現(xiàn)在很多小伙伴們?cè)诰〇|平臺(tái)都會(huì)去了解一下相關(guān)的開(kāi)店規(guī)則，尤其是對(duì)于發(fā)貨一直都是電商平臺(tái)管的比較嚴(yán)格的，京東虛假發(fā)貨大家可以投訴，京東虛假發(fā)貨怎么投訴?

一、京東虛假發(fā)貨怎么投訴?

1、經(jīng)由京東官方網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題投訴。在瀏覽器上搜索【京東】點(diǎn)擊并打開(kāi)，進(jìn)入到【首頁(yè)】后，點(diǎn)擊界面中的【客戶客服-在線客服】完成登錄，跳轉(zhuǎn)至【京東客服】頁(yè)面，在對(duì)話頁(yè)面中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，與官方客服對(duì)接后，與客服講述所要投訴的內(nèi)容、商家即可。

2、通過(guò)【京東】官方app進(jìn)行投訴。點(diǎn)擊并打開(kāi)京東app，成功登錄后進(jìn)入【首頁(yè)】，點(diǎn)擊頁(yè)面右下方【我的】，進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面后找到【客戶服務(wù)】，進(jìn)入其頁(yè)面后點(diǎn)擊【在線客服】，在聊天頁(yè)面輸入【轉(zhuǎn)接人工】，成功轉(zhuǎn)至官方人工客服后就可以輸入需要投訴的商家/店鋪。

二、賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期發(fā)貨。第三方賣(mài)家延遲發(fā)貨會(huì)賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

商家未能在消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)將消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)，且在48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者無(wú)法查到該訂單的快遞公司的跟蹤信息。

或者定制、預(yù)售等特殊情況，商家應(yīng)從承諾發(fā)貨的最后一天開(kāi)始計(jì)算，48小時(shí)內(nèi)實(shí)際未發(fā)貨的視為延期發(fā)貨。

親愛(ài)的京東用戶，如果商家未能及時(shí)發(fā)貨，消費(fèi)者可以投訴?？梢酝ㄟ^(guò)投訴獲得理賠，京東平臺(tái)上有理賠的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

京東虛假發(fā)貨的投訴方式就給大家介紹到這里了，但是在京東購(gòu)物，如果遇到任何的問(wèn)題都可以直接去找平臺(tái)進(jìn)行投訴，平臺(tái)都是會(huì)進(jìn)行處理的，也會(huì)給予相應(yīng)的處罰。

京東賠付錢(qián)返到哪里?具體退款步驟

　　京東賠付錢(qián)返到哪里。在京東購(gòu)物的時(shí)候，我們有時(shí)候也會(huì)遇到一些不良賣(mài)家，或者處于種種原因，讓自己的權(quán)益受到了損害，這時(shí)候，京東賠付就派上用場(chǎng)了，對(duì)于還不清楚京東賠付錢(qián)返到哪里的朋友們，就一定要好好看看這篇全面介紹京東賠付錢(qián)返到哪里的問(wèn)題。

　　要了解京東賠付錢(qián)返到哪里，就需要先了解一下怎么申請(qǐng)京東賠付：

　　第一步，登錄京東，依次選擇客戶服務(wù)-在線客服-智能客服機(jī)器人

　　第二步，輸入我們要咨詢的問(wèn)題，京東退款退到哪里

　　第三步，在線支付訂單和貨到付款訂單，款項(xiàng)退回的方式是不同的，所以要首先確定是采取的哪種訂單方式。

　　第四步，在線支付如何退款?總的原則是原路返回，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是當(dāng)時(shí)用什么支付就退到什么上。

　　第五步，其實(shí)退款方式，我們?cè)谔峤煌藫Q申請(qǐng)是可以選擇的，并且在返修退換貨中可以查看到相應(yīng)的信息。

　　然后，我們?cè)倏纯?，關(guān)于京東賠付錢(qián)返到哪里，網(wǎng)友們的回答：

　　看你支付方式，如果是網(wǎng)銀支付，那就是你那個(gè)卡花的就退回到你那個(gè)卡里。

　　如果你貨到付款現(xiàn)金支付的，客服到時(shí)候會(huì)聯(lián)系你，問(wèn)你退款是退到京東的錢(qián)包里，還是你個(gè)人的銀行卡里。如果你個(gè)人銀行卡就提供給對(duì)方卡號(hào)。

　　看來(lái)，關(guān)于京東賠付錢(qián)返到哪里這個(gè)問(wèn)題，大家還是有比較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)的，就是你當(dāng)時(shí)下單的時(shí)候，用的什么進(jìn)行支付的，就會(huì)返回到哪里，支付寶就返到支付寶，京東錢(qián)包就返到京東錢(qián)包，所以說(shuō)，大家還是不用過(guò)于擔(dān)心這方面的問(wèn)題。更多相關(guān)資訊，歡迎大家關(guān)注幕思城電商。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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