在淘寶買東西，有時候會遇到實物與圖片不符的情況，或者是產(chǎn)品質(zhì)量太差。無論是哪種情況，我們都可以申請退款或直接投訴。那淘寶品質(zhì)不符怎么賠償?

品質(zhì)不符要看是劣質(zhì)產(chǎn)品還是假冒商品，如果商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

根據(jù)《食品安全法》第96條的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

淘寶質(zhì)量不行提升償多少合適?

淘寶產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以得十倍賠償。

相關(guān)法律規(guī)定，如果商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元?？梢赃M行以下方式處理：

1、若交易還在進行中，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨。若無法協(xié)商一致，務(wù)必及時申請退款，并在賣家拒絕后要求客服介入，同時提供相應(yīng)的憑證(如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告)，等待審核處理;

2、若交易已成功，請積極聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨，保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功后的15天內(nèi)未得到解決(如退款還未收到)，請及時找到對應(yīng)的交易，進入訂單申請售后，如賣家拒絕可以要求客服介入，同時按照頁面提示要求提供相應(yīng)的憑證，等待審核處理;

3、如果商品有淘寶質(zhì)量問題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評，可以投訴商家。

綜上所述，淘寶品質(zhì)不符最高可以得十倍賠償。品質(zhì)不符也要看是商品有質(zhì)量問題，還是以次充好，又或者是假冒偽劣產(chǎn)品。

淘寶發(fā)貨時間超了怎么賠償？淘寶多久發(fā)貨？

說到淘寶發(fā)貨，商家們都知道在消費者下單以后，商家必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨，讓商品快速的到達消費者手中也是提升購物體驗的標準之一，如果商家沒有在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨，就會有一定的賠償措施，具體什么樣的賠償標準呢?一起來看看。

一，淘寶發(fā)貨時間超了怎么賠償?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。

如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。

如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

二，淘寶多久發(fā)貨?

24小時發(fā)貨服務(wù)是賣家向買家提供的服務(wù)。所有24小時發(fā)貨的賣家承諾：在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功后。

賣家將在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購實物商品的服務(wù)。

若賣家未履行24小時發(fā)貨的承諾，且沒有和買家達成新的發(fā)貨時間共識，買家可向阿里巴巴提出投訴。

阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證，有權(quán)獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付，保障買家權(quán)益。

以上就是關(guān)于淘寶超時發(fā)貨怎么賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容，賣家們要知道超時發(fā)貨淘寶是會做出懲罰的，還希望賣家們重視發(fā)貨問題，給消費者帶來更好的購物體驗。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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