天貓過年發(fā)貨規(guī)則有哪些？天貓過年發(fā)貨規(guī)則介紹

已經(jīng)進入臘月，距離2020年春節(jié)還有不到20天的時間?，F(xiàn)在學生們的期末考試馬上就要結束，春節(jié)假期即將開始。不僅是學生，在這樣一個全民歡慶的節(jié)日，基本上大部分的工作人員是會放假休息的，那么春節(jié)快遞也是不例外。那么，天貓過年發(fā)貨規(guī)則有哪些?

2020年的春節(jié)發(fā)貨規(guī)則還沒有公布，我們先通過回顧2019年過年發(fā)貨規(guī)則來參考一下。

一、天貓訂單

2019年1月28日 00:00:00至2019年2月13日23:59:59期間消費者付款的訂單，除特殊商品或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家須在2019年2月15日24:00:00前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

具體特殊商品或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，以《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則》為準。 付款時間在2019年2月1日 00:00:00至2019年2月10日23:59:59期間的“2019天貓大聯(lián)歡”天貓平臺活動商品訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)真實發(fā)貨并確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。

二、天貓國際訂單

2019年1月28日 00:00:00至2019年2月10日23:59:59消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2019年2月15日24：00：00前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送 、簽收等)，否則按照《天貓國際規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。但以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：

1、定制商品發(fā)貨時間，以商家詳情頁描述為準;

2、預售商品的發(fā)貨時間以預售商品頁面發(fā)布的時間為準。

付款時間在2019年2月1日 00:00:00至2019年2月10日23:59:59期間的“2019天貓大聯(lián)歡”天貓國際平臺活動商品訂單，跨境電商保稅進口的商品商家須在96小時內(nèi)真實發(fā)貨，并確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)《天貓國際服務條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

三、2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期間買家付款的訂單：

(一)一般要求賣家須在2019年2月16日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)。

若賣家未按此要求發(fā)貨的，則屬《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時間發(fā)貨”;

(二)特殊要求：

1、家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎建材類大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品，賣家應自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨;

2、定制、預售、眾籌商品發(fā)貨時間，以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間為準;

3、虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準;

4、發(fā)貨時間另有約定的以雙方約定為準。

以上就是天貓商城在春節(jié)的期間如果需要發(fā)貨的話，那么需要了解的一些規(guī)則啦。2020年的發(fā)貨規(guī)則與2019不會相差很多。如果你在春節(jié)期間購買了商品的話，遲遲沒有發(fā)貨的話，可以詳細了解一下是因為什么原因沒有導致發(fā)貨哦。

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