淘寶運營新手教程:怎么做有創(chuàng)意的營銷策劃?如何利用好淘寶促銷活動這把雙刃劍?
2023-02-14|17:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:52
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淘寶運營新手教程:怎么做有創(chuàng)意的營銷策劃?對于淘寶運營新手來說,做有創(chuàng)意的淘寶營銷策劃是有難度的,所以開淘小編整理了關(guān)于做有創(chuàng)意的營銷策劃的淘寶運營新手教程,事不宜遲,趕緊去看看這一份淘寶運營新手教程的具體內(nèi)容吧!
淘寶運營新手教程:怎么做創(chuàng)意的營銷策劃?1、清晰知道我們產(chǎn)品的人群畫像
只有我們知道我們客戶的人群畫像后,我們才能有針對性地對客戶進行活動的營銷策劃,邁出創(chuàng)意營銷策劃的第一步。
怎么才能了解我們店鋪的人群畫像呢?其實這個很簡單,通過店鋪客戶運營平臺(原聚星臺)的人群畫像的客戶畫像,我們可以從中對我們客戶有一個大概的輪廓了。我舉個例子:
如上圖,我們可以知道,我們的客戶群體是一個在沿海地區(qū)26-30歲的家庭主婦,是一個吃貨,平時也喜歡買鞋子,說明客戶網(wǎng)購經(jīng)驗會比較多,對價格比較敏感。大概清楚客戶的畫像后,我們就要找出產(chǎn)品的差異化賣點,然后根據(jù)客戶關(guān)注點,去策劃客戶關(guān)注的營銷方案了。
淘寶運營新手教程:怎么做創(chuàng)意的營銷策劃?2、一個創(chuàng)意主題,可以大大增加客戶參加活動的積極性
這個要吸引客戶點擊,看到我們的活動標(biāo)題后,會給客戶眼前一亮,引起客戶興趣,有點擊進去看看的的欲望。這個就是創(chuàng)意主題的重要性和作用了。
這一步怎么實現(xiàn)的呢?說難不難,說簡單不簡單。不過需要我們有一定的生活經(jīng)歷和知識積累。
看著挺深奧的,我說一個我自己覺得還不錯的方法吧!首先拿出一張白紙,把我們想要做活動的活動產(chǎn)品賣點,節(jié)日特點,人群關(guān)注點等在白紙上寫出來,嘗試去找一個共同點,然后形成一條主線,這樣就可以得出初步的營銷主題了,稍微包裝一下,就可以啦!
以歐美時尚女鞋為例,現(xiàn)在快到三八女神節(jié)了,就寫女神節(jié)的活動主題吧!一般購買歐洲時尚女鞋的客戶,是18-29歲的女孩;除了產(chǎn)品基本賣點外,時尚的歐洲女鞋,可以讓我們聯(lián)想到歐洲的時尚之都——法國巴黎,女孩子都愛美。好了,這樣我們就可以找出幾個關(guān)鍵詞:“歐洲時尚女鞋,法國巴黎,愛美”,我們就可以串一下,就可以得出一個主題:“哪個女孩不迷人,你只是缺少一雙巴黎的鞋子”!這要就可以用來很好地把產(chǎn)品、節(jié)日、和人群結(jié)合起來了;這個就比單純?nèi)斯?jié)主題上升了一級!頁面呈現(xiàn)微淘法國巴黎之夜即可。
淘寶運營新手教程:怎么做創(chuàng)意的營銷策劃?3、將簡單的促銷方式,包裝一下,引起客戶共鳴
在滿大街的打折促銷抽獎領(lǐng)優(yōu)惠券的促銷方式,除了優(yōu)惠力度外,其他實在不能引起客戶的興趣和共鳴,給人感覺,這是一個很low的營銷方式,但是現(xiàn)有的營銷方式只有這些了,我們應(yīng)該怎么做呢?這個對于新手剛開始接觸,的確有點難,但是我們可以包裝啊!只要包裝得合適,一樣也可以讓客戶產(chǎn)品共鳴,拍手稱贊的!
