拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？怎么投訴？

經(jīng)營店肆拼多多并不比在淘寶經(jīng)營店肆簡單多少拼多多也有自己的搜索規(guī)矩和操作方法。

對于用戶來說，在運用拼多多的過程中，會遇到各種各樣的問題，比如拼多多不發(fā)貨怎樣投訴。

首要點擊翻開拼多多軟件，進入軟件主頁，點擊右下角“個人中心”。

進入個人賬戶信息界面，點擊“設置”圖標。

在設置中找到“反饋”，然后單擊翻開。

單擊“服務投訴”選項。

編輯投訴原因、內(nèi)容等相關信息，點擊“確認投訴”。

拼多多不交貨補償規(guī)矩如下：1.假如賣方逾期交貨，應向買方付出實踐買賣金額的10%作為違約金。

除特別產(chǎn)品外，出賣人在24小時內(nèi)向同一買受人付出的違約金之和至少在5元以內(nèi)，最高不超越100元。

2.假如我們賣家許諾的禮物沒有準時送達，我們也會依照上述補償規(guī)矩付出違約金。

假如禮品在店內(nèi)單獨出售，違約金將依照禮品出售環(huán)節(jié)標明的價格核算。

假如禮物在店內(nèi)沒有出售環(huán)節(jié)，沒有清晰的價簽，違約金按拼多多客服參考市場價核算。

3.買方投訴建立后，除了向買方付出違約金外，賣方還需要向拼多多付出同等金額的違約金。

也就是說，買方投訴建立后，我們需要付出兩筆違約金，一筆給買方，另一筆給拼多多。

所以建議你在買家投訴建立之前自動付款，這樣我們只需要付出一單違約金。

拼多多有一個核算未送達投訴補償金額的公式，如下所示：賣家可以經(jīng)過投訴頁面直接付款。

補償核算公式：按貨物實踐成交金額的5%作為違約金(不含郵費\紅包金額)，最高不超越30元，最低不低于5元，詳細類別最低不低于1元(2015年10月29日起試行)(特別情況在外)。

假如買方發(fā)起投訴后，賣方未在拼多多手動介入，并在判定投訴建立前自動付出違約金，除違約金外，每次扣三分。

渠道對賣假貨影響很大。

假如你敢在拼多多上賣假貨，直接按貨量的10倍處分。

假如日銷量很大，店肆不會直接關門或者給予任何警告，營運資金會先延長凍住。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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