拼多多一個(gè)月不發(fā)貨怎么處理?退換貨規(guī)則是怎樣的?
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:72
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拼多多渠道上購(gòu)買(mǎi)貨品的人非常多,由于拼多多貨品有限,員工數(shù)量有限,有時(shí)候工作人員忽略之后,有的顧客的拼單就會(huì)時(shí)刻過(guò)了好久都無(wú)法被處理,那么拼多多一個(gè)月不發(fā)貨怎樣處理?
退換貨規(guī)矩是怎樣的?
拼多多一個(gè)月不發(fā)貨怎樣處理?
能夠請(qǐng)求退款。
拼多多發(fā)貨時(shí)刻:拼多多商城您參團(tuán)并成功后除特別產(chǎn)品外,將在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
以下?tīng)顩r除外:1、預(yù)售及其他特別景象產(chǎn)品,會(huì)在約定發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)組織發(fā)貨,發(fā)貨時(shí)刻以商家產(chǎn)品描述頁(yè)面為準(zhǔn)2、海淘直供類(lèi)目產(chǎn)品,將在成團(tuán)后7天之內(nèi)組織發(fā)貨。
3、抽獎(jiǎng)?lì)惸慨a(chǎn)品,體系在抽獎(jiǎng)日自動(dòng)抽取獲獎(jiǎng)用戶(hù),一等獎(jiǎng)用戶(hù)將會(huì)組織發(fā)貨,二等獎(jiǎng)用戶(hù)體系將會(huì)全額退款贈(zèng)送代金券,詳細(xì)活動(dòng)規(guī)矩檢查抽獎(jiǎng)活動(dòng)詳情頁(yè)。
退換貨規(guī)矩是怎樣的?
1、買(mǎi)家須在發(fā)貨之后到承認(rèn)收貨15天請(qǐng)求退貨(特別產(chǎn)品除外,比如海淘產(chǎn)品),須在承認(rèn)收貨15天之內(nèi)請(qǐng)求換貨(已承認(rèn)收貨才能請(qǐng)求)。
2、買(mǎi)家請(qǐng)求退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3、若買(mǎi)家退換原由于7天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等多種形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。
5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食物拒收,商家有理由拒肯定買(mǎi)家進(jìn)行退款。
6、若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或許渠道客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
7、若買(mǎi)家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或許體系提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退產(chǎn)品之日起3天之內(nèi)(按照物流簽收之后的第二天零開(kāi)端起核算時(shí)刻,滿(mǎn)72小時(shí)為3天)未有貳言但并未退款,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
總而言之,拼多多渠道上假如超越一個(gè)月都沒(méi)有發(fā)貨的話(huà),這個(gè)職責(zé)能夠說(shuō)全在渠道,由于按照渠道規(guī)矩,除了預(yù)售產(chǎn)品很少會(huì)有一個(gè)月都不會(huì)發(fā)貨的產(chǎn)品,假如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一個(gè)月沒(méi)發(fā)貨,能夠向渠道請(qǐng)求。
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