抖音預(yù)售商品推廣管理規(guī)則

為了保護(hù)Tik Tok消費者的權(quán)益，規(guī)范Tik Tok商家的預(yù)售經(jīng)營行為，我們增加了《預(yù)售商品促銷管理細(xì)則》。

詳見:第一章概述1.1目的和依據(jù)。

為規(guī)范預(yù)售商品交易秩序，保護(hù)消費者合法權(quán)益，根據(jù)《商品信息共享服務(wù)協(xié)議》、《選擇聯(lián)盟服務(wù)協(xié)議》、《選擇聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》、《電子商務(wù)創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》的規(guī)定，我們制定了本規(guī)范。

1.2適用范圍(1)商家在精選聯(lián)盟推廣預(yù)售商品(2)創(chuàng)作者添加推廣預(yù)售商品。

1.3如果有效性水平的特殊規(guī)定與一般規(guī)定不一致，則適用特殊規(guī)定；新規(guī)定與舊規(guī)定不一致的，按新規(guī)定執(zhí)行。

平臺規(guī)則沒有規(guī)定的，按照法律規(guī)定或者相關(guān)約定辦理。

第二章準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為保障消費者交易體驗，維護(hù)消費者權(quán)益，商家在精選聯(lián)盟推廣預(yù)售商品、創(chuàng)作者在推廣預(yù)售商品時應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):2.1精選聯(lián)盟商家商品準(zhǔn)入2.1.1。

在選定的聯(lián)盟中，商家的推廣投放模式為現(xiàn)貨+商品預(yù)售/全額預(yù)售和活動商品綁定定金預(yù)售。

在滿足精選聯(lián)盟準(zhǔn)入門檻(精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則)的基礎(chǔ)上，必須同時滿足以下條件:(1)商戶體驗評分≥4.5；(2)非新手村商；(3)商家銷售運營穩(wěn)定，預(yù)售商品可以通過平臺系統(tǒng)全面自動評價進(jìn)行推廣。

2.1.2符合上述要求的商戶，可在精選聯(lián)盟推廣現(xiàn)貨+預(yù)售商品、全款預(yù)售商品、定金預(yù)售商品。

2.1.3如果商家在精選聯(lián)盟推廣預(yù)售商品，且商家的經(jīng)營行為不再符合上述要求，平臺將對商家推廣的預(yù)售商品進(jìn)行清退。

2.1.4 平臺應(yīng)對經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，對平臺上經(jīng)營預(yù)售商品的商家進(jìn)行系統(tǒng)評價。

如果商家存在商品質(zhì)量差、性能差等危害消費者權(quán)益的行為，平臺有權(quán)對商家推廣的預(yù)售商品進(jìn)行清退，并限制商家在所選聯(lián)盟推廣預(yù)售商品的權(quán)利。

2.1.5選擇聯(lián)盟有特殊規(guī)則的商品類別。

基本準(zhǔn)入門檻要求嚴(yán)于預(yù)售商品促銷門檻的，適用更嚴(yán)格的門檻條件。

2.1.6對于商家發(fā)布預(yù)售商品有特殊規(guī)則的品類，如果行業(yè)下品類的準(zhǔn)入門檻嚴(yán)于所選聯(lián)盟預(yù)售商品的推廣門檻，則以行業(yè)更嚴(yán)格的門檻條件為準(zhǔn)。

評價后能推廣預(yù)售商品的作者，在添加或推廣預(yù)售商品時會自動通過。

2.2.3 創(chuàng)作者促銷預(yù)售商品期間，保證金余額應(yīng)持續(xù)滿足2.2.1對保證金支付的要求。

如果押金達(dá)不到這個規(guī)則的要求，平臺會拒絕全款預(yù)售商品的推廣。

如果創(chuàng)作者決定不推廣預(yù)售商品，可以自主停止推廣預(yù)售商品。

如果連續(xù)7個自然日停止推廣，創(chuàng)作者可以申請?zhí)崛⊙航稹?/p>

保證金支取操作及余額仍需滿足《Tik Tok商品共享用戶保證金管理規(guī)則》的要求。

第三章違規(guī)管理。

Tik Tok平臺對運營指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，對推廣現(xiàn)貨+預(yù)售/全額預(yù)售商品交付模式和綁定保證金預(yù)售活動的商品創(chuàng)作者進(jìn)行系統(tǒng)評估。

創(chuàng)作者如有違規(guī)行為，經(jīng)平臺核實后視情節(jié)進(jìn)行處理:(1)創(chuàng)作者違規(guī)行為，包括但不限于:不履行服務(wù):虛假預(yù)售商品和服務(wù)(【不履行服務(wù):虛假預(yù)售商品和服務(wù)】實施細(xì)則)；危害消費者權(quán)益(創(chuàng)作者“危害消費者權(quán)益”實施細(xì)則)；其他可能損害消費者體驗的違規(guī)行為。

(2)創(chuàng)作者有上述違規(guī)行為的，平臺將根據(jù)情節(jié)輕重，采取包括但不限于公示警告、扣除信用積分、限制添加商品范圍、限制商品推廣范圍、限制推廣費期限、限制商業(yè)廣告權(quán)、限制商品分享功能和權(quán)利、處理相關(guān)賬號等平臺認(rèn)為必要的處理措施。

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