拼多多差評可以刪除嗎?怎么把差評頂下去?
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:76
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咱們都知道差評會影響店肆的銷量,更不用說頂評了,所以許多商家仍是很注重談?wù)摰摹?/p>
有哪些方法能夠把差評頂下去?
1.拼多多差評能夠刪去嗎?
不管是好評仍是差評,只需顯示出來就不能刪去。
如果同行歹意差評,能夠到【事務(wù)辦理后臺】-【產(chǎn)品辦理】-【點評辦理】進(jìn)行投訴處理。
如果真的是同行歹意點評,大部分能夠刪去。
渠道會依據(jù)訂單路徑、訂單方式、物流收貨時刻、評價內(nèi)容等維度對同行購買的賬戶進(jìn)行評價,核實異常后刪去談?wù)摗?/p>
二、如何把差評頂下去?
每個商家都不希望差評排在前面,這真的直接影響產(chǎn)品的銷量。
那怎樣解決呢?
下面共享一些商家給出的答案。
最高點評維度:談?wù)摃r刻(最近談?wù)摫乳L談?wù)摳唵沃庙?;單筆訂單金額(單筆訂單金額越高,越簡單頂上,越難頂下);點評字?jǐn)?shù)(字?jǐn)?shù)越多越簡單登頂);打印和視頻(打印更簡單置頂);客戶追評(增加更簡單置頂);商家回評(用商家回評排在第一更簡單)。
一般來說,如果同行歹意差評能夠經(jīng)過投訴刪去,但正常的差評不能刪去。
除了點評,咱們還需要在產(chǎn)品本身上下功夫。
如果差評許多,要考慮自己的產(chǎn)品問題。
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