京東中途退貨怎么處理?錢多久到賬?京東退款怎么能立馬退款?京東退貨后多久退款?
2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:64
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如果在京東平臺(tái)上下單購(gòu)買商品,在中途久想要申請(qǐng)退貨,這種情況下應(yīng)該要怎么處理呢?一般情況下,錢是多久可以到賬呢?
1、打開(kāi)軟件,點(diǎn)擊我的。
2、進(jìn)入個(gè)人界面,搜索退貨售后,點(diǎn)擊。
3、選擇要求售后。
4、登錄后點(diǎn)擊返回。
在退貨之前一定要與商家溝通。買家在線聯(lián)系賣家后,要求退款。當(dāng)買家確認(rèn)貨件未到達(dá)當(dāng)?shù)貢r(shí),賣家將攔截該物品并等待退款。
買家在線申請(qǐng)退款后,賣家收到商品后,會(huì)按照正確的地址將商品退還給賣家,等待退款處理。
如果買家在線申請(qǐng)退款并與賣家協(xié)商,如有其他買家需要,可直接從收貨地址寄出,等待退款。
如果賣家申請(qǐng)退款如賣家不同意退款,這時(shí)候可以聯(lián)系平臺(tái)客服處理退款問(wèn)題,說(shuō)明真實(shí)原因,讓客服與店鋪協(xié)商退款事宜。
錢多久到賬?
京東退款到賬時(shí)間分以下幾種情況:
1、如果用戶使用儲(chǔ)蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;
2、如果用戶使用白條支付支付,則款項(xiàng)在1到15個(gè)工作日內(nèi)退回;
3、如果用戶使用財(cái)付通支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;
4、如果用戶使用手機(jī)支付平臺(tái)支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;
5、如果用戶通過(guò)微信使用零錢支付,則款項(xiàng)在1到3個(gè)工作日內(nèi)退回,如果用戶通過(guò)微信使用儲(chǔ)卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回;
6、如果用戶通過(guò)京東支付使用儲(chǔ)蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回,如果用戶通過(guò)京東支付使用信用卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回。
一般退款都是按照支付的方式原路返回,銀行卡或者其他的支付方式,貨到付款的話,退款會(huì)返回到京東的個(gè)人錢包中。
京東自營(yíng)商品訂單退款若在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),那么系統(tǒng)便會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
具體京東退貨錢多久到賬看實(shí)際情況而定,但申請(qǐng)退貨退款后,可以在對(duì)應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行查看的,只需找到對(duì)應(yīng)訂單,接著便會(huì)看到相關(guān)的操作提示了,跟著步驟申請(qǐng),通常退款到哪個(gè)流程了,都會(huì)一一告知用戶的。
我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)物了以后,如果對(duì)商品不滿意的話,直接申請(qǐng)退貨退款就行了,退貨退款也需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。那么京東退款怎么能立馬退款呢?下面為大家進(jìn)行解答。
京東退款怎么能立馬退款?
1.如果寶貝的質(zhì)量有問(wèn)題,那么退貨是不收運(yùn)費(fèi)的,如果其他原因,就需要買家支付運(yùn)費(fèi)了,運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會(huì)有差別。
2.登陸京東賬號(hào)后,點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
3.進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”,點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨。
4.在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請(qǐng)”。
5.在申請(qǐng)退貨界面,期望處理手段后面選擇退貨,然后在下面寫上關(guān)于退貨的問(wèn)題描述,一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目如實(shí)填寫清楚。
6.寫完基本資料后,點(diǎn)擊提交按鍵即可,接下來(lái)就是等待客服的審核了。
7.如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下一步,即工作人員上門取件,會(huì)向發(fā)送短信提醒的,要準(zhǔn)備好京東發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。
8.退貨的最后一步是京東上門取件,注意快遞人員要給一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用。
9.如果審核不成功,客服會(huì)告知不通過(guò)的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請(qǐng)即可。
京東退貨后多久退款?
第一種情況是商品付款后還未出庫(kù)。提交申請(qǐng)后,會(huì)在30分鐘內(nèi)完成退款。
另一種情況是商品已經(jīng)出庫(kù),在運(yùn)送途中。會(huì)在商品到達(dá)配送站當(dāng)天,24小時(shí)內(nèi)完成退款申請(qǐng)。
溫馨提示:
1.京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會(huì)安排原卡原退。
2.公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解。
3.京東卡/京東E卡支付退款無(wú)法直接兌換成現(xiàn)金,會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。
在京東平臺(tái)中,如果想要快速退款的話,一定要保持良好的信用才行。其實(shí)各位京東用戶們申請(qǐng)成為京東plus會(huì)員以后,其實(shí)也是可以享受這個(gè)福利的哦。
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