淘寶順手買一件怎么買到想要的?劃算嗎?淘寶賠付方法是啥?訂單超時如何賠償?
2023-02-15 | 14:04 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:101
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淘寶順手買一件就是淘寶為商家新推出的一個營銷工具,它能有效提升客單價的同時還能解決新品推廣難度高和尾貨難處理等的問題。那么淘寶順手買一件怎么買到想要的?劃算嗎?
淘寶順手買一件怎么買到想要的?
不能自己選擇的,而且買家基本上就只能買一件商品,是商家指定的順手買一件,如果你需要的話你可以買,如果你不需要的話可以不買,這是商家自己的一個活動,而且規(guī)定只有那一個而已。
淘寶順手買一件劃算嗎?
目前來說參加順手買一件的大多是自食品或大快消領(lǐng)域的商家們這些被邀請的,如認養(yǎng)一頭牛、寶潔等,心選、躺平家以及淘工廠等自營業(yè)務(wù)也在使用。所以,還是可以信任的。
“順手買”希望幫助店主在現(xiàn)有客單價的基礎(chǔ)上進行提升。不額外產(chǎn)生成本,額外流投入,但是帶來額外的新增的交易狀況。
現(xiàn)在順手買一件目前采用邀請制,現(xiàn)在只針對部分類目開通,可以聯(lián)系對應(yīng)的行業(yè)小二申請開通,每批次開通名額有限。商家在開通后可以創(chuàng)建活動,這樣用戶在下單后就可以看到了。
在價格方面“順手買件”也有特殊政策:
1、交易計入搜索成交(5元以上)
2、歷史最低價遵循歷史低價規(guī)則
3、順手買是渠道價,此價格僅在順手買件展現(xiàn)。原本設(shè)價格不用變。
“順手買件”適合玩法:
1、淘寶新品推薦,以一定的折扣向推薦店新品,且爭取復(fù)買。(5元以上的成交價計入成交)
2、甩尾貨,對占用庫存的尾貨通過順手買一件向用戶推薦。(目前流免費)
3、派小樣,通過順手買,將派送到用戶手中。下單中有篩選,人群更精準。
4.增客單,低價和主推品較為匹配的通過順手買件帶動下單價的提升,這個也是非常關(guān)鍵的。
但是我們在設(shè)時產(chǎn)品選擇不好反而起不到效果,我們應(yīng)該先站在用戶的角度分析他們會“順手”購買什么產(chǎn)品,比如牙膏配9.9的牙刷/口腔噴霧,裙子配29.9T恤。以一個低價格配合主推產(chǎn)品搭配更為合適。這樣還可以提升店鋪的其他產(chǎn)品的銷量,也是非常劃算的。
隨著淘寶訂單的增加,一些交易糾紛也在增加的。平臺對于買賣交易糾紛也是有自己的一套辦法的,如果買家遇到損壞自己權(quán)益的情況可以進行投訴索賠的。那么淘寶賠付方法是啥?
淘寶賠付方法是啥?超時如何賠償?
一、對于運費險的賠付有以下情形:
1.在買家退貨賣家收到貨物并且成功確認退款后,運費險賠款會在72小時內(nèi)打入買家的支付寶賬號內(nèi)。
2.運費險賠付成功的前提是,買家一定要把退貨單號填寫到退款頁面里,否則也就不能產(chǎn)生理賠了。
二、對于商品破損賠付情形如下:
一般情況下,當(dāng)我們買家收到商品后,如果發(fā)現(xiàn)破損了,那就要在第一時間向賣家發(fā)起破損報案并且要發(fā)送破損照片,賣家也可以根據(jù)實際破損情況來進行定損并提供解決的方案。
而淘寶賣家根據(jù)實際破損情況進行協(xié)商后,在不退貨情況下(退貨則進入免費上門退貨服務(wù)的流程),如果協(xié)商后的結(jié)果為部分退款的,則賣家就需要在24小時內(nèi)進行先行的退款操作;如協(xié)商為維修的,則賣家需要在7天內(nèi)完成維修。
另外,在破損處理完后,保險公司就要按照部分退款中的可理賠的訂單,在交易完結(jié)后72小時內(nèi)按照實際賠付的80%來向賣家理賠。
還有就是,如果我們的快遞物品損壞,顧客能要求快遞公司賠償。如果是保價的快遞,按約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;如果是未保價的快遞,則按當(dāng)事人實際所受的損失等因素來確定賠償責(zé)任。
三、對于訂單超時賠付情形如下:
1、賣家超時未發(fā)貨,需要向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除開特殊的商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一個買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不超出100元。
2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也將按照上述的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪里有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接所標明的售價來計算。如果贈品在店鋪沒有出售的鏈接,也沒有明確標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價計算。
3、根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,一旦買家投訴成立,賣家需要支付的違約金是雙份的,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。
超時發(fā)貨也是商家運營過程中要注意的事項,為了減少損失,一旦出現(xiàn)超時發(fā)貨,建議商家主動賠付,這樣可以節(jié)省一筆開支。另外各位商家們最好在規(guī)定的時間內(nèi)就發(fā)貨了。
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