一些淘寶店鋪商品質量可能是差強人意的，因此買家在購買到產品后，在收到快遞后，發(fā)現商品出現了質量問題。那么淘寶質量原因賠款規(guī)則是啥?描述不符如何舉證?

淘寶質量原因賠款規(guī)則是啥?

據了解，經營者提供商品或是服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

而且法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定，經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

具體處理方法如下:

1、若交易還在進行中，請及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致，務必及時申請退款，并在賣家拒絕后要求客服介入，同時提供相應的憑證(如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告)，等待審核處理;

2、若交易已成功，請積極聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功后的15天內未得到解決(如退款還未收到)，請及時找到對應的交易，進入訂單申請售后，如賣家拒絕可以要求客服介入，同時按照頁面提示要求提供相應的憑證，等待審核處理;

3、如果商品有淘寶質量問題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評，可以投訴商家。

描述不符如何舉證?

1、如果收到的商品跟賣家的描述不一致，且通過照片可以直接看出，淘寶有權根據商品圖片直接認定。

2、如果收到的商品跟賣家的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，淘寶會要求賣家提供相關的證明文件，如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證等，以便淘寶核實處理。

淘寶商家在添加淘寶描述時一定要按照實際的情況來填寫，如果淘寶商品描述不符合，買家們是可以去投訴的，這樣商家的店鋪可能會因此而違規(guī)扣分哦。

淘寶快遞長時間不取會怎么樣？菜鳥驛站放一個月可以嗎？

大家在網上購物了以后，快遞都會放到快鳥驛站，然后在菜鳥驛站可以存放一定的時間。那么淘寶快遞長時間不取會怎么樣，下面的內容中為大家進行相關的解答哦。

淘寶快遞長時間不取會怎么樣？

被退回。

菜鳥驛站放一個月可以嗎?

菜鳥驛站放一個月不可以的。

根據菜鳥驛站現行規(guī)定，包裹在菜鳥驛站放置時，從發(fā)送和接收驗證碼之日起放置3天。在有效期內可以在菜鳥驛站正常營業(yè)時間免費領取包裹。當然，不是每個地區(qū)都是這樣，要根據自己的所在的周邊驛站為準。

當然存放時間超過規(guī)定天數后，菜鳥驛站工作人員會打電話給你取包裹，如果一直聯系不上或長時間未取會被視為問題件退回。

菜鳥驛站最多可以存放幾天?

根據菜鳥驛站官方規(guī)定，自發(fā)送和接收驗證碼之日起，快遞可存放3至15天左右，不過每個地區(qū)的標準可能不一樣，有些地方可能幾天就會催收，具體需要根據收件者所在地區(qū)的菜鳥驛站為準。

如果存放包裹的天數超過菜鳥驛站規(guī)定的天數，工作人員一般會打電話給收件者，盡快領取，如果聯系不上有可能會將包裹退回始發(fā)地，或者當作廢棄物處理。

如果收件者短時間內無法收取快件，可以在電話中告知菜鳥驛站的工作人員，多存放幾天之后再領取，不過部分地區(qū)的菜鳥驛站可能會收取存放費用。

在網上購買的快遞一般都會有物流信息，如果收件人不在收貨地，可以在包裹發(fā)出之前聯系客服更改地址，以免錯過領取時間。

總的來說，快遞長時間不取的話會被退回。至于多長時間不取會被退回，要以你所在地區(qū)的快遞點的規(guī)定為準?，F在大部分的快遞都是放在菜鳥驛站的，少部分放在豐巢柜或者是送貨上門。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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