店鋪被惡意投訴，上訪阿里的申訴流程你知道嗎？

那這個時候應(yīng)該怎么做呢？

許多商家會選擇忍辱負(fù)重或者不了了之，但像售假這類問題如果選擇忍辱負(fù)重則會對店肆諾言形成很大的影響。

所以這個時候咱們就需求親身去阿里巴巴登門上訪，維護(hù)咱們的正當(dāng)權(quán)益。

在這里就給我們簡略介紹一下申述流程。

No.1 準(zhǔn)備材料首先要準(zhǔn)備好對應(yīng)的材料。

比如售假，就有必要準(zhǔn)備好對應(yīng)的收購記錄或者授權(quán)鏈路等一系列能夠證明產(chǎn)品途徑的證明，而且還需帶著店東自己的身份證原件。

如果非店東自己上訪，除了需求店肆身份證以外還需求店東自己供給的授權(quán)證明。

｜具體材料｜企業(yè)賬戶（123滿意其一即可，4和5均需供給）1. 帶著法人身份證原件2. 帶著營業(yè)執(zhí)照原件3. 公章什物4. 與來訪日期對應(yīng)的授權(quán)托付函原件（蓋公司公章）5. 來訪人身份證原件個人賬戶（123均需供給）1. 帶著注冊人身份證原件2. 上訪日期對應(yīng)的授權(quán)托付函原件3. 來訪人身份證原件No.2 地址申述需求到阿里巴巴西溪園區(qū)進(jìn)行上訪（具體地址詳見官網(wǎng)）。

No.3 掛號到達(dá)上訪中心后需求在前臺進(jìn)行身份證原件掛號、店肆掛號或授權(quán)證明，經(jīng)過安檢后即可進(jìn)入上訪中心內(nèi)部。

No.4 申述掛號好后便能夠耐心在大廳等候叫號（一般為1小時左右），叫到號后會有擔(dān)任小二將你領(lǐng)入小會議室進(jìn)行細(xì)節(jié)上的溝通，并結(jié)合現(xiàn)有材料給出對應(yīng)結(jié)果。

如若當(dāng)天不能給出清晰答復(fù)，則會與你保持旺旺聯(lián)系，奉告你還需彌補(bǔ)什么材料等。

到時只需合作供給材料到小二旺旺，小二就可根據(jù)材料再次進(jìn)行研判。

當(dāng)然，去上訪的條件有必要是受到了不公的判定。

如果是知假售假被處理可千萬別過去自討沒趣噢～最終祝全網(wǎng)商家生意興隆，日富一日！查找復(fù)制

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