618淘寶客服歡迎語怎么寫？有哪些比較好的歡迎語？

　　淘寶618大促活動就要到了，現(xiàn)在商家們都在準(zhǔn)備迎接618活動的到來，并且在客服歡迎語上也做了很大功夫，希望能夠給消費(fèi)者留個好印象，那么618淘寶客服歡迎語怎么寫呢?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

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　　1、想好溝通內(nèi)容，直奔主題

　　除了必要的寒暄客套之外，客服人員一定要少說與業(yè)務(wù)無關(guān)的話題，不要啰嗦一大堆話不進(jìn)入主題。只有盡快進(jìn)入主題，買家才能愿意與客服人員交流，而不是說兩句就不想說了。因此，客服人員要明白直奔主題的好處，要時刻按照開場白的原則來與買家溝通。

　　2、內(nèi)容簡單明了

　　要做到說話簡潔明了，就要盡量使用簡短的句子。也就是說，客服人員在說話時要把握好語句長度，不要使用復(fù)雜句型，盡可能地用簡單句與買家溝通。簡短的句子更容易讓買家聽懂，使對方最快抓住你想表達(dá)的思想?？头藛T說簡短的句子，還可以讓買家的心情不至于煩躁，從而讓溝通可以順利地進(jìn)行。所以，客服人員在與買家溝通時要多說短句，要善于把長句子分割成若干個短句子來闡述。

　　有哪些比較好的歡迎語?

　　1、您好,歡迎光臨本店,我是客服XX,很高興為您服務(wù)!

　　2、您好,歡迎光臨某小店,我是客服XX,請問有什么能為您效勞的呢?

　　3、您好!親需要什么幫助嗎?

　　好的開頭語,是給買家的第一印象，主要還是看你是什么行業(yè)的，畢竟不同的行業(yè)的規(guī)范用語不一樣，商家可以根據(jù)自己的所屬的行業(yè)去寫哦!

　　好了，今天的分享就到這里了，希望大家看完文章之后，能夠?qū)δ銈儙韼椭?618活動是一年中活動優(yōu)惠力度比較大的活動，因此，不管是對于商家還是消費(fèi)者來說，都要好好把握這次機(jī)會哦!

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