天貓品質(zhì)315商家準(zhǔn)入規(guī)則是什么?活動氛圍是什么?
2022-03-10|12:07|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:149
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3月份是最讓商家們警惕的一個月,因為有315國際消費者權(quán)益日,各監(jiān)管部分對于電商平臺的稽查都非常嚴(yán)格。在這之際,天貓將舉辦一場品質(zhì)315活動,下面我們來看看天貓品質(zhì)315商家準(zhǔn)入規(guī)則。
一、商家準(zhǔn)入規(guī)則
1、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。
2、天貓會根據(jù)活動整體策略,優(yōu)先選擇與可以更好地為消費者服務(wù)的商家(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、開店時長、誠信經(jīng)營情況、運費險及服務(wù)保障情況等)進行合作;天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。天貓與商家就活動達成合作是免費的。
3、商家同意天貓可基于對活動品牌的整體管理與維護,不時采用誠信經(jīng)營管控(包括但不限于降級、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天貓根據(jù)活動的實際情況制定的各類活動管理細則,這也是天貓選擇商家作為活動合作伙伴的必要條件。
二、天貓品質(zhì)315活動氛圍是什么?
2020年天貓品質(zhì)315的活動氛圍為:品智315;活動優(yōu)惠價標(biāo)為:品質(zhì)價。
三、發(fā)貨要求
(一)天貓訂單
2020年3月13日00:00:00至2020年3月15日23:59:59 期間消費者付款的天貓平臺活動商品訂單,商家(虛擬類目*除外)須在48小時內(nèi)真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。
(二)天貓國際訂單
2020年3月13日00:00:00至2020年3月15日23:59:59 期間消費者付款的天貓國際平臺活動商品訂單,跨境電商保稅進口的商品商家須在96小時內(nèi)真實發(fā)貨,并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費者可依據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。
(三)以下場景商家可按下述特殊要求另行處理:
1、定制商品發(fā)貨時間,以商家詳情頁描述為準(zhǔn)。
2、預(yù)售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)。
3、已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時送”的訂單,發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準(zhǔn)。
4、其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。
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