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    敦煌網(wǎng)治理無效商品公告敦煌網(wǎng)平臺使用費和傭金調(diào)整

    2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:57

    敦煌網(wǎng)今日發(fā)布商品治理——重復無動銷治理公告(以下簡稱公告)。



    公告稱,為進一步提升敦煌網(wǎng)平臺用戶購物體驗,加強對平臺商品質(zhì)量及轉(zhuǎn)化效率管控,擬定對敦煌網(wǎng)平臺無效商品,如重復且無動銷的商品,制定管控規(guī)則,平臺將采取商品下架、流量屏蔽的處理措施。

    生效時間為2023年2月20日并長期生效。請賣家對商品進行持續(xù)的關(guān)注和優(yōu)化。此規(guī)則于2023年2月13日發(fā)布,生效時間為2023年2月20日。

    敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布服務型拒付-專項治理公告,近期國際卡組織對于平臺服務型拒付率超標的挑戰(zhàn)越發(fā)嚴峻,為提升店鋪經(jīng)營質(zhì)量,提高買家在平臺購物體驗,平臺將重點對“有責任拒付的賣家”開展店鋪“服務型拒付-專項治理”活動,針對賣家責任拒付的訂單,需自主承擔成本費。

    請賣家務必認識到該違規(guī)行為的嚴重性,降低服務型拒付率,積極配合平臺的操作。若賣家對店鋪相關(guān)判罰結(jié)果有異議,可通過賬戶處罰界面后臺發(fā)起申訴,若申訴證據(jù)資料符合平臺標準,平臺將不對賣家的資金進行限制。

    服務型拒付指買家因未收到貨、描述不符、重復付款、退款申請未處理原因而發(fā)起的拒付。

    未收到貨定義為付款后沒有收到貨物,描述不符定義為買家付款后收到的物品與期望的顯著不符,重復付款定義為買家付款兩次或多次,退款申請未處理定義為退款后因退款延遲,買家沒有收到錢。

    指標定義方面,當月服務性拒付率=賣家當月收到的服務型拒付訂單數(shù)量/賣家當月總訂單數(shù)量,近90天賣家服務型拒付率=賣家近90天服務型拒付金額/賣家近90天確認訂單總金額。

    天眼查資料顯示,敦煌網(wǎng)成立于2004年,是中國第一個B2B跨境電子商務平臺。

    敦煌網(wǎng)一直致力于幫助中國中小企業(yè)通過跨境電子商務平臺走向全球市場,開辟一條全新的國際貿(mào)易通道,讓在線交易不斷的變得更加簡單,更加安全、更加高效。



    敦煌網(wǎng)平臺使用費和傭金調(diào)整

    敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》平臺使用費和傭金的調(diào)整通知(以下簡稱公告)。

    公告稱,為升級服務質(zhì)量和激勵賣家成長,同時為了為優(yōu)化類目,提升重點發(fā)展細分行業(yè)的優(yōu)品招募,提升類目專業(yè)度及產(chǎn)出。平臺將針對《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》中的“平臺使用費規(guī)則”及“傭金規(guī)則”做出部分調(diào)整和新增。

    公告顯示,平臺使用費規(guī)則調(diào)整方面,《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》中啟航、星航工廠店鋪和增值服務檔的具體收費標準及對應權(quán)益將由一覽式展示放至超鏈中;

    將《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》中的超鏈《平臺使用費規(guī)則》提取主要信息展示在《敦煌網(wǎng)基礎(chǔ)規(guī)則》第三章第一節(jié)“平臺使用費”中進行一覽式展示,且不再展示原超鏈。

    同時,新增一級類目“可再生能源”的傭金規(guī)則。訂單金額小于1000時,傭金為5%;訂單金額大于等于1000時,傭金為0.50%。

    《平臺使用費規(guī)則》顯示,平臺按照店鋪繳費類型將店鋪分為啟航店鋪、精企VIP店鋪和星航工廠店鋪,每個類型均可按半年度/年度繳納,并對應不同的權(quán)益。

    平臺使用費自身份認證成功之日起計算,根據(jù)賣家選擇的繳費類型(季度(僅首次),半年和年度),按月累加。例如:賣家選擇的使用費類型是半年度檔,賣家身份認證通過日期為2022年3月5日,截止日期為2022年9月4日23:59。

    賣家可在使用費到期前隨時繳費,平臺使用費有效期到期前30天,平臺會在賣家后臺提示賣家續(xù)費,賣家須在使用費到期前完成繳費,逾期未繳費將下架店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品且無法上傳產(chǎn)品。

    賣家須在平臺使用費到期前聯(lián)系在線客服,提供“準入類目申請失敗”截圖申請全額退費(店鋪內(nèi)已上傳商品的,不支持退費)。

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