拼多多的店鋪類型分為了很多種，有普通的企業(yè)店鋪，也有拼多多旗艦店，旗艦店相對(duì)于普通的店鋪來說，消費(fèi)者們也更愿意在旗艦店消費(fèi)一點(diǎn)，拼多多普通企業(yè)店可以升級(jí)為旗艦店嗎?

一、拼多多普通企業(yè)店可以升級(jí)為旗艦店嗎?

店鋪定義：拼多多旗艦店指的是商家屬于自有品牌，并入駐開店。店鋪可以經(jīng)營一個(gè)或者多個(gè)自己的品牌，但是在拼多多平臺(tái)一個(gè)品牌只能有一個(gè)旗艦店。

店鋪店鋪資質(zhì)：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;

1)不支持個(gè)體工商戶;

2)支持分公司進(jìn)行申請(qǐng)，但需要交授權(quán)書及總公司營業(yè)執(zhí)復(fù)印件;

2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件;

3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;

4、法人身份證復(fù)印件1份;

5、商標(biāo)注冊(cè)證書、商標(biāo)授權(quán)證書復(fù)印件。。

二、拼多多旗艦店有優(yōu)勢(shì)嗎?

第一點(diǎn)就是我們拼多多的旗艦店是屬于企業(yè)店鋪，而拼多多的海淘和非海淘是屬于個(gè)人店鋪。

第二點(diǎn)就是拼多多旗艦店需要交的保證金是一千，而個(gè)人店鋪要交的是兩千。

第三點(diǎn)就是在每次平臺(tái)做活動(dòng)的時(shí)候也是會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店。

第四點(diǎn)就是拼多多旗艦店和天貓相比，需要的押金更少，比天貓少九萬多，剛開始創(chuàng)業(yè)的人來說省下九萬就有很大的用處了。

第五拼多多企業(yè)店鋪需要繳納保證金1000元，而個(gè)人店鋪保證金為2000元;

第六大促活動(dòng)拼多多平臺(tái)會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店;

第七如果你有淘寶京東店鋪，在拼多多開企業(yè)店會(huì)有優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)從中獲得一些活動(dòng)資源。

在拼多多普通企業(yè)店鋪想要升級(jí)為旗艦店是可以的，大家只要獲得店鋪的資質(zhì)就可以去升級(jí)，拼多多旗艦店還是有很多的優(yōu)勢(shì)的，大多數(shù)的消費(fèi)者都比較相信旗艦店，愿意在旗艦店購買。

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拼多多不分流賬號(hào)可以發(fā)消息給買家嗎？如何設(shè)置？

在拼多多上很多人在開店的時(shí)候都會(huì)設(shè)置多個(gè)客服賬號(hào)，這樣店鋪有很多客戶進(jìn)來咨詢的時(shí)候就可以分流到各個(gè)賬號(hào)了，這樣減少每個(gè)客服的工作壓力，那么拼多多不分流賬號(hào)可以發(fā)消息給買家嗎?

拼多多不分流賬號(hào)可以發(fā)消息給買家嗎?

可以。

您可以將部分客服賬號(hào)設(shè)置為不分流賬號(hào)，設(shè)置后的賬號(hào)將不會(huì)被分流，即不會(huì)接收到客戶咨詢。

【不分流賬號(hào)】設(shè)置方法如下：

① 請(qǐng)登錄并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號(hào)】頁面。

② 點(diǎn)擊“修改”，選擇一個(gè)或多個(gè)賬號(hào)，設(shè)置為不分流賬號(hào)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

怎么設(shè)置?

① 請(qǐng)您登陸并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-高級(jí)分流】頁面。

② 點(diǎn)擊“添加分組”，輸入【分組名稱】并添加客服，選擇后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

注：一個(gè)客服只可添加至一個(gè)分組，繼續(xù)勾選將從原先分組移出并添加到當(dāng)前分組。

③ 在已創(chuàng)建的客服分組中，您可以“修改”綁定訂單狀態(tài)。點(diǎn)擊“設(shè)置”，您可以設(shè)置客服權(quán)重，或?qū)头M(jìn)行“添加”或“移除”的操作。

注：權(quán)重指不同客服間分流時(shí)被分到的概率。例如：A客服權(quán)重為500，B客服權(quán)重為100，那么A客服被分到接待消費(fèi)者的概率就是B的5倍，那么A的接待量就是B的5倍。建議接待經(jīng)驗(yàn)豐富的客服設(shè)置高權(quán)重，新手客服設(shè)置低權(quán)重

④ 若您需刪除已設(shè)置的分組，將鼠標(biāo)移動(dòng)到該分組，在右側(cè)會(huì)出現(xiàn)“垃圾桶”的圖標(biāo)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”刪除該分組。

注：在刪除分組前，需將該組綁定的客服全部移除。點(diǎn)擊“設(shè)置”，選擇所有的客服，點(diǎn)擊“批量移除”，再返回原頁面刪除分組即可。否則系統(tǒng)會(huì)提示“當(dāng)前分組仍有綁定的客服，無法刪除?！?/p>

其實(shí)離線分流賬號(hào)還是很容易理解的，就是把訂單分給不同的客服，有效幫助買家解決問題。主要還是因?yàn)殡x線客服無法去接收推送消息，因此會(huì)有消息推送給在線的客服。

在拼多多上不分流賬號(hào)也是可以發(fā)消息給買家的，不過不分流的賬號(hào)可能在客戶很多的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)接待壓力的，所以一般情況下建議大家還是分流客服賬號(hào)，這樣每個(gè)客服就不會(huì)出現(xiàn)接待不贏的情況。

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