn)消費(fèi)者的訂單信心,從而有效加快店鋪訂單的處理速度,減少一些訂單信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的售后問題,大大減輕售后處理壓力。
4、如果消費(fèi)者在自動(dòng)查單時(shí)想更改地址,要根據(jù)實(shí)際具體情況處理:如果消費(fèi)者訂購(gòu)的商品還沒有送達(dá),那么此時(shí)商家可以選擇點(diǎn)擊“同意更改”,然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給消費(fèi)者發(fā)送確認(rèn)信息,顯示“確定,收貨信息已更改成功”;如果訂單中的商品已經(jīng)送達(dá),那么商家只能選擇拒收,并自動(dòng)給消費(fèi)者發(fā)送信息,內(nèi)容為“親愛的,商品已經(jīng)送達(dá),不能更改地址。
向大家如果設(shè)置了核對(duì)地址之后,當(dāng)有消費(fèi)者下單了,首先商家就會(huì)發(fā)送一條核對(duì)信息的通知,消費(fèi)者就可以再次核對(duì)一下,有地址錯(cuò)誤的情況也能夠及時(shí)的改正。
推薦閱讀:
拼多多平臺(tái)介入率多少算高?處理要多久?
拼多多售后糾紛未處理要多久?介入會(huì)處理的更快嗎?
拼多多介入一般是誰贏?拼多多申請(qǐng)介入有用嗎?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!