京東商品沒收貨如何申請退款?物流不更新咋回事?京東中途退貨怎么處理?錢多久到賬?
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:57
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京東也是很多人常用的一款購物軟件,有些小伙伴可能在購物后又反悔想要退款,但是訂單已經(jīng)發(fā)貨了。那么京東商品沒收貨如何申請退款?物流不更新咋回事?
京東商品沒收貨如何申請退款?
用戶可以進入自己的訂單詳情,然后點擊待收貨,進入待收貨頁面。在待收貨頁面上,挑選需要申請退款的訂單,點擊 申請退款,進入申請退款頁面。在申請退款頁面上,填寫好退款原因,即可點擊申請退款。
在訂單提交成功后,您可取消京東自營商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單,訂單取消申請一旦提交成功,將無法進行任何修改或恢復(fù),請您謹慎操作。
當(dāng)系統(tǒng)提交京東訂單取消申請后,系統(tǒng)會確認包裹位置,攔截成功之后會為您辦理退款。若訂單取消失敗,訂單會繼續(xù)為您配送,您可根據(jù)需要簽收或拒收。
物流不更新咋回事?
1、京東物流找不到的原因有很多,主要原因可能是我們的快遞沒有發(fā)貨。
2、也有可能快遞公司收到快遞后,還有一個打包、投遞、掃描、上傳信息的過程,這個過程也需要一點時間,所以你找不到那么快。
3、最糟糕的是你沒有輸入物流信息,可以請客服解釋。
4、物流信息可以在個人頁面點擊要收貨的產(chǎn)品,然后點擊查看相關(guān)物流信息。
第三方賣家所售商品一般在交易完成后24小時內(nèi)發(fā)貨(指買家在線匯款成功;貨到付款訂單買家成功提交訂單),物流信息為48小時內(nèi)更新。
京東對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單還是可以申請退款,基本上賣家朋友都會同意。不過有一些特殊的產(chǎn)品是不可以的,建議大家申請退款之前和商家們進行協(xié)商處理哦。
如果在京東平臺上下單購買商品,在中途久想要申請退貨,這種情況下應(yīng)該要怎么處理呢?一般情況下,錢是多久可以到賬呢?
1、打開軟件,點擊我的。
2、進入個人界面,搜索退貨售后,點擊。
3、選擇要求售后。
4、登錄后點擊返回。
在退貨之前一定要與商家溝通。買家在線聯(lián)系賣家后,要求退款。當(dāng)買家確認貨件未到達當(dāng)?shù)貢r,賣家將攔截該物品并等待退款。
買家在線申請退款后,賣家收到商品后,會按照正確的地址將商品退還給賣家,等待退款處理。
如果買家在線申請退款并與賣家協(xié)商,如有其他買家需要,可直接從收貨地址寄出,等待退款。
如果賣家申請退款如賣家不同意退款,這時候可以聯(lián)系平臺客服處理退款問題,說明真實原因,讓客服與店鋪協(xié)商退款事宜。
錢多久到賬?
京東退款到賬時間分以下幾種情況:
1、如果用戶使用儲蓄卡支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回;
2、如果用戶使用白條支付支付,則款項在1到15個工作日內(nèi)退回;
3、如果用戶使用財付通支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回;
4、如果用戶使用手機支付平臺支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回;
5、如果用戶通過微信使用零錢支付,則款項在1到3個工作日內(nèi)退回,如果用戶通過微信使用儲卡支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回;
6、如果用戶通過京東支付使用儲蓄卡支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回,如果用戶通過京東支付使用信用卡支付,則款項在1到7個工作日內(nèi)退回。
一般退款都是按照支付的方式原路返回,銀行卡或者其他的支付方式,貨到付款的話,退款會返回到京東的個人錢包中。
京東自營商品訂單退款若在商品未出庫前提交取消申請,那么系統(tǒng)便會在30分鐘后完成退款審核。
具體京東退貨錢多久到賬看實際情況而定,但申請退貨退款后,可以在對應(yīng)頁面進行查看的,只需找到對應(yīng)訂單,接著便會看到相關(guān)的操作提示了,跟著步驟申請,通常退款到哪個流程了,都會一一告知用戶的。
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