京東虛假交易違規(guī)申訴理由怎么寫(xiě),有哪些注意事項(xiàng)?

網(wǎng)上展示的商品是看不見(jiàn)摸不著的，欲購(gòu)買(mǎi)的用戶不不知道其品質(zhì)如何，所以商品的銷(xiāo)量，評(píng)價(jià)合店鋪的信譽(yù)作為了用戶購(gòu)買(mǎi)商品的參考。一般商品的越高，用戶購(gòu)買(mǎi)的可能性就越大。所以導(dǎo)致了瘋狂的虛假交易現(xiàn)象。

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，虛假交易中是指賣(mài)家通過(guò)不正當(dāng)方式提高商品的銷(xiāo)量或提高店鋪評(píng)分(即“炒作”行為)，妨害買(mǎi)家購(gòu)物權(quán)益的行為。而“炒作”行為包括但不限于這幾種形式：自買(mǎi)自評(píng)、惡意更改價(jià)格、更換商品、第三方炒作、空盒等。虛假交易在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上是一種違規(guī)行為。

京東對(duì)違規(guī)的商家，有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行對(duì)商家給予警告、強(qiáng)制下架商家所有違規(guī)商品、在京東商城商家客戶端限制商家上架商品、對(duì)商家店鋪采取限制性措施，使得買(mǎi)家無(wú)法瀏覽該店鋪任何信息等處罰或中止、終止向商家提供服務(wù)。

雖說(shuō)京東對(duì)違規(guī)的商家采取了嚴(yán)厲的處罰措施但還是杜絕不了違規(guī)行為的發(fā)生。那購(gòu)物權(quán)益受到妨害提出申訴過(guò)程中，怎么寫(xiě)京東虛假交易違規(guī)申訴理由才有助于申訴成功呢?

其實(shí)在填寫(xiě)申訴理由時(shí)沒(méi)有固定的模式可遵循，您就看自己是因?yàn)槭裁炊暝V，照實(shí)寫(xiě)就好了。比如，您遇到了商家給您虛假發(fā)貨，您就寫(xiě)商家虛假發(fā)貨，特此提出申訴。之后再上傳相關(guān)憑證就行了。申訴上傳相關(guān)憑證需注意以下事項(xiàng)：

1、物流單快遞底單截圖，截圖需完整清晰,且與訂單上傳運(yùn)單號(hào)一致(可隨時(shí)提供原件)

2、訂單詳情圖片(訂單ID號(hào)、訂單物流單號(hào)、收貨信息)

3、在線查詢(xún)物流信息詳情圖片(官方網(wǎng)站查詢(xún)的結(jié)果截圖優(yōu)先)

4、上傳一定要用WORD上傳

5、訂單詳情和物流截圖簽收時(shí)間和收貨評(píng)價(jià)時(shí)間要形成正常行為，如果流程時(shí)間錯(cuò)亂，申訴不會(huì)通過(guò)。

如果您是賣(mài)家，不想做一次的生意，幕思城電商小編還是建議您以誠(chéng)實(shí)守信為原則展開(kāi)經(jīng)營(yíng)的好，不要做出違反平臺(tái)規(guī)則的行為。平時(shí)可以多主動(dòng)去了解相關(guān)的規(guī)則，以免操作過(guò)程中違規(guī)了都不知情。而作為買(mǎi)家，購(gòu)物權(quán)益受到妨害時(shí)也要懂得通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶養(yǎng)好直通車(chē)權(quán)重后，如何降低點(diǎn)擊單價(jià)？

淘寶上怎么賺錢(qián)？淘寶運(yùn)營(yíng)有哪些要學(xué)習(xí)的地方？

親拍的基礎(chǔ)功能有哪些？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。