拼多多評(píng)分太低如何挽救？評(píng)分是怎么劃分的？

                   做拼多多店肆的商家都知道，店肆評(píng)分關(guān)于商家的日常運(yùn)營來說是特別重要的，當(dāng)然也不僅僅是在拼多多平臺(tái)上，在其他的電商平臺(tái)上許多也是有評(píng)分規(guī)矩的，細(xì)節(jié)可能有些不相同，但是其意圖是相同的，那么在拼多多評(píng)分太低怎樣搶救？評(píng)分是怎樣劃分的？拼多多評(píng)分太低怎樣搶救？

1、禮貌稱呼關(guān)于咨詢購買或者是售后的買家，即便買家是彪形大漢，或是50多歲的大媽，你也都管他叫“親”。

這樣買家就會(huì)覺得他們的服務(wù)是很熱心的，交流起來也比較輕松，服務(wù)態(tài)度好從而提高轉(zhuǎn)化，這樣也能夠下降一些中差評(píng)。

2.提示客戶簽收現(xiàn)在網(wǎng)購是比較普遍的，并不是一切買家都會(huì)每天訂著物流的看的，許多的時(shí)候買家是不知道物品已經(jīng)到了收貨點(diǎn)的，假如這個(gè)時(shí)候你店肆的信息是提示正在配送中，那么晚點(diǎn)你就能夠提示買家簽收了，所以要多與買家交流，必定要把服務(wù)做好，這點(diǎn)很重要。

3.贈(zèng)送小禮物據(jù)調(diào)查贈(zèng)送小驚喜的好評(píng)度會(huì)比不贈(zèng)送的高80%左右。這點(diǎn)必定不要忽略了，假如有條件的話，給予客戶一些寶物詳情頁中沒有提及到的小贈(zèng)品，當(dāng)然這個(gè)贈(zèng)品是不必太貴的，僅僅一個(gè)心意罷了，這樣客戶也很可能在幫你介紹客戶，促成二次消費(fèi)。

評(píng)分是怎樣劃分的？

拼多多店肆的評(píng)分首要是以實(shí)物的描述、物流、服務(wù)這三個(gè)方面來評(píng)定的;因?yàn)榈晁恋膭?dòng)態(tài)評(píng)分關(guān)系著店肆活動(dòng)的排名，下面是拼多多分值：5分表明的是十分滿足4分表明的是滿足3分表明的是一般2分表明的是不滿足1分表明的是十分不滿綜上所述，商家們必定要做好自己店肆的評(píng)分，畢竟評(píng)分越高，店肆的排名也就越靠前，這樣獲得的平臺(tái)流量也會(huì)越多的，天然銷量也會(huì)越來越好的，這些都是相互影響的，所以呀，商家們平時(shí)必定不能忽略評(píng)分這一點(diǎn)，避免后續(xù)連平臺(tái)活動(dòng)都不能報(bào)名參與。                

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