在淘寶平臺(tái)上，平臺(tái)針對(duì)商家制定了一些規(guī)則，商家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中一定要遵守規(guī)則，不然一旦違反平臺(tái)規(guī)則，將會(huì)對(duì)商家做出處罰，比如產(chǎn)品侵權(quán)問(wèn)題，遇到被侵權(quán)要如何處理投訴，我們一起來(lái)了解看看。

一，淘寶產(chǎn)品侵權(quán)該如何投訴?

舉報(bào)電商賣(mài)家的侵權(quán)行為，可從相應(yīng)的平臺(tái)入手。

1、投訴方在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)發(fā)起投訴;

2、淘寶平臺(tái)審核投訴理由，并對(duì)投訴鏈接進(jìn)行逐條審核，審核通過(guò)后淘寶平臺(tái)將會(huì)刪除侵權(quán)鏈接;

3、被投訴的店鋪將會(huì)收到通知，可以在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申訴;

4、若是商家發(fā)起申訴，投訴方的投訴后臺(tái)可以收到申訴通知，這時(shí)候可以選擇撤訴或要求淘寶平臺(tái)的介入;

5、若是撤訴，被投訴的鏈接會(huì)恢復(fù)，對(duì)商家的處罰也會(huì)取消。若是要求淘寶平臺(tái)介入，如果對(duì)方提供的申訴材料無(wú)效，申訴不成功，處罰繼續(xù);若是對(duì)方提供的申訴材料有效，申訴成功，鏈接恢復(fù)，處罰取消。

二、除了淘寶平臺(tái)還有哪些投訴渠道

1、向市工商局商標(biāo)管理處或者工商分局商標(biāo)廣告合同管理科投訴。向工商行政管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求處理的，要出具書(shū)面請(qǐng)求。請(qǐng)求書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明請(qǐng)求的事由、請(qǐng)求的法律依據(jù)、請(qǐng)求人的名稱、地址、侵權(quán)人的名稱及侵權(quán)行為發(fā)生地等內(nèi)容。

2、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

3、向人民法院提起訴訟。

總而言之，奉勸各位淘寶商家們要合理化的運(yùn)營(yíng)店鋪，不要有侵權(quán)行為。一旦被判定為侵權(quán)會(huì)對(duì)你的淘寶店造成不良影響，只要有證據(jù)的話，大多都是可以投訴成功的。商家們要引以為戒。

淘寶圖片侵權(quán)有什么后果？侵權(quán)行為有哪些？

對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好圖片，同時(shí)也要去了解一下淘寶圖片侵權(quán)到底有什么后果，具體有哪些侵權(quán)行為，我這就來(lái)給各位賣(mài)家們分享。

一、賣(mài)家使用圖案被投訴侵權(quán)，屬于一般違規(guī)行為時(shí)的處罰。

賣(mài)家因?yàn)槭褂脠D案涉及侵權(quán)，情節(jié)一般的違規(guī)行為，屬于A類(lèi)違規(guī)，每次扣2分，如果賣(mài)家是在自然年次第一次被投訴，可以不扣分，賣(mài)家自檢自查即可。

關(guān)于一般違規(guī)，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是相對(duì)比較輕的違規(guī)處罰。

該處罰重點(diǎn)是讓賣(mài)家意識(shí)到已經(jīng)侵權(quán)，同時(shí)也給了賣(mài)家自檢自查的機(jī)會(huì)，只要賣(mài)家不再犯，淘寶就不會(huì)做出處罰。

二、賣(mài)家使用圖案被投訴侵權(quán)，屬于情節(jié)嚴(yán)重違規(guī)行為時(shí)的處罰。

賣(mài)家因?yàn)槭褂脠D案涉及侵權(quán)，情節(jié)屬于嚴(yán)重違規(guī)時(shí)，也屬于A類(lèi)違規(guī)，每次扣6分。

情節(jié)嚴(yán)重違規(guī)行為達(dá)到3次以上，淘寶即會(huì)直接扣48分。

比如賣(mài)家在10月1日被投訴成立，扣6分，10月3日再次被投訴成立扣了6分，隨后又在10月5日、10月8日被投訴成立，就是直接扣除48分。

關(guān)于情節(jié)嚴(yán)重違規(guī)行為處罰，若是被處罰了，賣(mài)家店鋪也會(huì)受到一定影響，比如店鋪隱形降權(quán)等等。

侵權(quán)行為有哪些?

1、淘寶商品盜用別人文字、圖片這種侵權(quán)形式在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)中最為常見(jiàn);

所謂盜用文字及圖片是指在未經(jīng)原作者或所有權(quán)擁有者允許的情況下擅自在店鋪首頁(yè)、欄目頁(yè)、櫥窗、寶貝詳情及其他宣傳推廣頁(yè)中使用(包括二次編輯)他人的原創(chuàng)性文字作品、圖片(包括商品圖片)、視頻等。

嚴(yán)格說(shuō)來(lái)很多小賣(mài)家使用二次加工的它店鋪圖片皆屬此列。

2、淘寶店鋪使用別人的注冊(cè)商標(biāo)、名稱淘寶賣(mài)家在商標(biāo)及名稱擁有者未授權(quán)的情況下，以營(yíng)利為目的，在其用戶名、店鋪名稱或是推廣中使用他人商標(biāo)或企業(yè)名稱，即構(gòu)成侵權(quán);如果進(jìn)行與該名稱同類(lèi)的商品經(jīng)營(yíng)，還構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

3、盜版商品這種侵權(quán)行為主要涉及著作權(quán)，淘寶賣(mài)家非法銷(xiāo)售未經(jīng)許可的紙質(zhì)、電子出版物，包括圖片、文字、書(shū)籍、視頻、音頻、電子書(shū)等。

這種行為也比較普遍。

4、銷(xiāo)售假貨這種行為性質(zhì)極端惡劣，未經(jīng)授權(quán)仿冒知名品牌出售，并且常常質(zhì)量低，售后無(wú)法保障，不僅嚴(yán)重?fù)p害被仿冒品牌利益，還侵害消費(fèi)者的合法利益。

5.專(zhuān)利侵權(quán)侵犯專(zhuān)利權(quán)的產(chǎn)品通常是受到市場(chǎng)認(rèn)可的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，或者科技含量較高。

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