拼多多差評(píng)多了把產(chǎn)品下架后店鋪會(huì)不會(huì)好點(diǎn)？差評(píng)怎么處理？

拼多多平臺(tái)的顧客在購買產(chǎn)品時(shí)，會(huì)比較垂青產(chǎn)品的銷量和點(diǎn)評(píng)。

假如一個(gè)產(chǎn)品的銷量很大，而且顧客的點(diǎn)評(píng)也很不錯(cuò)，顧客也會(huì)愿意去購買。

但相反，假如產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)很差，是沒有顧客愿意去購買的。

那么拼多多差評(píng)多了把產(chǎn)品下架后店肆?xí)粫?huì)好點(diǎn)？

差評(píng)怎樣處理？

拼多多差評(píng)多了把產(chǎn)品下架后店肆?xí)粫?huì)好點(diǎn)？

拼多多差評(píng)多了把產(chǎn)品下架后店肆是不推薦的操作。

假如咱們遇到差評(píng)就直接的把產(chǎn)品鏈接下架，由于下架的鏈接對(duì)店肆也是有影響的，下架越久權(quán)重就會(huì)越低，假如店肆是剛開沒多久，店肆自身沒什么權(quán)重，下架的產(chǎn)品鏈接也不會(huì)形成什么大的影響。

所以主張假如產(chǎn)品遇到了差評(píng)第一反響不要下架產(chǎn)品鏈接。

差評(píng)怎樣處理？

1、最本質(zhì)的方法是優(yōu)化產(chǎn)品，從差評(píng)中找到顧客不滿的地方，是標(biāo)題、產(chǎn)品主圖還是SKU方面是否存在誤導(dǎo)及描繪不符，又或是物流和客服等哪個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，假如無法解決，那明顯是產(chǎn)品自身存在缺點(diǎn)，或產(chǎn)品的使用上調(diào)配不妥。

2、打電話進(jìn)行邀評(píng)，但也會(huì)存在差評(píng)風(fēng)險(xiǎn)，要視產(chǎn)品狀況而定。

3、好評(píng)返現(xiàn)，這種會(huì)比較實(shí)踐，返現(xiàn)1到3元左右招引顧客去曬圖點(diǎn)評(píng)。

4、能夠測驗(yàn)開一個(gè)副的鏈接養(yǎng)著，可是2,3,只是輔佐方的法，治標(biāo)會(huì)不治本，主張還需要根據(jù)自身店肆實(shí)踐狀況做出改變。

5、做一個(gè)長長的客戶回評(píng)。

去回評(píng)那些滿意多項(xiàng)的維度的點(diǎn)評(píng)，企圖把回評(píng)后的點(diǎn)評(píng)頂上去，從而蓋掉了差評(píng)。

回評(píng)的內(nèi)容最好體現(xiàn)出你客服服務(wù)和產(chǎn)品功能賣點(diǎn)等，字?jǐn)?shù)要設(shè)置在400以上。

由于字?jǐn)?shù)比較多，使咱們談?wù)摃?huì)更簡單置頂，還能拉長客戶看不到談?wù)摰臅r(shí)間。

可是最重要的是商家要確保店肆的商品質(zhì)量，只有過關(guān)的質(zhì)量，才干招引到顧客的眼球，顧客才會(huì)有下單的可能性。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

京東開放平臺(tái)生鮮商品信息合規(guī)規(guī)范

ebay如何引流？如何做好關(guān)聯(lián)營銷？

速賣通無線端引流與轉(zhuǎn)化策略

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。