當(dāng)人們在天貓平臺(tái)上進(jìn)行購物的時(shí)候，但是如果是客戶自己的原因退貨，那么退貨運(yùn)費(fèi)是要由消費(fèi)者自己承擔(dān)的，這個(gè)時(shí)候，如果你有天貓退貨保障卡的話，就可以免去支付退貨運(yùn)費(fèi)的苦惱了，但是很多人并不知道天貓退貨保障卡在哪里領(lǐng)取。

天貓平臺(tái)的發(fā)展方向是做一個(gè)高大上的線上購物平臺(tái)，不過，及時(shí)天貓平臺(tái)的定位再高，也難免都會(huì)遇到收到的商品與商家描述不符，或者收到商品之后感覺自己不喜歡以及使用不合適的情況。所以天貓針對這種情況的發(fā)生，推出了一個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目，就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

在天貓的官方網(wǎng)站中，登陸上你的天貓賬號(hào)，然后進(jìn)入到會(huì)員中心，在會(huì)員俱樂部中，就可以看到你擁有的各種各樣的特權(quán)了。在這些特權(quán)中，你就可以看到你是否擁有退貨保障卡，如果沒有的話，直接在特權(quán)中領(lǐng)取就可以了。

不過想要領(lǐng)取天貓退貨保障卡是有領(lǐng)取條件的，普通的天貓用戶是沒有領(lǐng)取天貓退貨保障卡的權(quán)益的。只有成為天貓會(huì)員之后才可以，而且根據(jù)天貓會(huì)員的等級(jí)不同，可以獲取的退貨保障卡的數(shù)量也不一樣。

如果你是一級(jí)的天貓會(huì)員的話，每年可以領(lǐng)取三張?zhí)熵埻素洷Ｕ峡?。如果你的天貓賬戶是二級(jí)天貓會(huì)員的話，每年可以領(lǐng)取五張的退貨保障卡。如果是三級(jí)的天貓會(huì)員，則是一年可以領(lǐng)取十張?zhí)熵埻素洷Ｕ峡?。保障卡的發(fā)放是自動(dòng)的，當(dāng)你成為會(huì)員之后，官方那個(gè)就會(huì)自動(dòng)發(fā)放到你的賬戶中。

天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么領(lǐng)取？

在購買商品的時(shí)候，消費(fèi)者可以選擇以非常低的價(jià)格購買商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。這樣，一但收到貨物發(fā)現(xiàn)不喜歡或者尺碼不合適的時(shí)候，直接申請退貨，將貨物退還給商家。然后消費(fèi)者會(huì)收到由官方補(bǔ)貼的退貨運(yùn)費(fèi)。如果你有天貓退貨保障卡的話，不需要在購買商品的時(shí)候購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，也是可以享受到官方給出的退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的。

上面已經(jīng)講過了天貓退貨保障卡的具體領(lǐng)取方式，如果你不是天貓的會(huì)員或者你的退貨保障卡已經(jīng)使用完了的話，就需要通過購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來獲取一份保障了，注意，是購買，而不是領(lǐng)取。天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一款保險(xiǎn)服務(wù)，是需要消費(fèi)者支付一定的金額購買的。

具體的購買方式是，在你購買商品之后，走完所有的購物流程，到達(dá)支付的頁面之后。就可以在支付頁面中看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一個(gè)選項(xiàng)了。直接選中運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后面的方塊中顯示對勾，就是選擇成功了。然后直接和商品一起付款就可以了。

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在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出來之前，如果不是質(zhì)量問題，買家退貨都是要自己掏腰包的，而有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，凡是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，都不用買家或者賣家出錢退貨，這給買賣雙方都帶來了好處。

一、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)怎么算？

據(jù)了解，淘寶網(wǎng)和保險(xiǎn)公司分別根據(jù)會(huì)員歷史賠付情況和單個(gè)會(huì)員的出險(xiǎn)率(理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù))調(diào)整保費(fèi)，列出了這樣一組數(shù)據(jù)作出解釋：當(dāng)出險(xiǎn)率小于等于5%時(shí)，保費(fèi)為0.5元/筆，理賠金額為5至10元;當(dāng)出險(xiǎn)率大于5%而小于等于6%時(shí)，保費(fèi)為0.6元/筆，以此類推。與此同時(shí)，理賠金額越高，保費(fèi)也就越高。

賣家初次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)店鋪加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的前三個(gè)月的所有交易、退貨及經(jīng)營范圍等各方面的數(shù)據(jù)計(jì)算賣家的風(fēng)險(xiǎn)率，再根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保費(fèi)。

賣家加入了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則相關(guān)保費(fèi)由賣家承擔(dān)。同時(shí)若該筆訂單發(fā)生退貨，買家使用了上門取貨的服務(wù)，則對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付也將賠付至賣家的支付寶帳戶。

二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多長時(shí)間有效?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效時(shí)間是在90天內(nèi)。剛開始的時(shí)候，淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期是7天，但是從2023年9月4日起，保單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期就變?yōu)椤白再u家發(fā)貨后90天內(nèi)”，實(shí)際有效期是到買家確認(rèn)收貨以后才會(huì)失效。但是買家確認(rèn)收貨以后發(fā)起換貨申請的話，那么保險(xiǎn)公司是不會(huì)理賠的。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在賣家同意申請退貨退款的申請后，收到寄回包裹的72小時(shí)以內(nèi)會(huì)賠付到賬，如果買家使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會(huì)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)并不是固定的，它是根據(jù)出險(xiǎn)率來計(jì)算的，出險(xiǎn)率高的，所需的保費(fèi)就高。對于買家來說，大多數(shù)時(shí)候，賣家都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不需要自己去出運(yùn)費(fèi)，不過，大家要注意運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期。

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