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    京東大家電退貨技巧是什么?哪些不可以七天無理由?(京東大家電售后怎么辦?需要注意哪些方面?)

    2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:44

    在京東大家購買家具電器也會(huì)選擇這個(gè)平臺(tái),因?yàn)橄襁@種大型的家電,京東是有送貨上門,安裝服務(wù)的,價(jià)格比實(shí)體店也要便宜,京東大家電退貨技巧是什么?

    一、京東大家電退貨技巧是什么?

    1、點(diǎn)擊京東商城頁面,進(jìn)入可以看到最近的購物清單;

    2、如果該商品在規(guī)定的保修,包換時(shí)間范圍內(nèi),可以點(diǎn)擊這個(gè)商品的申請(qǐng)返修和退換貨功能;

    3、點(diǎn)擊申請(qǐng),可以看到申請(qǐng)售后服務(wù)的內(nèi)容;

    4、按照提示,寫上退換商品的理由;

    5、選擇完畢后提交,等待京東客服的處理即可。

    二、不可以七天無理由退換貨的有哪些?

    這七大類不兼容七天無理由退換貨的產(chǎn)品分別是:

    1、私人定制類產(chǎn)品;

    2:新鮮易腐爛類產(chǎn)品;

    3、最新下載或是您拆開的音像資料,計(jì)算機(jī)技術(shù)等智能化產(chǎn)品;

    4、家居家紡類產(chǎn)品已清洗的;

    5、裸鉆、金子、腕表、珠寶飾品及本人飾品類產(chǎn)品;

    6、食品類、保健產(chǎn)品、本人護(hù)理品、貼身用具、護(hù)膚品、虛擬物品;

    7、交貨的報(bào)刊刊物類產(chǎn)品;

    8、沒法確保退還產(chǎn)品完好無損的;

    9、奢侈品包包類產(chǎn)品;

    10、別的依據(jù)產(chǎn)品特性不適合退換,經(jīng)您在選購時(shí)確定不適合退換的產(chǎn)品。

    大家在購買了大家電之后,如果需要退貨,直接可以聯(lián)系快遞小哥上門來取件,大家購買家電的時(shí)候一定要注意看這個(gè)商品有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),沒有的話就會(huì)比較麻煩。

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    京東大家電售后怎么辦?需要注意哪些方面?

    在京東上購買了大家電后是可以享受平臺(tái)和品牌方的質(zhì)保服務(wù)的,一旦在質(zhì)保期出現(xiàn)問題就可以去申請(qǐng)售后服務(wù)了,不過有些用戶沒有申請(qǐng)過,所以不知道具體怎么申請(qǐng)售后,下面教大家吧。

    京東大家電售后怎么辦?

    打開京東,進(jìn)入我的-返修/退換貨,填寫各項(xiàng)信息,在信息填寫后,就可以等待消息,一般是1-3天京東會(huì)派人來收件。

    需要注意哪些方面?

    1、京東售后維修如果在保修期內(nèi)是不會(huì)收取任何費(fèi)用的,當(dāng)然如果是人為的損壞或是過了這個(gè)保修期,自然是需要付費(fèi)的,如果,你買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題且在服務(wù)保險(xiǎn)的條款范圍內(nèi),那自然是可以享受免費(fèi)維修或是換新的。

    2、先和客服聯(lián)系,如果不是質(zhì)量問題,京東會(huì)收取配送費(fèi),如果是質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)。打開京東進(jìn)入我的-返修/退換貨,填寫各項(xiàng)信息。填寫后,等待消息,一般是1-3天京東會(huì)派人來收件。接下來,如果審核通過,就會(huì)退款,或是返廠維修/調(diào)換。

    3、京東售后維修一般要15-30天,但一般都要30天,所以最好發(fā)票抬頭開個(gè)人,這樣的話,只要沒過保修期,直接品牌售后就行了。但從時(shí)間上來說,可能也等的比較長,當(dāng)然具體還要看產(chǎn)品的問題,有時(shí)候,也會(huì)直接換新。

    4、京東家電維修服務(wù)點(diǎn)的話是必須要符合條件的,京東平臺(tái)的各方面服務(wù)都挺不錯(cuò)的,所以他的要求和門檻相對(duì)來說會(huì)更加的高一點(diǎn)點(diǎn),想要成為家電維修服務(wù)的話可以了解一下相關(guān)條件。

    京東大家電申請(qǐng)售后的方法很簡單,在京東軟件中找到對(duì)應(yīng)的訂單,然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,這樣就可以去申請(qǐng)各種售后服務(wù)了,比如退貨退款,退款或者維修換貨等,具體根據(jù)自己的需求選擇。

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