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    2020年天貓過(guò)年不打烊發(fā)貨規(guī)則是什么?包郵嗎?

    2022-07-11 | 22:24 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:211

      天貓過(guò)年不打烊活動(dòng)目前已經(jīng)進(jìn)行到商品報(bào)名階段,參加的天貓商家們一定不要錯(cuò)過(guò)報(bào)名時(shí)間了,正式開(kāi)始時(shí)間為1月21日-1月31日。下面我們來(lái)看具體的發(fā)貨規(guī)則。

    2020年天貓過(guò)年不打烊發(fā)貨規(guī)則是什么?包郵嗎?.png

      一、天貓過(guò)年不打烊發(fā)貨規(guī)則

      (一)天貓訂單

      2020年1月21日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)活動(dòng)商品訂單,商家(虛擬類目*除外)須在72小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。

      (二)天貓國(guó)際訂單

      2020年1月21日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)活動(dòng)商品訂單,跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

      (三)以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理:

      1、定制商品發(fā)貨時(shí)間,以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。

       2、預(yù)售商品(定義詳見(jiàn)延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則)以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。

      3、已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時(shí)送”的訂單,發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。

       4、其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。

      二、過(guò)年不打烊活動(dòng)要求包郵嗎?

      過(guò)年不打烊活動(dòng)不強(qiáng)制包郵哦,商家根據(jù)自身情況來(lái)設(shè)置郵費(fèi)即可。

      三、過(guò)年不打烊活動(dòng)面向哪些類目招商?

      過(guò)年不打烊活動(dòng)面向:

      服飾,非標(biāo)品(小家電+數(shù)碼+圖書樂(lè)器),標(biāo)品(大家電+手機(jī)+筆記本),家裝燈具,汽車,食品,美妝洗護(hù),母嬰,生鮮,醫(yī)藥健康,本地生活,阿里通信等等,具體以您實(shí)際報(bào)名頁(yè)面的展示入口為準(zhǔn)哦。

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