京東生鮮配送范圍有哪些?規(guī)則是什么?京東價(jià)格保護(hù)多少天有效?京東生鮮怎么保價(jià)?
2023-02-13 | 13:13 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:109
2023-02-13 | 13:13 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:109
對(duì)京東賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也需要深入去了解一下京東生鮮的配送范圍,另外也要清楚具體的規(guī)則有哪些,我這就來(lái)給各位京東賣(mài)家們分享。
致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù),京東生鮮不僅甄選全球優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品低價(jià)回饋消費(fèi)者,更升級(jí)物流配送實(shí)力,將水果品類(lèi)自營(yíng)配送區(qū)域全面擴(kuò)增至243個(gè)城市,支持最慢“隔日達(dá)”的快遞服務(wù)。
最遠(yuǎn)半徑觸及寧夏、青海、廣西、貴州、云南等偏遠(yuǎn)省份,更輻射到了亳州、鹽城、淄博、惠州、百色、宜賓、洛陽(yáng)等各個(gè)區(qū)域的二、三線(xiàn)城市。
規(guī)則是什么?
(一)京東配送/上門(mén)自提訂單
1、企業(yè)用戶(hù)
(1)企享值大于等于10000的企業(yè)用戶(hù):
訂單金額<49元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)8元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
49元≤訂單金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
(2)企享值小于10000的企業(yè)用戶(hù):
運(yùn)費(fèi)規(guī)則同非企業(yè)用戶(hù)。
2、非企業(yè)用戶(hù)
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品,分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi),互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和,其中應(yīng)付運(yùn)費(fèi)等于基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)和續(xù)重運(yùn)費(fèi)之和。
(1)基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)收取規(guī)則
1)非生鮮類(lèi)商品
①訂單中僅含圖書(shū)類(lèi)商品:
訂單金額<49,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元;訂單金額≥49,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)0元
②訂單包含圖書(shū)類(lèi)和其他非生鮮類(lèi)商品:
a.非PLUS會(huì)員:
訂單金額<49元,0<其中圖書(shū)商品金額<29元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)8元;
訂單金額<49元,其中圖書(shū)商品金額≥29元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元;
49元≤訂單金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元;
訂單金額≥99元,不收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)
b.PLUS會(huì)員:
訂單金額≥99元,不收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),訂單金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元
③訂單僅包含非圖書(shū)類(lèi)商品:
a.非PLUS會(huì)員:
訂單金額<49元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)8元;
49元≤訂單金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元;
訂單金額≥99元,不收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)
b.PLUS會(huì)員:
訂單金額≥99元,不收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),訂單最終實(shí)際支付金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元
2)生鮮類(lèi)商品
訂單金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)12元;
訂單金額≥99元,不收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)
(2)續(xù)重運(yùn)費(fèi)
1)非生鮮類(lèi)商品
①訂單中僅含圖書(shū)類(lèi)商品:
不收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)
②訂單非僅含圖書(shū)類(lèi)商品:
a.北京、上海、杭州、蘇州、南京、深圳、廣州、重慶、成都、天津、武漢、沈陽(yáng)、西安區(qū)域
含飲用水類(lèi)商品(商品分類(lèi)為食品飲料>飲料沖調(diào)>飲用水)訂單續(xù)重運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
0元<訂單金額<199元,重量超出20kg的,超出重量按0.5元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);訂單金額≥199元,重量超出30kg的,超出重量按0.5元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥299元,重量超出40kg的,超出重量按0.5元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥399元,重量超出50kg的,超出重量按0.5元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥499元,重量超出250kg的,超出重量按2元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
不含飲用水類(lèi)商品(商品分類(lèi)為食品飲料>飲料沖調(diào)>飲用水)訂單續(xù)重運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
0元<訂單金額<199元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
199元≤訂單金額<299元,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
299元≤訂單金額<399元,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥399元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
b.其他區(qū)域續(xù)重運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
含飲用水類(lèi)商品(商品分類(lèi)為食品飲料>飲料沖調(diào)>飲用水)訂單續(xù)重運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
0元<訂單金額<199元,重量超出20kg的,超出重量按0.5元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥199元,重量超出30kg的,超出重量按0.5元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥299元,重量超出40kg的,超出重量按0.5元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥399元,重量超出50kg的,超出重量按0.5元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥499元,重量超出250kg的,超出重量按2元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
