拼多多出評(píng)論規(guī)則有哪些？怎么可以獲得好評(píng)？

                   現(xiàn)在拼多平臺(tái)上的用戶(hù)有許多，所以管理制度相比剛開(kāi)始的時(shí)分也會(huì)更加的嚴(yán)格一些，這樣做的目的不僅僅是為了保護(hù)顧客的權(quán)益，同時(shí)也是為商家們供給一個(gè)公平公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，那么，拼多多出談?wù)撘?guī)矩有哪些？怎么能夠取得好評(píng)？

一、拼多多出談?wù)撘?guī)矩有哪些？

二、買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)評(píng)

1.首要用戶(hù)有權(quán)根據(jù)真實(shí)的買(mǎi)賣(mài)，在訂單承認(rèn)收貨后的30天內(nèi)對(duì)商家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

2.買(mǎi)賣(mài)的點(diǎn)評(píng)包含“店肆評(píng)分”和“談?wù)搩?nèi)容”；“談?wù)搩?nèi)容”又包含“文字談?wù)摗焙汀皥D片談?wù)摗薄?/p>

3.店肆的評(píng)分包含對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)的情緒、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店肆的評(píng)分都是動(dòng)態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)90天內(nèi)的一切評(píng)分的算術(shù)平均值。每個(gè)自然月，相同的用戶(hù)、商家之間存在屢次買(mǎi)賣(mài)的，店肆的評(píng)分僅計(jì)取前3次。店肆的評(píng)分一旦做出，是無(wú)法修改的。

4.點(diǎn)評(píng)將于用戶(hù)提交的次日零時(shí)開(kāi)始收效。

5.自承認(rèn)收貨之日起的90天內(nèi)，用戶(hù)能夠在做出點(diǎn)評(píng)后追加談?wù)?。追加的談?wù)摰膬?nèi)容不得修改，不影響商家的店肆評(píng)分。

二、店肆回復(fù)

1.用戶(hù)自承認(rèn)收貨之日起的90天內(nèi)做出點(diǎn)評(píng)或許追加談?wù)摰?，商家是能夠?qū)υ擖c(diǎn)評(píng)或追加談?wù)撨M(jìn)行回復(fù)。

2.每一點(diǎn)評(píng)最多能夠回復(fù)一次，如商家對(duì)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行回復(fù)今后用戶(hù)追加談?wù)摰模碳也荒茉俅芜M(jìn)行回復(fù)。

3.店肆的回復(fù)應(yīng)針對(duì)點(diǎn)評(píng)（包含對(duì)應(yīng)的追加談?wù)摚﹥?nèi)容進(jìn)行提示、闡明、解釋、回答等等，商家不得在店肆的回復(fù)中發(fā)布違禁的信息、污言穢語(yǔ)、廣告的信息、無(wú)實(shí)際意義的信息、色青低俗的內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息等。拼多多平臺(tái)是有權(quán)屏蔽違反本條規(guī)則的不妥回復(fù)。

怎么能夠取得好評(píng)？

產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬性?xún)r(jià)比是一定要滿(mǎn)足顧客的，一般客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)心遠(yuǎn)大于產(chǎn)品的價(jià)格。只要滿(mǎn)足了這一點(diǎn)，就有時(shí)機(jī)取得買(mǎi)家的好評(píng)。如果產(chǎn)品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)或達(dá)不到買(mǎi)家的滿(mǎn)足，那么咱們要馬上與買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商，確定完產(chǎn)品是有瑕疵的以及一些詳細(xì)的情況，然后再給買(mǎi)家重新發(fā)一件寶貝過(guò)去，包裹里面能夠放一個(gè)精致的、成本不必多高的小禮物，表達(dá)心意即可。與用戶(hù)很好的交流一定要及時(shí)額回復(fù)顧客的信息，堅(jiān)持耐性、細(xì)心，給予專(zhuān)業(yè)化主張，營(yíng)造一個(gè)愉快的談天環(huán)境。和客戶(hù)談天的過(guò)程中，能夠增加顧客對(duì)咱們店肆的好印象，對(duì)產(chǎn)品的挑剔程度也會(huì)減少一些的。

其實(shí)，商家們想要取得好的點(diǎn)評(píng)，首要一定要弄清楚平臺(tái)的相關(guān)規(guī)矩，跟著平臺(tái)走，大方向肯定是錯(cuò)不了的，其實(shí)便是跟客戶(hù)的關(guān)系上，一定要及時(shí)的更客戶(hù)交流，有問(wèn)題了也要積極的面臨，拿出自己的情緒，這樣好評(píng)的客戶(hù)也會(huì)多一些，至少呈現(xiàn)差評(píng)的幾率會(huì)相對(duì)少一些。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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