如今說到淘寶旺旺聊天記錄是留存商家和用戶之間溝通的憑據(jù)，當然，有些內(nèi)容可能在當前來看已經(jīng)不適用了，所以，為了避免占空間，很多人也考慮刪除聊天記錄，那么淘寶旺旺離線消息怎么刪除?

1、隨便找到一近期的聊天聯(lián)系人，右鍵，選點擊右鍵彈出菜單的查看消息記錄，本地消息記錄。

2、接著，彈出消息記錄窗口，顯示與對方的所有聊天記錄，若是要刪除其中的沒幾條，可以移動鼠標到該消息上，右側會顯示刪除消息，點擊它即可。

3、如果想要把和對方當前頁面所有聊天記錄刪除，直接點右下的垃圾桶圖標。接下來會提示消息刪除確認窗口，詢問是否刪除當前頁面的消息，點確定即可。

當然，我們要是想要刪除與某個聯(lián)系人的所有聊天記錄，而且很多的話，在左側的聯(lián)系人中右鍵點擊，選擇清除消息記錄。也是會彈出刪除，點擊確認就把所有記錄刪除。

淘寶聊天記錄保存多久?

通過搜索可以查看近7天的記錄，如果沒有清緩存，之前的記錄不刪都是存在的，只要存儲空間沒有滿，不卸載賣家版，記錄就不會清除，搜索查找就可以了。要是電腦端登的，還可以通過另外種方式查詢。

如果是客戶端旺旺登錄的，聊天記錄可以用電腦上查看的，用阿里登錄，會有個記錄的!應該可以找回來。記錄圖內(nèi)容可以通過查看文夾查找的。

而且未重裝前，本地是會永存在的，可以在相對應的界面下找到“記錄”菜單，里面有“查看本地記錄”進去后就可以看到記錄了。所以，只要記錄沒有被清理那就會存在，所以，需要的時候翻出來就可以了。

記錄聊了聊，那再來說下訂單的保存時間：先從店家的角度看看，單記錄保存幾年，“已賣出的”記錄是長久保存的，且不能被刪，在查看“已賣出的”單記錄時，可以選“三個月前單”查看歷史單的然后需要的。

然后，再從用戶角度，看看錄保存幾年。不管多久都是可查的，不過默認只看近半年的，把記錄設下，查看歷史，就可以看到以前的了。

大家可以按照上面步驟刪除消息記錄，但是，消息管理器聊天記錄清除后，聊天窗口最近聊天記錄同步清除。聊天記錄刪除后無法找回，也無法提取舉證號，刪除前請慎重。

淘寶旺旺滿意度是什么？旺旺滿意度怎么提升？

現(xiàn)如今在淘寶平臺上購物的用戶比較多的，并且在購物過程中會通過與旺旺客服來進行聯(lián)系，在溝通之后可以對旺旺客服進行滿意度評價，但是這個滿意度具體是什么了?下面一起來了解清楚。

1、淘寶旺旺滿意度就是所有向賣家咨詢過的買家，都可以對賣家的服務進行評價，不管是否有下單，不低于70%，平臺會在淘寶、旺旺的聊天窗口自動彈出評價提示，由買家點擊，評價數(shù)量低于30個，不考核，每過24小時，就能評價一次。

2、3分鐘人工響應率，為每天早上9-23點期間，買家向賣家咨詢，如果3分鐘內(nèi)，賣家沒有回復，則計入考核，不低于90%，否則算不合格。

3、消息拒收點擊率，這個是賣家連續(xù)發(fā)送5條消息給買家，平臺會提示是否拒收，如果買家點擊拒收，則計入考核，合格率不高于5%。

淘寶旺旺滿意度怎么提升：

無論是淘寶還是天貓滿意度都是一樣需要通過找人提升上去，不然真的沒有辦法維持綜合體驗分。根據(jù)平臺的最新規(guī)則，如果你的綜合體驗分不達標，那么自然流量會驟降，得不到平臺扶持。

提升旺旺滿意度其實很簡單，就找一些沒事干的寶媽，給他錢，讓他們訪問你的商品咨詢。你馬上回復，然后寶媽評價很滿意就可以了。整個過程很簡單快速，沒有任何技術含量，但需要有這些沒事干的寶媽資源。

大部分商家都是沒有資源的，在這種情況下只能花錢委托提升滿意度的工作室操作了，不然也沒有辦法，總不能讓旺旺滿意度是0分的狀態(tài)吧!

通過分析，我們能夠知道淘寶旺旺滿意度是什么，這是顧客在溝通完之后對客服的一個評價，評價越高那么對店鋪的綜合體驗分也是會提升的，賣家需要了解清楚。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。