不含飲用水類(lèi)商品(商品分類(lèi)為食品飲料>飲料沖調(diào)>飲用水)訂單續(xù)重運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
0<訂單金額<199元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重費(fèi)用;
199≤訂單金額<299元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重費(fèi)用;
299≤訂單金額<399元,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重費(fèi)用;
399≤訂單金額<499元,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重費(fèi)用;
訂單金額≥499元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重費(fèi)用;
2)生鮮類(lèi)商品
a.北京地區(qū):
無(wú)訂單金額限制,只要重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)
b.上海、杭州、蘇州、南京、深圳、廣州、重慶、成都、天津、武漢、沈陽(yáng)、西安地區(qū):
0元<訂單金額<199元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
199元≤訂單金額<299元,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
299元≤訂單金額<399元,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥399元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
c.其他區(qū)域續(xù)重運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
0<訂單金額<199元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重費(fèi)用;
199≤訂單金額<299元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重費(fèi)用;
299≤訂單金額<399元,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重費(fèi)用;
399≤訂單金額<499元,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重費(fèi)用;
訂單金額≥499元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重費(fèi)用;
注:
1.大家電等大件商品不計(jì)重量,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
2.超出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg計(jì)算續(xù)重運(yùn)費(fèi);
3.由于部分商品的重量可能存在誤差,故針對(duì)所有計(jì)重收費(fèi)自營(yíng)訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣減重量10%后計(jì)算運(yùn)費(fèi)(例:結(jié)算頁(yè)訂單金額100元,商品總重量顯示21kg,系統(tǒng)扣減重量10%后按18.9kg計(jì)算運(yùn)費(fèi);超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收續(xù)重運(yùn)費(fèi)9元)。
如用戶(hù)對(duì)扣減后的重量仍有異議,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服溝通核實(shí),經(jīng)核實(shí)確認(rèn)因商品重量誤差導(dǎo)致用戶(hù)多支付運(yùn)費(fèi)的,多支付運(yùn)費(fèi)將退還給用戶(hù)。
4.目前僅有部分商品收取續(xù)重運(yùn)費(fèi),具體收取費(fèi)用以提交訂單時(shí)的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)。
(二)京準(zhǔn)達(dá)訂單
選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單,如果產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi),則在此基礎(chǔ)上額外加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi);如未產(chǎn)生基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)和續(xù)重運(yùn)費(fèi),則只收取京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。其中,單個(gè)訂單中的中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品分別加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)6元,大件商品加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)39元,若一個(gè)訂單中同時(shí)包含中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品,將同時(shí)收取中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。具體收取費(fèi)用以提交訂單時(shí)的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)。
(三)極速達(dá)訂單
1、極速達(dá)(自營(yíng)):費(fèi)用介紹可查看【極速達(dá)(自營(yíng))服務(wù)說(shuō)明】
2、商家門(mén)店極速達(dá):以結(jié)算頁(yè)顯示的費(fèi)用為準(zhǔn);
(四)廠(chǎng)家或供應(yīng)商配送訂單
1、企業(yè)用戶(hù)
訂單金額<49元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)8元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
49元≤訂單金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
2、非企業(yè)用戶(hù)
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品,分別計(jì)算金額、運(yùn)費(fèi),互不參與運(yùn)費(fèi)湊單,不收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)。訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。
1)訂單中的非生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
訂單中非生鮮商品金額<49元,其中圖書(shū)商品金額<29元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)8元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中非生鮮商品金額<49元,其中圖書(shū)商品金額≥29元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
49元≤訂單中非生鮮商品金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中非生鮮商品金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
2)訂單中的生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
訂單中生鮮商品金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)12元,不收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中生鮮商品金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
