淘寶購物的用戶比較多，并且平臺(tái)上還推出了比較多的版塊，而聚劃算也是屬于其中的一種，很多消費(fèi)者進(jìn)行購物，但如若產(chǎn)品發(fā)生退貨的情況，這時(shí)候退貨運(yùn)費(fèi)是誰出了?

情況一：賣家所銷售的商品存在質(zhì)量問題，退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由賣家承擔(dān)。

情況二：如果買家對(duì)所購買的商品不滿意，而不是商品自身存在問題，退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由買家承擔(dān)。

情況三：如果買家對(duì)商品提出換貨要求的，退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由買家和賣家各承擔(dān)一半。

情況四：如果你在購買商品的過程中已經(jīng)投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。退貨過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由相關(guān)的保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

淘寶聚劃算有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎：

只要參加聚劃算活動(dòng)的商品都有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，即使你服務(wù)的店鋪沒有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，只要有商品報(bào)名參加聚劃算活動(dòng)，報(bào)名的商品就會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，因?yàn)閳?bào)名活動(dòng)的商品必須設(shè)置免費(fèi)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

商家點(diǎn)擊報(bào)名聚劃算活動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)要求進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議簽署，協(xié)議簽署按自然年簽署一次，如果今年已簽署，再次報(bào)名時(shí)就不需再簽署。

報(bào)名聚劃算活動(dòng)的商家，系統(tǒng)均已要求簽署聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，再次報(bào)名無需再簽，也無協(xié)議內(nèi)容展示。如之前未報(bào)名的商家，點(diǎn)擊報(bào)名后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入?yún)f(xié)議簽署頁面，否則無法進(jìn)入下一流程。

我們了解到聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)誰出，這分不同情況去分析，退貨的過程中看是由于誰的責(zé)任而進(jìn)行退貨，那么這個(gè)運(yùn)費(fèi)就是誰出，當(dāng)然如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話運(yùn)費(fèi)也是不用我們負(fù)責(zé)的。

聚劃算賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思？理賠流程是什么？

今天為大家介紹淘寶聚劃算活動(dòng)方面的內(nèi)容，聚劃算是非常不錯(cuò)的資源位，通過這個(gè)資源位可以獲得不少的流量和銷量，聚劃算賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思是什么呢?下面進(jìn)行解答。

聚劃算賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思?

賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思就是說，網(wǎng)購平臺(tái)的賣家已經(jīng)為買家投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，而不需要買家再自己出錢購買，買家只要購買了有賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，就能獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障，若是買家在收到了貨物之后感到不滿意，可以申請(qǐng)退貨或者換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)在買家將商品寄送回給賣家之后進(jìn)行理賠。

理賠流程是什么?

第一步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);

第二步：賣家同意買家的退款申請(qǐng)，買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

第三步：賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家余額寶帳戶，如買家未開通余額寶帳戶的，則賠付至買家支付寶帳戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

填寫運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)的要求：

1.假如賣家同意退貨退款，請(qǐng)把貨交給快遞公司從新發(fā)給網(wǎng)上開店賣家，這樣手上就有一張快遞單號(hào)，把快遞單號(hào)，正確的填寫到里面，即可獲取理賠。

2.關(guān)于退貨時(shí)，需要自己先墊付運(yùn)費(fèi)，一定要把快遞單號(hào)和快遞公司填到退款流程中，不要填錯(cuò)，否則保險(xiǎn)公司不賠付。真填錯(cuò)了就要備注好正確單號(hào)和公司。

3.七十二小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)公司會(huì)把定額運(yùn)費(fèi)打到支付寶中。到時(shí)候會(huì)有一個(gè)通知，具體賠付金額，可以在訂單中"退運(yùn)險(xiǎn)"中看得到。

4.如果需要退貨，一定不要確認(rèn)收貨，否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效，詳細(xì)看官方說明。

聚劃算賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)就是賣家贈(zèng)送給買家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，購買此商品后，如果買家需要退貨，可以獲得運(yùn)費(fèi)賠償。如果賣家沒有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就需要根據(jù)自己的實(shí)際需求在購物頁面進(jìn)行投保。

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