拼多多可以申請缺貨嗎?申請缺貨時注意事項(xiàng)是什么?
2023-02-16|14:52|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:122
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在店肆的運(yùn)營過程中,有很多的東西是需求不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
而且商家一定要把握好店肆的庫存,假如在搞活動期間,顧客下了訂單而商家沒有貨不能及時發(fā)貨,是會影響到顧客的購物體會。那么拼多多可以請求缺貨嗎?請求缺貨時注意事項(xiàng)是什么?拼多多可以請求缺貨嗎?拼多多是可以請求缺貨。
一、單條請求缺貨
第一步:在商家后臺中,未發(fā)貨訂單在訂單詳情當(dāng)眾請求缺貨;
第二步:點(diǎn)擊請求缺貨后會彈出二次確認(rèn)窗口;
第三步:確認(rèn)后,成功請求缺貨訂單狀況會發(fā)生改變;若罰款發(fā)券后,會改變?yōu)椤耙烟幚怼薄?/p>
二、批量的請求缺貨
第一步:首先進(jìn)入批量發(fā)貨頁面,可以看到請求缺貨進(jìn)口;
第二步:點(diǎn)擊“導(dǎo)入批量請求缺貨文件”,導(dǎo)入到表格;
第三步:導(dǎo)入之后即以可看到請求結(jié)果以及原因。假如訂單請求缺貨成功,由平臺方為訂單操作退款,期間商家不與有任何后臺操作。但需求關(guān)注訂單狀況,在顧客來咨詢售后時進(jìn)行安慰協(xié)商。
請求缺貨時注意事項(xiàng)是什么?
1)在延遲發(fā)貨前請求缺貨成功訂單不會被處罰;假如被認(rèn)定為延遲發(fā)貨訂單請求缺貨,仍會被處罰;
2)請求缺貨成功訂單,依照缺貨訂單做5元罰款發(fā)券,并由平臺退款;
3)請求缺貨成功訂單,訂單狀況為“已請求缺貨”,該狀況下查找即可。商家們平常及時的處理產(chǎn)品的庫存是非常重要工作,可以每月或每季度對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),才能減少缺貨狀況的頻頻出現(xiàn)。顧客必定也是期望下單后自己貨品可以盡快的抵達(dá)自己手上,如查商家缺貨就會影響到后續(xù)顧客的下單問題。
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