以男褲的店鋪為例,因為三月份沒有相符合的節(jié)日可以玩,在傳統(tǒng)熱門的話題上,我們落后別人一步,答案是肯定,只要我們稍微包裝一下,就可以做一個吸引眼球的主題就可以了。首先我們要明確,我們一般的促銷方式有打折、滿送、抽獎,在僅有的促銷方式里面,我們沒有什么好選擇的,再回頭看一下產(chǎn)品,我發(fā)現(xiàn),夏天快到了,店鋪有長褲短褲兩種,那我們可不可以做買一送一呢?男性群體會不會對污的話題感興趣,好了,那就有靈感了。接下來就是怎么包裝的問題了?!百I一送一,男性,長短褲”,我想到了一個話題, “可長可短,方為男人”。
活動沒有太多的創(chuàng)意,只是簡單的買一條長褲,送一條短褲而已,促銷手段也簡單,但這個比起簡單的三八節(jié)主題,是不是提升了一個檔次呢?這個就是把產(chǎn)品、人群和促銷方式結(jié)合起來。除此之外,我們還可以根據(jù)客戶的消費習(xí)慣來寫,以前朋友分享過一個,我覺得挺好的,三八節(jié)用“打砸搶,今晚我要做土匪”為主題,說的是三八女神節(jié),女神做主,展示野性的一面,通過無線游戲“打地鼠、砸金蛋”的形式去搶店鋪禮品。
淘寶運營新手教程:怎么做創(chuàng)意的營銷策劃?4、一條好的時間軸,貫穿全年活動策劃
前面說了怎么找人群,包裝活動主題和促銷方式,下面說一下一個必不可少的點,店鋪全年活動策劃。
如果只是簡單地隨大流,將12個月的活動單獨做出來的話,總會感覺到很突兀,有一種純粹為了做活動策劃而做活動策劃的感覺,這就是一個敗筆。那怎么可以避免呢?方法很簡單,一言以蔽之,用故事或者主題的形式作為時間軸,把12個月的活動串起來。
這樣做的好處,就是可以讓全年的活動策劃有連續(xù)性,可以逐步增加老客戶的認(rèn)同感。這個做的方法有很多,我就說一下我的方法吧!首先我們明確我們產(chǎn)品人群畫像,店鋪特點和產(chǎn)品的賣點,結(jié)合全年12個月的主題,綜合一下,我們就可以得出一個初步的結(jié)論啦!
以童鞋為例,以前做過的一個新店,一般來說,作為一個新店的話,能做的事情,就是跟著官方的活動節(jié)日,簡單地寫一下活動主題就算了,但是這樣的活動策劃,會讓客戶覺得我們純粹是為了賣貨而賣貨的,缺少一些誠意,客戶的忠誠度就會低很多。但是如果以活動或者故事的形式作為時間軸的話,就會讓客戶覺得很有意思,還期待想著,下一個月的活動主題是什么呢?
我當(dāng)時的做法是,因為是一個全新的童鞋店鋪,剛開始做的時候,我就在想,我應(yīng)該怎樣才能吸引我的目標(biāo)客戶購買我的童鞋呢?我先分析了一下店鋪產(chǎn)品的特點:產(chǎn)品最大的特點是輕便、舒適、柔軟。與同行產(chǎn)品差異化的賣點是輕便;鞋子最輕的,只有60g;購買我的客戶人群,我通過客戶運營平臺了解到我們產(chǎn)品的人群畫像,他們是25-34歲的年輕媽媽,或者叫白領(lǐng)人群,對于鞋子,他們比較看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品知名度、舒適度。
通常我們可能會以母親的關(guān)注度來貫穿全年的活動方案的,不過我換了個角度,因為店鋪是新店,產(chǎn)品又是給小朋友穿的,所以就聯(lián)想到了以小朋友的一個成長階段為時間軸來把全年12個月的營銷活動串起來。
我把全年的活動分成了四個季度——春夏秋冬,它們相對應(yīng)的是小朋友的出生、爬行,跑步和長大懂事四個階段,同時寓意一個店鋪從新店開店到店鋪逐步穩(wěn)定的一個過程。
這樣我們通過以小朋友的成長為時間軸,把全年的活動串起來了,后面策劃活動就很有方向啦!
淘寶運營新手教程:怎么做創(chuàng)意的營銷策劃?總結(jié):
雖然創(chuàng)意營銷策劃的地三種境界很難達到,需要經(jīng)歷十年八年的積累和思考,但是我們作為一名新手,可以從簡單入手,做一些簡單的小創(chuàng)意,給我們策劃的營銷活動加分。后續(xù)也可以通過日常生活中接觸到的促銷活動,多想想它的營銷方式,多總結(jié),結(jié)合一下時下熱點話題,我們的創(chuàng)意策劃道路就會越走越順!
