拼多多沒(méi)有差評(píng)為什么店鋪的分?jǐn)?shù)會(huì)掉？怎么計(jì)算？

怎樣計(jì)算？

拼多多沒(méi)有差評(píng)為什么店肆的分?jǐn)?shù)會(huì)掉？

拼多多及店肆評(píng)分下降的主要原因：店肆的評(píng)分是不包括默許點(diǎn)評(píng)的分?jǐn)?shù)的，而且只會(huì)計(jì)算有用的點(diǎn)評(píng)分，有用點(diǎn)評(píng)意思就是通過(guò)體系過(guò)濾下單、支付和物流都存在了反常的訂單，以及點(diǎn)評(píng)后的產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)。

默許的點(diǎn)評(píng)是不會(huì)計(jì)入到店肆DSR評(píng)分和產(chǎn)品的評(píng)分中的。

默許點(diǎn)評(píng)是指承認(rèn)收貨后的15天，要是顧客沒(méi)有對(duì)訂單進(jìn)行點(diǎn)評(píng)的，體系就會(huì)給出默許的五星好評(píng)。

拼多多店肆評(píng)分一旦做出了，是沒(méi)有辦法修改的。

每項(xiàng)店肆評(píng)分均為動(dòng)態(tài)的目標(biāo)，每個(gè)自然月，如果是相同的用戶、商家之間存在了多次交易的，店肆評(píng)分只會(huì)取前3次。

有的商家會(huì)遇到這種狀況，產(chǎn)品一直顯現(xiàn)的是“暫無(wú)評(píng)分”，拼多多體系關(guān)于近30天有用點(diǎn)評(píng)到達(dá)50個(gè)以上的，產(chǎn)品計(jì)算“近30天產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)”，產(chǎn)品一般近30天沒(méi)有到達(dá)50個(gè)有用點(diǎn)評(píng)，店肆是暫不計(jì)算的；關(guān)于平臺(tái)評(píng)分的計(jì)算，體系計(jì)算的是有用點(diǎn)評(píng)。

怎樣計(jì)算？

DSR的計(jì)算方法是：每項(xiàng)店肆評(píng)分均為動(dòng)態(tài)的目標(biāo)，接連90天內(nèi)，一切評(píng)分的算術(shù)平均值。

平時(shí)運(yùn)營(yíng)的時(shí)分，一定要多關(guān)注下產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)，在做好售后服務(wù)，顧客對(duì)產(chǎn)品不滿意，會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系客服的，然后出點(diǎn)評(píng)，因此說(shuō)售后服務(wù)是很重要的，一旦差評(píng)數(shù)量較多了，會(huì)影響店肆的評(píng)分，銷量也是會(huì)受影響的。

一個(gè)店肆的評(píng)分會(huì)直接影響到銷量，咱們所做的運(yùn)營(yíng)，一切都是為了銷量，上面說(shuō)到的評(píng)分最交根本不也是做好銷量嗎，之前所說(shuō)到的權(quán)重，好評(píng)率等等，不都是為了讓客戶在看到自己產(chǎn)品時(shí)，能快速的下單成交。

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