618淘寶客服催單話術(shù)有哪些？618淘寶客服催單技巧

每次商家看到消費(fèi)者遲遲不下單的時(shí)候，心理肯定是有些著急的，生怕客戶會(huì)跑到其他家去，那么這時(shí)候，就需要商家們使用一些催單技巧了，接下來，我們就來給大家分享一些618淘寶客服催單技巧。

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1.庫(kù)存的原因：親~最后一件了~請(qǐng)抓緊時(shí)間拍下哦!

2.活動(dòng)快馬上結(jié)束：“親~我們的活動(dòng)快結(jié)束了，之后就沒有這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)了，請(qǐng)抓緊購(gòu)買哦!”

3.幸運(yùn)活動(dòng)：您在活動(dòng)中搶到了我們的寶貝，真的很幸運(yùn)吶，您這邊還沒有付款，不知道遇到了什么問題呢，再過一會(huì)，就要自動(dòng)關(guān)閉交易了呢，有別的買家會(huì)在有貨的情況下拍走了，您就會(huì)失去這次機(jī)會(huì)了呢!

4.老客戶優(yōu)惠：您好 ，您在XX店拍下的XX寶貝還沒有付款，因?yàn)槟堑谝淮钨?gòu)買本店的商品，我跟店長(zhǎng)申請(qǐng)了贈(zèng)品，這個(gè)是VIP的老顧客才有的呢!

5.搞笑風(fēng)格：親親，看到親的訂單了，小的一直在這后著，斗膽煩請(qǐng)小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差，在此給您謝恩啦。

6.消除顧慮：您好，看到您還沒有支付，我們這邊是支持7天無理由退換的，而且還幫您購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，收到以后包您滿意，讓您沒有后顧之憂!

7.幫助準(zhǔn)顧客挑選決定法：許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。“幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期”。

8.日常版本：“親，您在XXX購(gòu)買的商品我們已經(jīng)包裝完畢，將在您付款后立即發(fā)貨”，這種催單既達(dá)到了催單的目的，也不直接催付，讓客戶有被尊崇的感覺，同時(shí)，因?yàn)橘u家的誠(chéng)意，很多客戶會(huì)感覺到不好意思不買。

在購(gòu)買的過程中，商家們要是發(fā)現(xiàn)有客戶需要催單的，可以使用一些技巧讓客戶下單，當(dāng)然，催單也是要有技巧的，千萬不能讓客戶感覺厭煩，這樣對(duì)店鋪是很不利的哦!

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