現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上購物，閑暇之余會在淘寶上逛逛衣服鞋子之類的。其實，我們在淘寶上買的東西都是有所保障的，比如鞋類會有三包，你知道是哪三包嗎?我們一起來看看。

一，淘寶鞋類三包是什么?

三包是零售商業(yè)企業(yè)對其銷售的產(chǎn)品實行“包修、包換、包退”的簡稱。是指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方購買的商品負責的一種在一定時間內(nèi)的信用保證方式。非因用戶使用、保管不當，而是因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，提供本服務(wù)。

二，有哪些規(guī)則?

第一條 鞋類產(chǎn)品“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期為30天;鞋類“三包”有效期為90天; 300元(含300元)以上鞋類“三包”有效期為120天。

“三包”有效期自發(fā)票(含有效憑證)開具之日起計算。在“三包”有效期內(nèi)，消費者憑淘寶發(fā)票或“三包”憑證可退、換、修。

第二條鞋類產(chǎn)品經(jīng)營者應(yīng)當實行三保證卡(或信用卡)和銷售憑證制度。銷售商品時，應(yīng)當向消費者提供三包卡(加工品有缺陷標識和不合格品除外)。

第三條鞋類產(chǎn)品出現(xiàn)下列質(zhì)量問題的，由經(jīng)營者負責包退、包換、包修“三包”。

(1) 嚴重脫膠(邊縫除外)、開裂、龜裂、開裂、裂底、斷跟、泛硝、脫皮、塌芯、突出釘頭、網(wǎng)面裂紋(如旅游鞋)等質(zhì)量問題;

(二)消費者協(xié)會認定的其他質(zhì)量問題;

(三)國家和省規(guī)定的其他情形。

第四條 鞋類產(chǎn)品自銷售之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。退貨時，賣家應(yīng)按發(fā)票價格一次性退回貨款。

第五條 鞋類產(chǎn)品自銷售之日起十五日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的，消費者可以選擇更換或者修理。

更換時，經(jīng)營者應(yīng)當為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品;退貨不收取折舊費。第十條 更換的鞋類，“三包”有效期自更換之日起重新計算，經(jīng)營者應(yīng)當提供新的三包卡或在原三包卡上加蓋更換章并注明更換日期。

第六條 在“三包”期內(nèi)承擔修理責任的，鞋類原產(chǎn)地在省內(nèi)的，經(jīng)營者應(yīng)當自收到修理品之日起7個工作日內(nèi)修理;否則，應(yīng)在 20 個工作日內(nèi)免費維修。經(jīng)營者應(yīng)當在“三包”憑證上如實記錄每次修理日期、修理時間、修理地點。

以上就是關(guān)于淘寶鞋類產(chǎn)品三包服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容介紹了。大家在網(wǎng)上購物的時候可以多對比挑選，盡量在有三包服務(wù)的店鋪下單，這樣買來的東西比較有保障。

衣服屬于淘寶三包商品嗎？哪些商品屬于三包商品？

淘寶平臺中很多的商品都是有三包服務(wù)的，有了淘寶三包服務(wù)以后，即使遇到了問題也能夠有保障。那么衣服這類產(chǎn)品是否屬于淘寶三包服務(wù)呢?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。

衣服屬于淘寶三包商品嗎?

屬于。

哪些商品屬于三包商品?

淘寶上的三包產(chǎn)品還是很多的，像一些電子產(chǎn)品以及鞋服之類的，只要商家承諾三包的了，就可以享受三包服務(wù)了，其服務(wù)標準有以下幾點：

產(chǎn)品自售出之日起 7 日內(nèi)，發(fā)生性能故障，買家可以選擇退貨、換貨或維修。產(chǎn)品自售出之日起 15 日內(nèi)，發(fā)生性能故障，買家可選擇換貨或者修理。換貨時，賣家應(yīng)當免費為買家換調(diào)同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。

在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由賣家負責為買家免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，如買家要求退貨，則按照第 5 條內(nèi)容進行退貨。

在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過 90 日未修好的，修理者應(yīng)當在修理狀況中注明，賣家憑此據(jù)免費為買家調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理期超過 30 日的，由其免費為買家調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。

怎么申請保修?

1. 在交易成功的0—15天內(nèi)，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應(yīng)的訂單，點擊【申請售后】：

選擇要申請的服務(wù)類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。

以【僅退款】為例：申請服務(wù)類型選擇【僅退款】后，還需要選擇【是否收到貨】，并按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容，其中 * 號為必填項，填寫完后點擊【提交申請】即可。

2. 如果交易已經(jīng)過了15天，優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理，如無法協(xié)商處理，建議提供有效的憑證聯(lián)系淘寶客服幫助處理。

總之，大家如果在淘寶想要買到靠譜的電子類產(chǎn)品，最好找有三包服務(wù)的，這樣如果產(chǎn)品在保修時間內(nèi)出現(xiàn)了問題就可以找商家維修的。希望以上整理的內(nèi)容可以解決各位親們的問題哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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