以上就是淘寶運營新手教程:怎么做創(chuàng)意的營銷策劃?的相關(guān)內(nèi)容啦!希望各位新手看完之后,對于做創(chuàng)意的營銷策劃有一些幫助!還想要了解更多關(guān)于技巧和方法,常來逛一逛幕思城電商~
如何做好淘寶促銷活動?要讓“促銷”為品牌服務(wù),讓潛在消費者有興趣參與進來,讓新消費者愿意持續(xù)參與到競爭并互動中來,如何利用好淘寶促銷活動這把雙刃劍?來看看小編的分享。
當(dāng)你的付出成為一種習(xí)慣之后,接受者便會視之為理所當(dāng)然,而一旦你無法繼續(xù)維持這種付出或者減低標(biāo)準(zhǔn),就可能引發(fā)對方的憤怒。這種憤怒在你看來莫名其妙,其實是你自己犯錯在先。這種現(xiàn)象在營銷當(dāng)中也常常出現(xiàn)。許多商家為了促進人氣或銷售,給消費者提供了各種“促銷”優(yōu)惠,一時間似乎人氣爆棚。然而一旦沒有了這個“促銷”政策后,消費者便毫不猶豫地拋棄舊愛,另尋新歡去了。
大多數(shù)時候,當(dāng)給消費者提供的促銷成為一種習(xí)慣或(心智中的)理所當(dāng)然之后,這種優(yōu)勢就不再成為優(yōu)勢,反倒成了制約品牌發(fā)展的潛在風(fēng)險。那么,如何才能夠更好的使用“促銷”這把利器,而不會反被其利刃所傷呢?以下幾點建議可供探討與借鑒:
1、給“促銷”設(shè)計好“游戲規(guī)則”
給消費者的“促銷”,一定要要設(shè)計好“游戲規(guī)則”。這種“福利”一定要是消費者經(jīng)過一定的努力才能得到的,比如滿就送。當(dāng)消費者通過自己的努力而獲得了一樣優(yōu)惠政策后,他們不僅會產(chǎn)生自豪感,更能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生強烈的親切感。如某披薩店免費為當(dāng)天生日的朋友贈送一個精美可口的披薩,但他們設(shè)置的“規(guī)則”是“1、持身份證;2、為披薩店書寫一張評價便簽;3、拍照留念并發(fā)送朋友圈”。做到這些事情(條件)并非什么難事,但卻讓消費者感覺到是自己付出之后所以才得到的好處,這樣的好處更能激發(fā)他們的成就感,也無形中增強了對商家的極大好感和口碑相傳的意愿。
許多高明的商家更為之設(shè)計一系列有娛樂性、競技性的游戲,讓消費者在“玩”中體驗產(chǎn)品特性,并獲得一份“意外”的驚喜,從而實現(xiàn)賣家、賣家的完美雙贏,比如加多寶過年期間的“大聲喊”、麥當(dāng)勞在兒童節(jié)期間的“石頭剪刀布”游戲等。
2、促銷,要有助于促進“消費習(xí)慣”的建立
某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙“免費先閱讀”,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當(dāng)然也有些損耗。而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另某生路了。
消費者都是喜愛占便宜的(免費看),但消費者同樣愛面子(不好意思一直占便宜,更不好意思買別人的報紙)。這個報童能夠洞悉到這兩個關(guān)鍵點,便采用了以退為進的“促銷”策略,讓這個地區(qū)的人習(xí)慣了從他手中拿報紙看(而不是競爭對手的),從而成功打敗了競爭對手。 所以,我們做促銷、做免費的時候,我們要有意識的培養(yǎng)消費者的新消費習(xí)慣。
3、促銷,要能夠促進關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售
消費者是很善于精打細(xì)算的,但消費者也同時是很容易受“可見”的利益所誘惑的。
有一個經(jīng)典的故事。一個10人的旅行團,要乘車去風(fēng)景區(qū),每個人的車票是5元。司機對他們說:“如果你們愿意到達后去指定的茶莊喝茶,車票就可以免費。喝茶的費用是每人3元?!边@是傻瓜都會算的賬。注意,開始做誘餌了。
茶莊老板說:如果你們愿意進包間聽?wèi)蚯?,喝茶可以半價。包間費是每個人6元。戲班老板說:如果你們愿意購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),包間費可以半價。特產(chǎn)每個人10元。雜貨商說:如果你們愿意請導(dǎo)游,特產(chǎn)可以半價。導(dǎo)游費平均每個人20元。導(dǎo)游說:如果你們愿意住宿,導(dǎo)游費可以半價。住宿費平均每人80元。
從這個案例我們看到,“免費”、“優(yōu)惠”等促銷不應(yīng)該是孤立存在的。他們是誘餌,目的是把更多的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售出去。
4、善用“促銷”這把“雙刃劍”
“促銷”是一把“雙刃劍”,既能傷人也能傷己,成敗的關(guān)鍵在于意識和謀略。一個品牌要改變和培養(yǎng)新的消費習(xí)慣,就要為消費者“體驗”新產(chǎn)品、新服務(wù)創(chuàng)造條件和場景。“促銷”本身是極其傷害品牌價值聯(lián)想的,但如果為“促銷”引進一套有吸引力、又很好表達產(chǎn)品獨特屬性的“游戲”,則反而能夠讓營銷體驗更加的生動、品牌價值聯(lián)想更加的鮮活,店鋪流量更加精準(zhǔn)。
所以要讓“促銷”為品牌服務(wù),最重要的事情就是用心去設(shè)計出有獨特性的、有趣味性的“游戲規(guī)則”:讓潛在消費者有興趣參與進來(新鮮、認(rèn)識),讓新消費者愿意持續(xù)參與到競爭并互動中來(粘性、認(rèn)知),讓老消費者產(chǎn)生對品牌的情感依賴并愿意主動為我們傳播這個游戲(價值、認(rèn)同)。
如何利用好淘寶促銷活動這把雙刃劍?成功的活動能給店鋪帶來大量流量和人氣,賣家們要好好利用。
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