開淘寶店就需要了解淘寶規(guī)則，服務(wù)好每一位顧客，這樣也可以有效避免投訴現(xiàn)象的。不過一些買家覺得店鋪?zhàn)龅牟缓?，或者侵犯了個(gè)人權(quán)益了，就能去投訴淘寶的。那么投訴淘寶平臺(tái)打什么電話最有效?店鋪為啥會(huì)被監(jiān)管?

投訴淘寶平臺(tái)打什么電話最有效?

淘寶歸工商和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門管;消費(fèi)維權(quán)屬于所在地的工商管理局管轄，網(wǎng)絡(luò)被騙屬于公安局管轄。所以如果想要投訴淘寶店鋪，就可以找當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V的。

店鋪為啥會(huì)被監(jiān)管?

1、賬號(hào)被盜是店鋪被監(jiān)管的原因之一。

2、圖片與文字相同。如果是這樣的話，那么你的商品就會(huì)有重復(fù)鋪貨的嫌疑。如果你是虛擬商品，就要注意。

3、成交商品與描述不符。買家實(shí)際購(gòu)買的商品與描述不一致，包括圖片，文字，甚至誤導(dǎo)圖片和文字，都會(huì)引起店鋪監(jiān)管。

不過不管是什么原因被監(jiān)管，肯定是你的店本身有一定的問題才會(huì)被監(jiān)管。如果想要恢復(fù)當(dāng)然是可以的，但是一定要先查明原因再去上產(chǎn)品，不然還可能會(huì)被監(jiān)管。

例如之前就有賣家問我，遇到把寶貝上傳到店鋪，在后臺(tái)出售中的商品中能看到，在店鋪里面看不到，問過客服了，說是寶貝被監(jiān)管了，讓刪除再重新上傳，但上傳了還是看不到，是怎么回事，要怎么辦?

所以據(jù)我了解，可能是價(jià)格問題，可能定價(jià)太高或者太低，淘寶可能懷疑他寶貝的質(zhì)量，因此，就要準(zhǔn)備給淘寶上傳被監(jiān)管寶貝的生產(chǎn)合格證和質(zhì)檢報(bào)告，傳了以后等3到5個(gè)工作日，淘寶可能就會(huì)把寶貝給放出來(lái)，具體情況大家可以打電話問清楚。

淘寶怎么讓商家改價(jià)？店鋪資金凍結(jié)會(huì)怎樣？

淘寶買家在和賣家進(jìn)行交易的時(shí)候，可能會(huì)需要高價(jià)的情況。淘寶還是支持改價(jià)的，如果想要改價(jià)就要和商家協(xié)商。那么淘寶怎么讓商家改價(jià)?資金凍結(jié)會(huì)怎樣?

淘寶怎么讓商家改價(jià)?

如果你是買家，需要提前和賣家溝通好，拍下商品后聯(lián)系賣家改價(jià)，找到【待付款】付款即可;如果你是賣家，買家提交訂單后，賣家這邊會(huì)收到提示信息，在信息頁(yè)面上點(diǎn)擊【修改價(jià)格】就可以了。具體介紹如下：

一、買家版：

1、如果你是買家，首先提前要和賣家溝通好。然后選擇商品，點(diǎn)擊【立即購(gòu)買】;

2、選擇商品型號(hào)，完畢點(diǎn)擊【提交訂單】。彈出付款頁(yè)面，這時(shí)候不要付款，點(diǎn)擊【x】關(guān)閉;

3、聯(lián)系賣家給你改價(jià)格，改完價(jià)格后賣家會(huì)告訴你，最后找到【待付款】訂單付款即可;

二、賣家版：

1、如果你是賣家，需要買家先提交訂單，才可以進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面改價(jià)(注意，告知買家，提交訂單不要付款);

2、買家提交訂單后，賣家這邊會(huì)收到提示信息，在信息頁(yè)面上點(diǎn)擊【修改價(jià)格】;

3、 跳轉(zhuǎn)新頁(yè)面，再點(diǎn)擊【一鍵改價(jià)】，輸入改價(jià)后的金額，點(diǎn)擊【保存】即可。

資金凍結(jié)會(huì)怎樣?

凍結(jié)資金也就是凍結(jié)交易的款項(xiàng)，這些資金屬于你，但是不可以消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬。通常都是在買家或者系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨的時(shí)候，將這筆訂單的相對(duì)金額凍結(jié)在了淘寶買家的支付寶賬戶當(dāng)中。

另外還有一種情況就是賣家交納的消費(fèi)者保障金，這一筆資金也是屬于凍結(jié)款項(xiàng)的。另外用于超時(shí)收貨的訂單金額如果存在凍結(jié)的話，你可以在賣家后臺(tái)中，已經(jīng)成功的訂單下看到，交易狀態(tài)中顯示，資金保護(hù)中這種類型的訂單款項(xiàng)，都屬于凍結(jié)款項(xiàng)。

訂單資金保護(hù)的凍結(jié)款項(xiàng)，在超出15天之后會(huì)自動(dòng)解凍到你支付寶可用余額當(dāng)中，這個(gè)不用擔(dān)心，另外淘寶針對(duì)賣家還推出了提前收款的服務(wù)，在買家下單，賣家發(fā)貨之后，就可以提前收回這筆交易的款項(xiàng)了。

不過需要交納一定服務(wù)費(fèi)用，但相比凍結(jié)資金，多數(shù)賣家都是可以承擔(dān)的起這筆服務(wù)費(fèi)的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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