自從淘寶平臺(tái)推出了一個(gè)淘寶特價(jià)版之后，很多賣家朋友就按照要求注冊(cè)成為了淘寶特價(jià)版的商家，有的時(shí)候因?yàn)橐恍┰虺霈F(xiàn)了不發(fā)貨的情況，那么要是遇上這種情況，我們?cè)撛趺崔k呢?下面就一起來了解一下。

如果賣家朋友超過承諾發(fā)貨時(shí)間還沒發(fā)貨你可以直接撥打淘寶消費(fèi)者熱線投訴，未按約定時(shí)間發(fā)貨平臺(tái)會(huì)對(duì)商家處罰。

首先買家要先打開淘特APP，然后點(diǎn)擊【我的】，在我的界面當(dāng)中找到【客服】按鈕，點(diǎn)擊【客服】，根據(jù)自己的實(shí)際情況點(diǎn)擊【在線客服】進(jìn)行咨詢，或者是選擇【熱線客服】撥打電話進(jìn)行投訴。

網(wǎng)購有好處也必然會(huì)有弊端，相對(duì)而論的，對(duì)于不主動(dòng)積極處理的未按約定時(shí)間發(fā)貨的賣家投訴處理天經(jīng)地義，有些未按約定時(shí)間發(fā)貨情有可原，要知道賣家不一定是生產(chǎn)廠家，在家里著急等待購買的商品的迫切心情都有體會(huì)，彼此體諒和諧購物。

淘特商家不發(fā)貨如何投訴?

買家可以選擇在淘特平臺(tái)找到官方客服進(jìn)行投訴，如果投訴不成功，買家還可以直接撥打12315電話進(jìn)行投訴，或者可以在百度上搜索12315，進(jìn)入官網(wǎng)進(jìn)行投訴，

另外，買家也可以選擇在黑貓平臺(tái)上投訴淘特商家，即消費(fèi)者在手機(jī)軟件商店下載黑貓投訴APP，進(jìn)行投訴。

淘特以最低價(jià)格提供給用戶最優(yōu)質(zhì)有保障的商品購物交易平臺(tái)，為帶給用戶們一站式優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)體驗(yàn)，不管是售前還是售后都能保證買家的體驗(yàn)的全面性，在購買到自己需要的寶貝之后，使用期間如果出現(xiàn)質(zhì)量等問題是可以向賣家朋友提出賠償或者退換貨要求的。

淘寶特價(jià)版的商家不發(fā)貨的話，也會(huì)有一些處罰的，所以希望賣家朋友們不管是在淘寶平臺(tái)上開店運(yùn)營，還是在淘寶特價(jià)版上開店運(yùn)營都一定要遵守規(guī)則做到按時(shí)發(fā)貨。

淘特下單淘寶能查到訂單嗎？淘寶訂單在哪找？

淘特其實(shí)就是淘寶特價(jià)版，它和淘寶是兩個(gè)不一樣的平臺(tái)，但是共用了一個(gè)淘寶賬號(hào)。如果在淘特下單了以后，能否在淘寶平臺(tái)查看到訂單信息?下面我們一起了解一下吧。

淘特下單淘寶能查到訂單嗎?

不能查到。

淘特和淘寶的訂單并不互通,淘特的訂單無法在淘寶上查看,同理淘寶上也無法查看淘特的訂單,二者的訂單數(shù)據(jù)相互獨(dú)立。

淘寶訂單在哪找?

您可以進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面查看您所有的購買記錄。

溫馨提示：

目前訂單列表是按照訂單創(chuàng)建時(shí)間排序的，若您拍下預(yù)售商品付完定金后，又拍下了現(xiàn)貨商品訂單，預(yù)售訂單付完尾款后會(huì)排序在這些訂單下面，您可以往下多翻幾頁查找哦。

如果訂單已刪除，您可用電腦進(jìn)入【我的淘寶】 — 【已買到的寶貝】 — 【訂單回收站】 — 【還原訂單】。

淘寶訂單取消方法是什么?

1、若您想手動(dòng)取消訂單：

非貨到付款交易，拍下寶貝后，等待支付狀態(tài)，賣家發(fā)貨前，您都可以操作取消：點(diǎn)擊 【取消訂單】按鈕操作即可!

若您不想手動(dòng)取消訂單：

未付款的商品在商品拍下后的24小時(shí)內(nèi)如果交易未付款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉的哦;

已付款但是賣家未發(fā)貨的訂單，您可以先申請(qǐng)退款，并且旺旺與賣家聯(lián)系反饋，申請(qǐng)退款成功后訂單會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。點(diǎn)此查看如何申請(qǐng)退款。

溫馨提示：

買家每天關(guān)閉交易的操作次數(shù)只有 10 次，操作滿10次 后就只能由賣家操作關(guān)閉了，且如果您只需要取消訂單中的其中一件寶貝，還是需要由賣家操作取消哦~

只有在 等待買家付款 的狀態(tài)下才能關(guān)閉交易，如果需要取消訂單，但雙方都沒有操作關(guān)閉，交易會(huì)在24小時(shí)付款期結(jié)束后因買家未付款系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。交易取消后 對(duì)買賣雙方的賬戶信用沒有影響，但購買記錄會(huì)保留哦!

淘特和淘寶是兩個(gè)平臺(tái)，不過擁有淘寶賬號(hào)的伙伴直接用淘寶賬號(hào)登錄到淘特app也是可以的，只是淘特下單了以后，在淘寶的訂單界面是無法查看到訂單信息的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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