淘寶購物不同于線下商場購物。在店鋪下單后，商家會聯(lián)系快遞給消費者發(fā)貨。在這個過程中，如果消費者反悔，不想要商品，可以直接拒絕快遞，那么淘寶快遞拒簽是給派送員打電話嗎?

是的，直接打電話就可以，然后他會讓你提供一下個人認證資料?？梢栽谔詫毑樵兊絽f(xié)商好拒簽的快遞單號，在快遞員送貨的時候向快遞員說明需要拒簽就可以了。

收件人有權利拒簽，但是必須是郵包完好沒用打開的情況下可以拒簽。如果郵包打開了，但是里面的東西有誤，破損。也是可以拒簽的，但是需要快遞員作證明。

如果快遞員離開了，并且已經簽收，這時候發(fā)現郵包內有誤，責任就在于收件方了，只能夠聯(lián)系賣家，說明自己的情況。

淘寶快遞拒收怎么退款?

1、在物流顯示快件被賣家簽收以后，可以使用旺信或阿里旺旺與淘寶賣家聯(lián)系，問一下賣家是不是已經收到了快件，是否可以申請退款。

2、當淘寶賣家說可以申請退款以后，點擊目標訂單后面的”退款“按鈕，填寫退款的理由及退貨的物流。

3、退款的理由可以填“七天無理由退換貨”，“退貨物流”的“物流公司”填你之前收件時的快遞公司，“物流單號”也填賣家寄過來的那個單號。

4、所有必填的東西填好了，提交退貨的申請并且告知淘寶賣家，賣家收到退貨申請會處理請求。

5、退款成功系統(tǒng)會有提示。商品貨款項先退回支付寶，由支付寶再退回銀行卡。

淘寶拒收會給賣家造成一些損失，有些賣家會扣除運費，所以如果不想要貨，一定要及時反饋，發(fā)貨前申請，這樣對雙方都沒有損失。

淘寶丟單是什么意思？淘寶快遞丟件怎么賠償？

對于淘寶商家來說，淘寶訂單非常重要，淘寶商家們需要做的就是不斷增加自己的訂單數量。大家知道淘寶丟單是什么意思嗎?針對這個問題，下面的內容中為大家進行解答哦。

淘寶丟單是什么意思?

主要指淘寶客服掉單，就是買了東西后統(tǒng)計不到結果，就沒有傭金。

1、若貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責任。同時，交易尚未成功，建議關注交易。

2、若交易還在賣家發(fā)貨階段，賣家選擇給您重新發(fā)貨，可阿里旺旺聯(lián)系賣家?guī)椭娱L確認收貨時間;如果您長時間未收到貨，而交易快超時確認收貨，建議您及時申請退款，避免錢貨兩空。

3、若交易已經成功，建議您及時在15天內發(fā)起未收到貨的售后申請，選擇“僅退款”哦。若無法與賣家協(xié)商一致，您可在申請售后滿72小時后申請客服介入處理。

淘寶快遞丟件怎么賠償?

對于未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。

在商品的運送途中，若出現的丟件或者破損的情況，商家可以第一時間聯(lián)系到快遞公司進行索賠，且需要通過旺旺或者電話的方式及時和買家取得聯(lián)系。丟件直接和物流公司聯(lián)系并上傳相應的發(fā)貨截圖、物流單號等憑證進行索賠即可。若為破損的情況，需要及時和買家說明情況，避免出現投訴商品品質問題，然后告知消費者可以補發(fā)或者退款。

如若是物流公司遺失就需要追究物流責任，如若是在發(fā)貨階段賣家會重新進行發(fā)貨，但是具體的處理情況也需要聯(lián)系客服，看具體商量如何處理。

淘寶丟單的情況是淘寶商家們最不愿意看到的哦，如果遇到了這樣的情況，淘寶商家們需要及時的挽留自己的訂單。以免到時候淘寶訂單損失會對自己造成一定的影響哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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