一些淘寶店鋪商品質(zhì)量可能是差強(qiáng)人意的，因此買家在購買到產(chǎn)品后，在收到快遞后，發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題。那么淘寶質(zhì)量原因賠款規(guī)則是啥?描述不符如何舉證?

淘寶質(zhì)量原因賠款規(guī)則是啥?

據(jù)了解，經(jīng)營者提供商品或是服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

而且法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定，經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

具體處理方法如下:

1、若交易還在進(jìn)行中，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨。若無法協(xié)商一致，務(wù)必及時申請退款，并在賣家拒絕后要求客服介入，同時提供相應(yīng)的憑證(如實(shí)物圖片，視頻鏈接，檢測報告)，等待審核處理;

2、若交易已成功，請積極聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨，保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功后的15天內(nèi)未得到解決(如退款還未收到)，請及時找到對應(yīng)的交易，進(jìn)入訂單申請售后，如賣家拒絕可以要求客服介入，同時按照頁面提示要求提供相應(yīng)的憑證，等待審核處理;

3、如果商品有淘寶質(zhì)量問題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評，可以投訴商家。

描述不符如何舉證?

1、如果收到的商品跟賣家的描述不一致，且通過照片可以直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認(rèn)定。

2、如果收到的商品跟賣家的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，淘寶會要求賣家提供相關(guān)的證明文件，如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證等，以便淘寶核實(shí)處理。

淘寶商家在添加淘寶描述時一定要按照實(shí)際的情況來填寫，如果淘寶商品描述不符合，買家們是可以去投訴的，這樣商家的店鋪可能會因此而違規(guī)扣分哦。

淘寶快遞長時間不取會怎么樣？菜鳥驛站放一個月可以嗎？

大家在網(wǎng)上購物了以后，快遞都會放到快鳥驛站，然后在菜鳥驛站可以存放一定的時間。那么淘寶快遞長時間不取會怎么樣，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

淘寶快遞長時間不取會怎么樣？

被退回。

菜鳥驛站放一個月可以嗎?

菜鳥驛站放一個月不可以的。

根據(jù)菜鳥驛站現(xiàn)行規(guī)定，包裹在菜鳥驛站放置時，從發(fā)送和接收驗證碼之日起放置3天。在有效期內(nèi)可以在菜鳥驛站正常營業(yè)時間免費(fèi)領(lǐng)取包裹。當(dāng)然，不是每個地區(qū)都是這樣，要根據(jù)自己的所在的周邊驛站為準(zhǔn)。

當(dāng)然存放時間超過規(guī)定天數(shù)后，菜鳥驛站工作人員會打電話給你取包裹，如果一直聯(lián)系不上或長時間未取會被視為問題件退回。

菜鳥驛站最多可以存放幾天?

根據(jù)菜鳥驛站官方規(guī)定，自發(fā)送和接收驗證碼之日起，快遞可存放3至15天左右，不過每個地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)可能不一樣，有些地方可能幾天就會催收，具體需要根據(jù)收件者所在地區(qū)的菜鳥驛站為準(zhǔn)。

如果存放包裹的天數(shù)超過菜鳥驛站規(guī)定的天數(shù)，工作人員一般會打電話給收件者，盡快領(lǐng)取，如果聯(lián)系不上有可能會將包裹退回始發(fā)地，或者當(dāng)作廢棄物處理。

如果收件者短時間內(nèi)無法收取快件，可以在電話中告知菜鳥驛站的工作人員，多存放幾天之后再領(lǐng)取，不過部分地區(qū)的菜鳥驛站可能會收取存放費(fèi)用。

在網(wǎng)上購買的快遞一般都會有物流信息，如果收件人不在收貨地，可以在包裹發(fā)出之前聯(lián)系客服更改地址，以免錯過領(lǐng)取時間。

總的來說，快遞長時間不取的話會被退回。至于多長時間不取會被退回，要以你所在地區(qū)的快遞點(diǎn)的規(guī)定為準(zhǔn)?，F(xiàn)在大部分的快遞都是放在菜鳥驛站的，少部分放在豐巢柜或者是送貨上門。

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