很多網(wǎng)友喜歡在拼多多平臺購物，因?yàn)檫@里的商品價格非常的實(shí)惠。大部分的人可以買到想要的產(chǎn)品。很多的消費(fèi)者有的時候會直接購買兩件產(chǎn)品，退一件。這樣的情況怎么操作呢?

拼多多買兩件退一件怎么退?

這種情況是可以協(xié)商的,也就是上顧客補(bǔ)充打折優(yōu)惠的錢,因?yàn)槭莾杉蛘?你有權(quán)利不發(fā)貨給對方退款

退貨規(guī)則是什么?

拼多多平臺退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時起計(jì)算時間，滿168小時。

2.買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

在拼多多平臺中，很多的小伙伴們在購買商品的時候，因?yàn)闊o法挑選出來自己想要的，所以會直接買兩件，然后再退一件，其實(shí)這樣子也是正規(guī)的操作方式。

拼多多在路上可以退款嗎？規(guī)則是什么？

如果大家想要做好拼多多店鋪，那自然也需要先去了解一下拼多多平臺上面的商品如果在路上，是否可以申請退款呢?具體有什么規(guī)則呢?

1、當(dāng)商家物流在途時，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即同意買家拒收商品，物流顯示拒收信息后，系統(tǒng)自動退款給買家。

同意拒收后退款可以提升商家處理售后效率，降低商家處理買家退款的時長。可以減少商家僅退款介入率，最后一點(diǎn)是已發(fā)貨僅退款場景下，商家無需在駁回留言中寫明拒收后申請僅退款，降低商家溝通成本。

2、拼團(tuán)成功未發(fā)貨但還未超過約定發(fā)貨時間的訂單，暫未開通退款入口，請?jiān)趥€人中心的我的消息頁，聯(lián)系拼多多官方客服。

如果超過約定發(fā)貨時間，商家仍未發(fā)貨，請點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)訂單，在訂單詳情頁點(diǎn)擊“申請退款”即可申請退款。

申請退款后商家48小時未處理或拼多多商家同意退款，您將收到退款。如果商家拒絕退款，可以申請平臺客服介入處理。對于已發(fā)貨的商品，也可以在訂單詳情頁申請退款。

規(guī)則是什么?

1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時起計(jì)算時間，滿168小時。

2、買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3、7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5、如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8、如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。