京東保價(jià)賠償多少?京東價(jià)保規(guī)則是什么?京東能保價(jià)幾次?京東保價(jià)30天規(guī)則
2023-02-13 | 13:13 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:124
2023-02-13 | 13:13 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:124
京東平臺(tái)中的服務(wù)挺多的,這些服務(wù)都是針對(duì)消費(fèi)者推出來(lái)的,致力于一個(gè)消費(fèi)者們更好的購(gòu)物體驗(yàn)哦,比如說(shuō)京東保價(jià)的服務(wù),大家知道京東保價(jià)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是什么嗎?
京東保價(jià)賠償多少?
消費(fèi)者在京東開放平臺(tái)購(gòu)買帶有“7天價(jià)保”/“15天價(jià)?!?“30天價(jià)?!狈?wù)標(biāo)識(shí)的商品后,商家承諾若消費(fèi)者在下單的(僅限在線支付訂單)7天/15天/30天(從下單時(shí)間算起滿168小時(shí)/360小時(shí)/720小時(shí))內(nèi),因商家調(diào)整商品價(jià)格,出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買后商品降價(jià)的情形,消費(fèi)者可以即時(shí)申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退,享受“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。
京東價(jià)保規(guī)則是什么?
1、京東自營(yíng):京東的保價(jià)主要針對(duì)自營(yíng)商品,自營(yíng)商品的保價(jià)涵蓋家用電器、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊。
日用百貨(日用百貨類是指母嬰、食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器品類下的商品)、圖書和生鮮。
2、第三方:第三方賣家的商品只有標(biāo)出了“7天價(jià)保/15天價(jià)保/30天價(jià)?!弊謽硬趴梢员r(jià),否則是不支持保價(jià)的。
3、保價(jià)期限:有不同商品的保價(jià)期限,自營(yíng)商品在訂單商品簽收之前都是可以申請(qǐng)保價(jià)的。
如果已經(jīng)簽收了那么家電在簽收30天內(nèi)可以申請(qǐng)保價(jià),電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品簽收7天內(nèi)可申請(qǐng)保價(jià),生鮮簽收后48小時(shí)內(nèi)可申請(qǐng)保價(jià),圖書一但簽收就不能保價(jià)了。
第三方賣家要按照商家標(biāo)出的保價(jià)時(shí)間來(lái)算,標(biāo)的幾天就能在幾天內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)。
京東可以申請(qǐng)2次保價(jià)嗎?
京東可以申請(qǐng)2次保價(jià)。
京東保價(jià)沒有限制申請(qǐng)次數(shù),只要商品符合保價(jià)條件,多次降價(jià)就可以多次申請(qǐng)保價(jià)。
京東的價(jià)格保護(hù)是指京東商城的商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化。
碰到以上情況可以先不要拒收,聯(lián)系客服,會(huì)退差價(jià)的。然后在訂單詳情可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),但是是在成功的前提下。
總而言之,京東用戶們?nèi)绻暾?qǐng)價(jià)保的話,一定要了解一下相關(guān)的規(guī)則。因?yàn)椴⒉皇撬械那闆r下都能夠申請(qǐng)價(jià)保。申請(qǐng)了價(jià)保以后可以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
很多在京東平臺(tái)上購(gòu)物的用戶,能夠發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上不少產(chǎn)品都是會(huì)有保價(jià)的功能,這樣也能在一定程度上提高自己產(chǎn)品的流量,但是京東保價(jià)能保價(jià)幾次了?下面一起來(lái)了解清楚。
京東保價(jià)單筆訂單只可以申請(qǐng)一次,不同商品的申請(qǐng)時(shí)間規(guī)定是不一樣的。對(duì)于京東自營(yíng)家用電器需要在商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保;若是屬于電腦辦公、IT數(shù)碼、日用百貨類產(chǎn)品則需要在妥投之前及妥投7天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保;圖書商品就需要在商品妥投之前申請(qǐng)價(jià)保。
京東保價(jià)30天規(guī)則:
京東30天價(jià)保的意思是,自你購(gòu)買日開始算,在30天內(nèi),你可以享受價(jià)格保護(hù)權(quán)益。
比如,在這30天內(nèi),你購(gòu)買的京東商品被你看到降價(jià)了,你就可以向商家申請(qǐng)退還差價(jià)。
點(diǎn)京東首頁(yè)我的京東,左側(cè)客戶服務(wù)-價(jià)格保護(hù)即可進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面。在申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)處,輸入訂單號(hào),點(diǎn)申請(qǐng)就可以了,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審查。
以下價(jià)保規(guī)則適用自營(yíng)商品,價(jià)保是指:為了更好的提升購(gòu)物體驗(yàn),即如在京東購(gòu)物后,如出現(xiàn)降價(jià)情況,在價(jià)保范圍內(nèi),將贈(zèng)送與差額等值的款項(xiàng)、或券、豆。差額以實(shí)付額計(jì)算。
1、家電,申成,如未付的可按照提交申請(qǐng)時(shí)價(jià)付,如已付款單,將贈(zèng)送與差額部分等值的款項(xiàng)、或券、豆。當(dāng)然,最終得到的金額以賠付這筆的為準(zhǔn),家電通常是價(jià)保時(shí)間最長(zhǎng)的。如果是京豆大家可以可以再下次購(gòu)買時(shí)去抵扣。
2、電腦辦公、數(shù)碼、通訊、日用百貨類,申請(qǐng)成,如未付單,可按照提交申請(qǐng)時(shí)支付,如已付款單,將贈(zèng)送與差額等值的款項(xiàng)、或券、豆。
3、圖書品,可在妥投之前申請(qǐng)。申請(qǐng)成了,如未付的單,可按照提交申請(qǐng)時(shí)支付,如已款的訂單,將贈(zèng)送與差額部分等值的款項(xiàng)、或券、豆。
我們了解到京東能保價(jià)幾次,每筆訂單是能申請(qǐng)一次價(jià)保服務(wù)的,并且不同商品的保價(jià)時(shí)間也會(huì)有區(qū)別,買家在申請(qǐng)保價(jià)的時(shí)候,需要看自己產(chǎn)品是否符合保價(jià)規(guī)則才行。
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