(五)同城速配訂單
訂單金額<69元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元,重量超出20KG的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單金額 ≥69元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出20KG的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
二、第三方賣(mài)家商品運(yùn)費(fèi)規(guī)則
用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)入駐京東的第三方賣(mài)家商品,則按賣(mài)家在商品詳情頁(yè)公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不同的賣(mài)家店鋪收取的標(biāo)準(zhǔn)各異,一般存在情形如下:
1)同一店鋪內(nèi)商品,每單固定運(yùn)費(fèi);
2)同一店鋪內(nèi)商品,每單滿(mǎn)一定金額免運(yùn)費(fèi),不滿(mǎn)則收取一定運(yùn)費(fèi);
3)按訂單中不同商品類(lèi)型分別收取運(yùn)費(fèi);
4)部分店鋪商品參與京東自營(yíng)商品免運(yùn)費(fèi)湊單,具體收取費(fèi)用以提交訂單時(shí)的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn);
5)其他由賣(mài)家公示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、山姆會(huì)員商店官方旗艦店商品運(yùn)費(fèi)規(guī)則
所有京東會(huì)員,不限會(huì)員級(jí)別,購(gòu)買(mǎi)山姆會(huì)員商店官方旗艦店商品 ,需按照如下規(guī)則:
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品,分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi),互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。
a)訂單中的非生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
訂單中非生鮮訂單最終實(shí)際支付金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)9元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中非生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中非生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥199元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中非生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥299元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中非生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥399元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中非生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥499元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
b)訂單中的生鮮商品的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn):
訂單中生鮮訂單最終實(shí)際支付金額<99元,收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)12元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥199元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥299元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥399元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中生鮮訂單最終實(shí)際支付金額≥499元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。
很多的消費(fèi)者都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的服務(wù)非常的不錯(cuò),無(wú)論是物流方面的服務(wù),還是其他方面的服務(wù)都挺不錯(cuò)的,比如說(shuō)價(jià)格保護(hù)一般多少天能有效呢?
京東價(jià)格保護(hù)多少天有效?
這就要看京東具體商品了,因?yàn)橛械纳唐肥?天保價(jià),有的商品是30天保價(jià)。
京東生鮮怎么保價(jià)?
訂單商品簽收之前或簽收之后48小時(shí)內(nèi)可申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。
1、如申請(qǐng)成功,選擇貨到付款支付方式但未付款的訂單,將默認(rèn)在您訂單完成后贈(zèng)送您與差額部分等值的限生鮮品類(lèi)京券或者您可自主選擇按照申請(qǐng)通過(guò)后的商品價(jià)款支付。
2、如申請(qǐng)成功,已付款訂單,將默認(rèn)贈(zèng)送您與差額部分等值的限生鮮品類(lèi)京券或您可自主選擇贈(zèng)送等額的款項(xiàng)。
不支持價(jià)格保護(hù)的情景:
1、非京東網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品不支持價(jià)格保護(hù);
2、無(wú)效訂單不支持價(jià)格保護(hù),如已申請(qǐng)取消或已刪除的訂單等;
3、已經(jīng)申請(qǐng)售后服務(wù)單的訂單不支持價(jià)格保護(hù);
4、售后換新訂單、拼購(gòu)訂單、商采訂單不支持價(jià)格保護(hù);
5、在線(xiàn)支付訂單未支付時(shí)不支持價(jià)格保護(hù);
6、申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)時(shí),商品無(wú)貨、商品正在參與秒殺、商品超出限購(gòu)數(shù)量的情況下均不支持價(jià)格保護(hù);
7、套裝商品、商品本身為贈(zèng)品的商品不支持價(jià)格保護(hù);
8、訂單“等待打印”狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)不支持價(jià)格保護(hù);
9、購(gòu)買(mǎi)時(shí)商品無(wú)贈(zèng)品,申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)時(shí)商品有贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購(gòu)買(mǎi)時(shí)商品有贈(zèng)品,申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)時(shí)商品無(wú)贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購(gòu)買(mǎi)時(shí)、申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)時(shí)均有贈(zèng)品但是贈(zèng)品不同,不支持價(jià)保;
10、其他網(wǎng)頁(yè)有特殊說(shuō)明的商品不支持價(jià)格保護(hù);
11、醫(yī)保卡支付訂單不支持價(jià)保。
我們?cè)诰〇|上購(gòu)物,如果在一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)商品價(jià)格下降了,那么我們就可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),京東將依據(jù)相關(guān)的政策贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。所以還是非常的不錯(cuò)的。
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